Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Gateway itself is a pain of a company to deal with - imagine bringing 2 bills due in the same month without any consideration. Either lack of empathy or lack of organisation or both. But thank God for... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

This afternoon, I spoke with Rosie Croud estate manager at Gateway. Concerning an ongoing four year problem which needs to be addressed .She was very understanding and considerate towards me. She... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

I spoke with Phoebe Allan to explain there appeared to be a communications breakdown between Gateway and I. Phoebe conducted herself in a calm and professional manner and proved most helpful in re... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

If there is an option for me to give more than 5 stars I would’ve done it, Omar has been very helpful and he is doing a great job here at Falcondale court, i am super happy he is always available wit... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

4,2

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

1 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 76% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

If Gateway "manage" your property beware.

We inherited Gateway as a management company when we bought our house. They are expensive, I have to pay a fee £500 to get the pack from them before I can sell.
Beware and put aside the fee so you don't get caught out!

21 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Poor company, great staff like Naomi

Gateway itself is a pain of a company to deal with - imagine bringing 2 bills due in the same month without any consideration. Either lack of empathy or lack of organisation or both. But thank God for staff like Naomi, who has some humane mind and handle issues professionally.

14 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Phoebe Allan - Most Helpful

I spoke with Phoebe Allan to explain there appeared to be a communications breakdown between Gateway and I. Phoebe conducted herself in a calm and professional manner and proved most helpful in resolving the issue.
I was pleasantly surprised at the level of service Gateway provides and I remain most grateful to the Company and especially to Phoebe
Thank you both very much
Brian Higgins
Salisbury

9 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Falcondale court Flat 64

If there is an option for me to give more than 5 stars I would’ve done it, Omar has been very helpful and he is doing a great job here at Falcondale court, i am super happy he is always available with a smile on his face, everyone at our building love him.
THANK YOU OMAR.

10 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Concerned


This afternoon, I spoke with Rosie Croud estate manager at Gateway. Concerning an ongoing four year problem which needs to be addressed .She was very understanding and considerate towards me. She gave me reassurance that things would be dealt with promptly. She spoke kindly to me and sent me a pleasant reply.

10 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Omar is great

Omar is doing a great job as our caretaker! He’s super helpful kind and respectful. He keeps the building to high standards and well-maintained, and is always friendly and helpful with wathever we need. His presence m really makes a difference in this Appartments

10 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

£274

£274. A massive increase this year, it’s unaffordable and residents are really unhappy.

We are having the wool pulled over our eyes!

£10.80 per household per year for postage. For 1 letter….

Absolutely disgusting.

Last time I reviewed them, their head of customer called me (without me requesting it or leaving my number with them) and threatened me with legal action. Keen to see the reply this time.

9 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Gateway - Everything Property

Odpowiedź od Gateway - Everything Property

Dear Ben,

Thank you for your feedback. We are sorry that you feel this way about our service.

Our Head of Customer Services would welcome the opportunity to discuss this with you directly so we can look into the issues you have raised in detail and work towards a resolution.

If you are happy to provide your preferred contact details, we will arrange for them to get in touch as a priority. You can provide these details privately via Trustpilot, or alternatively you can email reviews@gatewayplc.co.uk.

We look forward to hearing from you.

Kind regards,
James

Oceniono na 5 z 5

A Highly Reliable and Professional Staff Member

I would like to express my sincere appreciation for Omar and the excellent work he does in our building. He consistently maintains a very high standard and approaches his work with professionalism, care, and attention to detail.

We are very fortunate to have him, and his efforts are truly valued.

7 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Bila

Omar the care taker is doing a fantastic job . Amazing man

7 kwietnia 2026
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej