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Oceniono na 4 z 5

Ich habe über einen Sovendus Gutschein ein Freilos bekommen. Der Kaufprozess war soweit klar und nachvollziehbar und wirkte generell seriös. Ich kann mich nicht beklagen.

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Oceniono na 3 z 5

Kontakt und Mitspiel per Telefon und Online möglich. Allerdings sorgt die exorbitante "Servicepauschale" in Höhe von 3,45€ pro Los und Klasse m.E. dafür, das garantiert neben den sicher zahlreichen Ge... Zobacz więcej

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Oceniono na 1 z 5

Ich habe über eine Werbung im Rahmer einer Warenbestellung eines anderen Webshopes ein Los gekauft. PayPal zur Bezahlung zur Verfügung gestellt. Über den Link war eine Registrierung n... Zobacz więcej

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Oceniono na 4 z 5

Hat alles gut geklappt. Da es hier aber nicht um ein physisches Produkt geht, ist eine Bewertung schwierig. Wann gebe ich bei einer Lotterie 5 Sterne? Wenn ich etwas gewinne! Dann korrigiere ich meine... Zobacz więcej

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Napisane przez firmę

Die Staatliche Lotterie-Einnahme Glöckle vertreibt Lotterieprodukte der Marken SKL und NKL.


Dane kontaktowe

2,7

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

76 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 97% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

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Oceniono na 4 z 5

Ich habe über einen Sovendus Gutschein…

Ich habe über einen Sovendus Gutschein ein Freilos bekommen. Der Kaufprozess war soweit klar und nachvollziehbar und wirkte generell seriös. Ich kann mich nicht beklagen.

17 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od gloeckle.de

Guten Tag, besten Dank für die positive Bewertung. Wir drücken Ihnen die Daumen, dass es schon bald mit einem Gewinn klappt!

Viel Glück und viele Grüße aus Stuttgart Bad Cannstatt

Oceniono na 5 z 5

Die Firma Gloeckle ist sehr gut und…

Die Firma Gloeckle ist sehr gut und zuverlaessig. Sehr serious und auch bei der Auszahlung der Gewinne sehr schnell und puenktlich.

15 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od gloeckle.de

Guten Tag, vielen Dank für die positive Bewertung!

Viele Grüße aus Stuttgart Bad Cannstatt

Oceniono na 1 z 5

Aussagen widersprechen sich

Ich habe über eine Werbung im Rahmer einer Warenbestellung eines anderen Webshopes ein Los gekauft.
PayPal zur Bezahlung zur Verfügung gestellt.
Über den Link war eine Registrierung nicht möglich.

Per Email habe ich dies reklamiert. Die Bestellung storniert, da ich bedenken wegen des PayPalzugangs bekam.

Meine Email wurde 3 Tage nicht beantwortet. Am 3. Tag habe ich dann telefonisch Kontakt aufgenommen.
Dort wurde der Fehler für die nicht mögliche Registrierung gefunden. Ich wurde freundlich bedient und habe sogar ein weiteres Los telefonisch geordert.
Der Zugang sollte dannach funktionieren.

Tat er nicht, stattdessen wurde am nächsten Tag die Stornierung des ersten Loses bestätigt. Über das zweite Los wurde nie mehr kommuniziert.

Persönlich macht mir dies Angst ob Auszahlungen im Falle eines Gewinnes tatsächlich erfolgen, wenn dort die rechte Hand nicht weiß was die Linke tut.

Sehr inkompetent.

7 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od gloeckle.de

Guten Tag, wir bedauern sehr, dass Ihre Spielteilnahme Anlass zur Beschwerde gab. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen, es lag selbstverständlich nicht in unserer Absicht, Sie zu verärgern.
Gerne möchten wir den Sachverhalt mit Ihnen klären. Hierzu benötigen wir jedoch Ihre Kunden-Nummer. Bitte wenden Sie sich hierzu an unseren Kundenservice: https://www.gloeckle.de/kundenservice/.

Wir hoffen, dass wir das Anliegen im direkten Kontakt zu Ihrer Zufriedenheit klären und Sie bei einer erneuten Spielteilnahme doch von unserem guten Service überzeugen können!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Glöckle Team

Oceniono na 1 z 5

Guten Tag, habe die Antwort von Glöckle gelesen mit dem Hinweis, dass ich mich an den Kundenservice wenden sollte. Das habe ich gestern um 12.30h mit der KD-Nr. N-36.173.173 getan-keine ANTWORT

Ich habe am 2.3.26 eine Mitteilung bekommen, dass ich 60,00€ gewonnen habe - bis heute ist keine Zahlung von
Glöckle erfolgt. Auf meine Mails wird noch nicht einmal geantwortet. Jetzt habe ich eine Frist bis Freitag gesetzt und wenn dann das Geld noch nicht auf meinem Konto eingegangen ist, werde ich die Verbraucherberatung einschalten - FRECHHEIT !!!

8 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od gloeckle.de

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen, es lag selbstverständlich nicht in unserer Absicht, Sie zu verärgern. Gerne möchten wir den Sachverhalt mit Ihnen klären. Hierzu benötigen wir jedoch Ihre Kunden-Nummer. Bitte wenden Sie sich hierzu an unseren Kundenservice: https://www.gloeckle.de/kundenservice/.

Wir hoffen, dass wir Ihr Anliegen im direkten Kontakt zu Ihrer Zufriedenheit schnellstmöglich klären können!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Glöckle Team

Oceniono na 5 z 5

Der Service stimmt

Der Service stimmt, man wird auch bei kleinen Gewinnen informiert. Es gibt auch immer Infos zu Sonderauslosungen,auch die Gewinnlisten bekommt man. Für mich ist es vor allem sehr schön, das ich mich um nichts kümmern muss... ausser ums Bezahlen

30 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od gloeckle.de

Guten Tag, vielen Dank für das positive Feedback!

Viele Grüße aus Stuttgart Bad Cannstatt

Oceniono na 1 z 5

Was soll ich bewerten?

Was soll ich bewerten?
Hab mich angemeldet, ein kostenloses Los bekommen für einen Monat. Danach verlängert es sich automatisch.
Ansonsten war es nicht einfach das Rabattierer Los zu bekommen. Sehr umständlich gestaltet alles.
Bin noch mal zurückgegangen, weil er anzeigt Wertung ohne vorherige Einladung stimmt nicht. Habe eine Mail erhalten, dass ich bewerten soll und er glaubt ihr ich mach mir auch Spaß die Arbeit.

6 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od gloeckle.de

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Im ersten Monat spielen Sie komplett gratis mit. Sie können danach Ihr Mitspiel jederzeit beenden und sind so total flexibel.

Wir arbeiten ständig daran unseren Service zu optimieren und freuen uns über sämtliche Verbesserungsvorschläge. Sie können uns auch gerne ausführlicher Feedback über unser Kontaktformular geben: https://www.gloeckle.de/kundenservice/

Viele Grüße aus Stuttgart Bad Cannstatt

Oceniono na 4 z 5

Sehr gut Hilfe bereit

Sehr gut Hilfe bereit

29 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od gloeckle.de

Guten Tag, vielen Dank für die positive Bewertung!

Viele Grüße aus Stuttgart Bad Cannstatt

Oceniono na 1 z 5

Werbung trotz Werbewiderspruch

Trotz Werbewiderspruch und schriftlicher Beatätigung des Eingangs erhalte ich nach über 3 Wochen erneut Werbung, angeblich aufgrund Vorlaufzeiten. Frechheit sowas! Und hier unter jeder Bewertung schreib man kann die Werbung jederzeit wieder kündigen. Wenn nochmal Werbung kommst gibts ne Meldung an die Datenschutzbehörde!

28 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od gloeckle.de

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern sehr, dass Ihre Spielteilnahme Anlass zur Beschwerde gab. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen, es lag selbstverständlich nicht in unserer Absicht, Sie zu verärgern.
Gerne möchten wir den Sachverhalt mit Ihnen klären. Hierzu benötigen wir jedoch Ihre Kunden-Nummer. Bitte wenden Sie sich hierzu an unseren Kundenservice: https://www.gloeckle.de/kundenservice/.

Wir hoffen, dass wir Ihr Anliegen im direkten Kontakt zu Ihrer Zufriedenheit klären können!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Glöckle Team

Oceniono na 1 z 5

Kündigung wird extra erschwert

Kündigung ist extra schwer gemacht

26 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od gloeckle.de

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir arbeiten ständig daran unseren Service zu optimieren und freuen uns über sämtliche Verbesserungsvorschläge. Sie können uns auch gerne ausführlicher Feedback über unser Kontaktformular geben. Ihre Spielteilnahme können Sie jederzeit zum Monatsende online über unser Kontaktformular beenden oder Sie melden sich bei unserem Kundenservice: https://www.gloeckle.de/kundenservice/.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Glöckle Team

Oceniono na 4 z 5

Hat alles gut geklappt

Hat alles gut geklappt. Da es hier aber nicht um ein physisches Produkt geht, ist eine Bewertung schwierig. Wann gebe ich bei einer Lotterie 5 Sterne? Wenn ich etwas gewinne! Dann korrigiere ich meine Bewertung gerne nochmal. 😃

12 lutego 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od gloeckle.de

Guten Tag, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Glück im Spiel!

Viele Grüße aus Stuttgart Bad Cannstatt

Oceniono na 1 z 5

unerbetene Anrufe

unerbetene Anrufe, die klar darauf abzielen, in anderem, weiterführendem Kontext 'wiederverwendbare Gesprächsfetzen' zu kredenzen...
Hier ist klar VORSICHT geboten!

26 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od gloeckle.de

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wenn Sie keine personalisierte Werbung von uns bekommen möchten, werden wir Ihnen selbstverständlich keine mehr zusenden. Bitte füllen Sie dafür das nachfolgende Formular aus: https://www.gloeckle.de/werbeverweigerung/

Viele Grüße
Ihr Glöckle Team

Oceniono na 1 z 5

Wirkt wie Betrug

Ich habe kürzlich mehrere Werbeunterlagen der Glöckle Lotterie in einem von mir bestellten Paket vorgefunden, die meiner Meinung nach sehr irreführend gestaltet sind. Darin befand sich ein Rubbellos, laut dem ich angeblich 100 € gewonnen habe. Erst bei genauerem Hinsehen stellte sich heraus, dass dieser “Gewinn” mit einem Sternchen versehen war. Die Erklärung dazu war jedoch nicht direkt sichtbar, sondern irgendwo zwischen mehreren Broschüren versteckt. In der Fußnote stand dann, dass die 100 € kein Geldbetrag, sondern lediglich ein Reisegutschein sind.

Um diesen angeblichen Gewinn zu erhalten, soll man ein Formular ausfüllen, das direkt nach der IBAN fragt. Bei weiterer Recherche stellte sich heraus, dass damit offenbar ein kostenpflichtiges Abo mit monatlichen Mitgliedsgebühren verbunden ist. Der “Gewinn” dient also letztlich nur dazu, Menschen zum Abschluss eines Abonnements zu bewegen.

Zusätzlich lag ein Scheck-Muster mit Rubbelfeld bei, das suggeriert, man hätte bis zu 3.000.000 € gewonnen. Auch hier wirkt die Darstellung absichtlich so, als hätte man tatsächlich gewonnen, obwohl es sich nur um Werbung handelt.

Auf der Website setzt sich dieses Muster fort: Fußnoten (1, 2, 3) werden überall verwendet, aber ihre Erklärung ist im Footer versteckt und sogar noch in einem ausklappbaren Bereich untergebracht. Das wirkt nicht transparent, sondern eher so, als wolle man wichtige Informationen möglichst unauffällig verstecken.

Auch die ständige Darstellung von Axel Glöckle auf den Werbematerialien lässt dieses Unternehmen für mich wie eine Sekte erscheinen.

Viele Bewertungen hier beschreiben exakt die gleichen Erfahrungen. Die Standardantwort des Unternehmens lautet oft, dass sie “seriös” seien, weil sie täglich hunderte Gewinnbenachrichtigungen verschicke. Für mich ist das jedoch kein Qualitätsmerkmal – das bedeutet lediglich, dass täglich hunderte Werbeschreiben verschickt werden.

Mein Eindruck: stark irreführendes Marketing, versteckte Bedingungen und ein angeblicher Gewinn, der sich am Ende als Lockangebot für ein Abo entpuppt. Aus meiner Sicht alles andere als vertrauenswürdig. Den Namen Glöckle werde ich fortan mit versuchtem Betrug verbinden.

12 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od gloeckle.de

Guten Tag, es tut uns leid, dass unsere Einladung zur Spielteilnahme Sie verärgert hat. Wenn Sie keine personalisierte Werbung von uns bekommen möchten, werden wir Ihnen selbstverständlich keine mehr zusenden.

Bitte füllen Sie dafür das nachfolgende Formular aus: https://www.gloeckle.de/werbeverweigerung/

Viele Grüße
Ihr Glöckle Team

Oceniono na 1 z 5

Achtung ‼️ Betrug Hände weg!

Achtung ‼️ Betrug Hände weg!
Aus einem 100 Euro Geldbetrag, wird bei Erhalt der Unterlagen zum mitspielen plötzlich ein Gutschein für eine Reise. Nach telefonischer Rücksprache, bekommt man dann gesagt, dass nirgendwo etwas steht von einer Bargeld Auszahlung! Statt dessen wird behauptet, dass von vornherein feststeht, dass es sich um einen Gutschein handelt. Ich habe der Dame wiederholt widersprochen, dass nirgends etwas von einem Gutschein geschrieben steht.
Für mich ist das Betrug und vorsätzliche Irreführung der Verbraucher! Ich kann nur jedem empfehlen, Hände weg, von solch einem unseriösen und betrügerischen Geschäftsgebaren!
Nachtrag! Das die sogenannte „Servicepauschale“, nur einmal pro Mitspieler, (siehe hierzu die Antwort von Glöckle an Hr. Schmitt vom 23.1.26) erhoben wird, ist genauso eine falsche Angabe, wie die obige Aussage zum Reisegutschein. Mir wurde diese „Servicepauschale“ mehrfach abgezogen. Wie heißt es doch so schön, mit ehrlicher Arbeit ist noch niemand reich geworden…

12 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od gloeckle.de

Guten Tag! Es tut uns leid, dass Sie sich geärgert haben und der angebotene Gutschein nicht Ihren Erwartungen entsprach. Selbstverständlich steht es Ihnen frei, das Angebot anzunehmen oder es verfallen zu lassen. Von Betrug kann bei NKL und SKL keine Rede sein. Anzahl und Höhe der Gewinne sind im Amtlichen Spielplan festgelegt und staatlich garantiert. Die Ziehungen finden unter Aufsicht statt. Seit 130 Jahren steht Glöckle für Transparenz, Zuverlässigkeit und seriösen Service. Der Glöckle-Service ist TÜV-zertifiziert. Zudem trägt Glöckle das Trusted Shops-Gütesiegel. Und: Die Service-Pauschale wird – wie von uns angegeben – nur einmal pro Mitspieler erhoben, unabhängig davon, wie viele Lose Sie spielen. Wenn Sie Fragen zu unseren Leistungen haben, ist unser Service-Team gern für Sie da.

Viele Grüße aus Stuttgart Bad Cannstatt

Oceniono na 5 z 5

Top erfahrung ehrlich korrekt in allen…

Top erfahrung ehrlich korrekt in allen dingen bleib dabei und das schon seit vielen jahren mfg martin ahuja

11 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od gloeckle.de

Guten Tag, vielen Dank für die äußerst positive Bewertung!

Viele Grüße aus Stuttgart Bad Cannstatt

Oceniono na 5 z 5

Das Los zu kaufen geht sehr…

Das Los zu kaufen geht sehr unkompliziert. Wie es mit dem Gewinnen aussieht kann ich nicht sagen. Hab noch nichts gewonnen ;)

10 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od gloeckle.de

Guten Tag, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Glück im Spiel!

Viele Grüße aus Stuttgart Bad Cannstatt

Oceniono na 1 z 5

ignorieren Kündigungen

ignorieren Kündigungen. Dafür aber Werbeanrufe. Finger weg.

20 lutego 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od gloeckle.de

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass dieser Eindruck entstanden ist. Kündigungen werden bei uns selbstverständlich ordnungsgemäß bearbeitet. Gerne prüfen wir Ihren konkreten Fall – bitte nehmen Sie hierzu direkt Kontakt mit uns auf: https://www.gloeckle.de/kundenservice/

Werbliche Kontaktaufnahmen erfolgen ausschließlich im Rahmen der geltenden Vorgaben. Wenn Sie keine Kontaktaufnahme wünschen, können Sie dies jederzeit veranlassen: https://www.gloeckle.de/werbeverweigerung/

Viele Grüße
Ihr Glöckle Team

Oceniono na 1 z 5

Garantierten Gewinn nicht ausgezahlt

Ich kann mich der Bewertung von Matthias Braner (Kurzfassung siehe unten) nur anschließen. Absolut unseriös. Bei mir wurden aus 100 EUR, die mir auf meinem Girokonto gutgeschrieben werden sollten ein Reisegutschein.

Bewertung von Matthias Braner:
Aus einem garantierten Gewinn in Höhe von 100 Euro wurde nach Anforderung plötzlich ein Gutschein bei einem nicht näher genannten Partner.

12 lutego 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od gloeckle.de

Guten Tag, wir bedauern sehr, dass Ihre Spielteilnahme Anlass zur Beschwerde gab. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen, es lag selbstverständlich nicht in unserer Absicht, Sie zu verärgern.
Gerne möchten wir den Sachverhalt mit Ihnen klären. Hierzu benötigen wir jedoch Ihre Kunden-Nummer. Bitte wenden Sie sich hierzu an unseren Kundenservice: https://www.gloeckle.de/kundenservice/.

Wir hoffen, dass wir Ihr Anliegen im direkten Kontakt zu Ihrer Zufriedenheit klären können!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Glöckle Team

Oceniono na 1 z 5

Garantierten Gewinn nicht ausgezahlt

Update 2: Die Antwort von Glöckle ist mehr als lächerlich, vor allem, wenn man bedenkt, dass ich an einem Tag 3 neue Angebote erhalten habe.

- 10 Sterne

Update: Heute kam ein Reisegutschein bei bonusreisen.com. Die dortigen Angebote sind überteuert und geradezu lächerlich, z.B. 2 Tage nur Übernachtung mit Flug nach Fuerteventura für 700 Euro.
Auszahlung des Reisegutscheins erfolgt auch erst 6-8 Wochen nach Reiseantritt. Dieses System von Glöckle in Zusammenarbeit mit Bonusreisen ist insgesamt als mangelhaft zu bewerten. Alles in allem nenne ich diese Masche BETRUG.

Aus einem garantierten Gewinn in Höhe von 100 Euro wurde nach Anforderung plötzlich ein Gutschein bei einem nicht näher genannten Partner. Ich habe Axel und Markus Glöckle direkt kontaktiert und auch die Aufsichtsbehörde wegen unlauteren Wettbewerb. Als nächstes folgt die Beschwerde beim Gewerbeamt in Stuttgart.
Die Zahlungsfrist unter Verzugsvoraussetzung läuft. Ich habe mittlerweile auch die Sendung "Achtung Abzocke" informieren.

11 lutego 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od gloeckle.de

Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wie wir gesehen haben, stehen Sie bereits im Austausch mit unserem Kundenservice – das ist genau der richtige Weg. Unsere Servicemitarbeiter helfen Ihnen dort gerne weiter und kümmern sich zuverlässig um Ihr Anliegen.

Viele Grüße aus Stuttgart Bad Cannstatt

Oceniono na 1 z 5

Ich fuelled ueberhaupt nichts aus daten…

Ich fuelled ueberhaupt nichts aus daten loeschen und aufhoeren mit den staendig telefon anrufen

11 lutego 2026
Opinia niezależna
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Guten Tag, es tut uns leid, dass unsere Einladung zur Spielteilnahme Sie verärgert hat. Wenn Sie keine personalisierte Werbung von uns bekommen möchten, werden wir Ihnen selbstverständlich keine mehr zusenden.

Bitte füllen Sie dafür das nachfolgende Formular aus: https://www.gloeckle.de/werbeverweigerung/

Viele Grüße
Ihr Glöckle Team

Oceniono na 1 z 5

ACHTUNG

ACHTUNG! Sehr dubiose Werbepost. Es wird suggeriert man hätte einen tollen Gewinn gewonnen (Beilegung von Rubbelfeldkärtchen mit Einsendeschreiben), dass man einschicken solle. Nirgends wird der Gewinn spezifiziert. Achtung! Es gibt keinen Gewinn! (Telefonisch abgeklärt) Der Gewinn ist ein versteckter Vertrag! Man solle dieses Schreiben ausfüllen (mit allen persönlichen Daten inkl. Kontodaten angeblich für Gewinnausschüttung) und das Rubbelkärtchen beilegen, um den Gewinn zu erhalten.
Dieses Schreiben ist bereits ein vorausgefüllter Vertrag, in dem man zustimmt, dass man einem Lotterievertrag kostenpflichtig beitritt, automatisch, wenn man das Geschenk anfordern möchte. Und nochmals: Das ist der Gewinn. Es gibt kein weiteres Geschenk, so wie es mehrfach und groß in dieser umfangreichen Werbung suggeriert wird. Hier werden Leute ausgenutzt und ahnungslos in Verträge verwickelt. Zudem fraglich, wo die persönlichen Daten für diese Werbepost bezogen wurden.

9 lutego 2026
Opinia niezależna
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Guten Tag,
es tut uns leid, dass unsere Einladung zur Spielteilnahme Sie verärgert hat. Wenn Sie keine personalisierte Werbung von uns bekommen möchten, werden wir Ihnen selbstverständlich keine mehr zusenden.

Bitte füllen Sie dafür das nachfolgende Formular aus: https://www.gloeckle.de/werbeverweigerung/

Viele Grüße
Ihr Glöckle Team

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

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