Minęło 10 dni a przesyłka nie dotarła.
OSTRZEGAM
Minęło 10 dni a przesyłka nie dotarła.
Nie podano mi nr przesyłki, Śledzenie przesyłki niemożliwe bo numer śledzenia to tajemnica. Napisałam e-maila. Odpowedz: że przesyłka ekonomiczna idzie 10 dni. Był weekend, więc pomyślałam, dajcie im trochę czasu. Nigdy nie musiałam tak długo czekać na paczkę zamówioną na Giovani.nl a mieszkam też w NL. Firma niby jest na Słowacji, z Chin szybciej docierają paczki. Numer Izby Handlowej jest podany, ale też nie mogę go znaleźć. Kiedy dzisiaj sprawdziłam stronę na Facebooku, zobaczyłam że nie ma żadnych komentarzy. Kiedy napisałam komentarz z pytaniem czy ktoś dostał przesyłkę, czy to oszustwo odrazu zostałam zablokowana. Szanująca się firma nie blokuje negatywnych komentarzy. Wysłano mi na maila groźbę że mnie oskarżą za negatywny komentarz. Zostałem zaatakowany, jak śmiałem tak twierdzić? Potem komentarz został usunięty, a moje konto na Facebooku zablokowane. Wróciłem więc na swoje prywatne konto i odpowiedziałem na recenzje na tej stronie. To również zostało zablokowane w mgnieniu oka.
nie rozumiem, dlaczego tak szybko mnie zablokowano – komentarze usunięte, wiadomości usunięte i zablokowane. Powinieneś dogadać się ze swoim klientem/klientami.
Dziś zgłosiłam do firmy że nie otrzymałam towaru. Żadnej odpowiedzi ze strony firmy.

Odpowiedź od Giovani







