GERMANELECTRONIC - Lampen, Leuchten und mehr Recenzje 

Bin sehr zufrieden, Bestellung, Versand und Ware alles perfekt.
Gerne wieder!

Ware prompt und ordnungsgemäß geliefert. VK-Preis deutlich günstiger als bei anderen Händlern im www. Etwas nervige Veranlassung zur Beurteilung ...

Tolle Auswahl und angemessene Preise. Ich kann die schlechten Bewertungen hier nicht nachvollziehen! Der Kundenservice war immer sehr höflich und gut erreichbar. Die Lieferung ging schnell und es gab keinerlei Beanstandungen!

Vielen Dank für Ihr Bemühen und die unkomplizierte Abholung eben. Gerne jederzeit wieder

Horrible customer service. Bought 12 Zigbee LED lamps. Two of them were faulty. Contacted them by e-mail to arrange return of faulty products. Waited 2 weeks, no reply. Contacted them again, stressed that I would be opening a Paypal dispute if the situation is not solved. No reply. Opened a Paypal dispute. They e-mail me to threaten me with legal actions. Very unprofessional customer servive. Ultimately Paypal refunded me fully.

Stay away from this one, I've done business online for decades, never have I seen such unprofessional and threatening tone of messages for contacting for a few faulty products.

WARNUNG vor diesem Shop ⚠️⛔️
Der Kundenservice machte mich darauf aufmerksam dass sie die Rechnung über 14€ von Paypal (nach meiner Einreichung auf Käuferschutz) an mich weiterleiten und ich solle das schließlich bezahlen. Zudem wurde man mit gegenüber ausfallend und beleidigend. Also völlig fernab vom Thema, nicht Lösungsorientiert - ziemliche Unprofessionalität!! NICHT ZU EMPFEHLEN!!!!!!!!

Gute Ware, schnelle Lieferung! Bin zufrieden!

Die Ware kam innerhalb weniger Tage. Der Transportschaden wurde durch Ersatzlieferung schnell behoben. Sachliche, präzise Kommunikation per Mail. Alles gut.

Der Lampen wurden sehr schnell geliefert und ich bin von der Qualität beeindruckt. Viel besser als erwartet und der Preis fair. Gerne wieder

Alles Super geklappt......Bestellung von zwei Leuchten, die durch den Versand beide Beschädigt waren.....
Daraufhin eine Reklamation Mail an den Support gesendet und am nächsten Tag erhielt ich die Nachricht, dass sich darum gekümmert werde und eine Anfrage zum Hersteller gesendet werde.
Da hatte ich die ersten Zweifel da ja einige Bewertungen schon negativ verlaufen sind.
Doch siehe da schneller als gedacht kam die neue Ware an und auch eine Benachrichtigung das der Ersatz versendet wurde.
Nun in meinem Fall kann ich nur sagen tolle und schnelle Leistung ich hätte keinen Grund nicht wieder hier zu bestellen.
Also Daumen hoch alles bestens.........

Liefert verspätet, unvollständig und dann noch defekte Ware. Und ist dann noch mega frech - unfassbar! Bestellt unbedingt lieber woanders...

--> Update: Es läuft gerade ein Strafverfahren gegen den "CEO" Herrn L. vor dem AG Bad Oeynhausen unter anderem wegen ähnlicher Vorkommnisse. Schreibt doch gerne mal die Staatsanwaltschaft dort an und schildert eure Erlebnisse ;-)

Schnelle Lieferung und super Support bei Fragen. Gerne wieder!

Saunaleuchten mit Farbwechsler

Die Saunaleuchten sind wirklich hervorragend,Preis-Leistungsverhältnis sehr gut. Leider etwas zu lange Lieferzeit

Alles Bestens.Ware wurde schnell geliefert

Das ist ne richtige Pausbacke.musst nur mal den Namen des " CEO"😅😅😅 googeln.
Richtig lustige Visage....

Alle wie versprochen.
Top Preis, gute Kommunikation, schnelle Abwicklung und Lieferung. Einwandfreie Ware sicher verpackt

Ich hoffe durch meine allererste Shopbewertung bleibt dir der Stress erspart, den du haben würdest, solltest du bei diesem Shop bestellen.
Zusammenfassend kann ich sagen, dass der Kundenservice katastrophal und beleidigt ist.

Wer ein paar Minuten mitbringt, kann sich gern meine Erfahrung mit dem Shop ausführlich durchlesen.
Ich bestellte zwei Lampen. Als ich nach 2 Wochen noch keine Lieferungsbestätigung und auch keine Info zur Lieferzeit erhalten habe, wandte ich mich an den Kundenservice und fragte, wann die Lieferung erfolgen werde.
Diese Nachricht wurde komplett ignoriert. Zwei Wochen später schrieb ich noch eine freundliche (!) Mail und "drohte" PayPal mit hinzuziehen, wenn erneut keine Antwort erfolgte. Es folgte tatsächlich eine Antwort!... Und ich dachte ich bin im falschen Film. "Wir lassen uns nicht erpressen. Dies ist eine strafbare Handlung. Also bitte nochmal freundlich!" Das war deren komplette Antwort! Da dies absolut kein Kundenservice ist, stornierte ich mit meiner nächsten Mail die Bestellung. Als Antwort bekam ich: "es wird nicht besser!". Auf den Inhalt der Mails ging der Shop wieder nicht ein.
Als ich den Shop daraufhin gebeten habe, dass sie bitte zukünftig vernünftig antworten sollen, kam unter anderem der Satz "wir antworten wie man uns begegnet". Wie bitte? Freundlich und lösungsorientiert antworten sie schon mal nicht, wenn sie überhaupt mal antworten.
Mit der Stornierung erklären sie sich irgendwann einverstanden, wollten aber Stornierungskosten abziehen. Als ich den Laden freundlich darauf hinwies, dass in deren AGBs steht, dass in KEINEM Fall Kosten für die Stornierung anfallen, kam folgende Antwort:
"Da Sie vorzeitig den Auftrag stornieren, können sehr wohl kosten für den Aufwand geltend gemacht werden.
Wir lassen uns nicht drohen, schon gar nicht von so frechen Personen wie Ihnen!
Auch wir haben zahlreiche rechtliche Möglichkeiten. Glauben Sie, das unser Atem deutlich länger ist.
Auch im Osten sollte man genau Lesen bevor man was abschließt."
Wer gern diskriminiert und beleidigt werden möchte, ist bei diesem Shop genau richtig! :)
Dann hat es mir gereicht und ich habe PayPal eingeschaltet und auch den Shop darüber informiert.
Der Shop antwortete: " Dann tun Sie dies. Paypal wird uns wohl auffordern bi zu einer bestimmten Frist die Ware zu senden dies wird dann wohl auch getan.Pech würde ich mal sagen!"

Zu meinem Glück hat der Shop nicht auf den PayPal - Fall geantwortet und ich habe mein Geld zurück bekommen. Pech würde ich mal sagen!

Bin sehr zufrieden mit dem Ablauf der Bestellung.
Alles gut gelaufen ...Danke!

Schnelle Reaktion auf meine Anfrage sogar noch am Abend. Guten Preis bekommen und Ware wird lt Tracking morgen ankommen. Gerne immer wieder.

Kann nichts negatives sagen. Ware bestellt und ein paar Tage später erhalten. Der Händler hat mir das beste Angebot unterbreitet. Ich bin zufrieden und komme gerne wieder