Logo GearZap.com
Odwiedź tę stronę

GearZap.com Recenzje 

224
•
Wynik TrustScore: 1 na 5

1,1

Sklep z akcesoriami do telefonów komórkowych
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Verkauft und hält keine Gewährleitungzeit ein. Redet sich raus und meldet sich seit Monaten auf Mails nicht mehr. Trotz Bewertung die ich abgegeben habe wird behauptet ich hätte dort nie Gekauf... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

I would give this company 0 stars if I could. Customer service is atrocious. They don't reply, even after repeated prompts. I ordered a bracelet three months ago, they never delivered. You get no... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

GearZap have informed me that there is going to be a delay in sending the goods. They appear to have initiated payment through PayPal, but I'm not clear whether the transaction will complete even if t... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

The advertised a bluetooth keyboard as universal with Apple and Android logos on the webpage. I purchased one, but it was marked as IOS and does not work with an android device. I have tried to con... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z akcesoriami do telefonów komórkowych

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Huge range of tablet, MacBook & laptop accessories. Choose from top brands like TwelveSouth, KNOMO and Speck. Order before 6pm and get same day dispatch. Buy now! Fast delivery!

Dane kontaktowe

1,1

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1 na 5

224 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

1,1

Wszystkie recenzje

(224)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 0

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 1 z 5

Goods not received yet ...

GearZap have informed me that there is going to be a delay in sending the goods. They appear to have initiated payment through PayPal, but I'm not clear whether the transaction will complete even if the goods haven't arrived. Time will tell, I guess.

17 lutego 2014
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Good value but delivery was disappointing

Good product at a good price but I'd advise against paying for 24 hr first class delivery as it took 2 days. Down to the Post Office but nonetheless it's only in the small print that it says first class delivery can take 3 days.

Other than that I'm happy to recommend the company.

16 lutego 2014
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Great service

Fast delivery, great product at a cheaper price than anywhere else, will definitely use in the future.

13 lutego 2014
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Excellent service

Don't mess about go straight to GearZap they are so reliable. It wasn't a problem. Go to any other and be it on your own head. It's like it says....Zap and your gears here. What are you messing about at.., you could have got what you wanted in the time it's taken me to tell you this. Oh you haven't got a computer yet.. Never mind I'll do it for you. All you'll have to do is go home and wait for the postman. Have a nice day

13 lutego 2014
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Never received. No correspondence.

Ordered for next day delivery.
Got informed after few days when I enquired on the delay that they did not even have the item in stock. Still exchanging emails to make sure they don't charge me. Bad experience.

3 lutego 2014
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Absolutely shockingly bad customer service. I shall never use this company ever again.

Absolute rubbish service. Wrong item delivered and no effort whatsoever to resolve the problem. Website failed to generate a returns number and indolent customer service told me I'd have to write a covering letter, take the parcel to a post office pay for the return. When I objected I was told to send an email. Email sent and no reply. Waited for 2 days sent again, still no reply. Called again and still only option is to take it to a post office. What a shocking company that deals with customers in this fashion. There are so many companies that I order a wide variety of goods from for my personal and business requirements. Gearzap stands out from all of these suppliers as being uncaring and uncommitted to having anything closely resembling "customer service". Shocking

3 lutego 2014
Opinia niezależna
Logo GearZap.com

Odpowiedź od GearZap.com

Hi,

Thank you for your feedback and I'm sorry to hear that you are having problems returning the item to us. I understand that you have been in contact with out customer services team and are having an issue with the returns process so please allow me to try and guide you through the process. If you follow the returns procedure on our returns page here http://www.gearzap.com/returns then you will fill out a returns form which will generate a returns number which we will use to process your individual return and we will be able to action your request.

I understand that you was having issues filling in the returns form so we've had the page checked by our IT department and can confirm that the process is working so any issues you've previously had should not be an issue now.

We do operate a 30 day, no-quibble, returns policy but there are steps which need to be taken to ensure that we can process your request without any hassle and this includes us receiving the item back so we can check the fault and make a complain with our suppliers to ensure that these faults don't happen again.

If you have any further queries our customer services number is 0844 249 5060, alternatively you can email support@gearzap.com and we will be happy to assist you further regarding this complaint.

Thanks again for your feedback and we hope that this issue is now rectified.

Kind regards.

Oceniono na 5 z 5

Amazing Selection Availability

This was the best outlet by far with an amazing selection of quality products all keenly priced. My item was a new launch and not in stock when ordered but arrived a few days later with Gearzap keeping me fully informed as to progress all the way through. Highly recommended.

3 lutego 2014
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej