Gasel Recenzje 

1115
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,6

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Gennemsigtigt og nemt elselskab med gode priser. Har været kunde in flere år nu efter at have skiftet rundt efter pris og vilkår. Vilkårene får man ikke bedre andre steder, og prisen er også lav, så... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 4 z 5

Det har fungeret godt den sidste måned, så jeg justerer mine stjerner. --------------- HISTORIE ---------------------- Dette er mest for at give besked til andre som har store problemer med der... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Som nyere kunde kan jeg klart anbefale at skifte til Gasel. Nu får vi endelig en elregning, der er til at gennemskue - ingen abonnement, skjulte gebyrer mm., men blot det faktiske forbrug til en af ma... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Vi valgte efter 37 år i København, at flytte tilbage til Skagen for at nyde vores pension. Vores nye hus har varmepumpe, så vi valgte Gasel p.g.a deres gode anmeldelser på denne side og fordi de var... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Zakład energetyczny
  2. Gazownia

O Gasel

Napisane przez firmę

Velkommen til Gasel - din leverandør af el med gennemskuelige priser.

Gasel sælger grøn strøm til børspris fra danske solceller. Det betyder, at du ikke bliver overrasket af skjulte gebyrer og tillæg.

Hos Gasel modtager du din regning hver måned, din regning er gennemskuelig, da du betaler for dit faktiske forbrug, du betaler ikke abonnement og der er ingen bindingsperiode.

Gasel er en del af Energi Fyn.
Gasel er et selvstændigt brand i Energi Fyn koncernen, der er et af Danmarks største energiselskaber. Når du valger Gasel som leverandør af grøn energi, vælger du således også en leverandør med årtiers erfaring indenfor energiforsyning, handel og billig grøn strøm og god kundeservice.

Sjove fordele for hele familien
Besøg vores oplevelsesportal og se, hvilke familieforlystelser du kan få adgang til med op til 25% i rabat på entrebilletterne. Vælg mellem nogle af de sjoveste, vildeste og mest hyggelige forlystelser og dyreparker i Danmark.
Du bestemmer naturligvis selv, hvornår I vil af sted – og som børnefamilie kan I spare gode penge på jeres besøg i Danmarks forlystelser og dyreparker.

Har du spørgsmål, så giv os et ring
Vores kundecenter sidder altid klar til at besvare dine spørgsmål. Vores telefonnummer er: 70 20 35 70.
Vores åbningstider er:
Mandag - torsdag: 8:00 - 16:00
Fredag: 8:00 - 15:00
Du kan også skrive til os på: kundecenter@gasel.dk

Napisane przez firmę


Dane kontaktowe

4,6

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

1 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,6

Wszystkie recenzje

(1115)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 57

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Amatør-selskab

Amatørselskab. Tager seks måneder om at lave en flytteopgørelse. Laver fejl i den flere gange. Den anden del af beløbet skal jeg så hente hos et andet selskab der på en eller anden finurlig måde har noget med Gasel at gøre. Det havde de glemt at oplyse. Da jeg får opgørelsen spørger jeg om de er 100% sikre på det er rigtigt at jeg skal betale for 130m3 når der står jeg har brugt 150m3. De siger de ja til. Så laver jeg min afregning med udlejer. En måned senere sende de en regning på de manglende 20m3... Utroligt de overhovedet kan få deres forretning til at løbe rundt.
---
Svar på jeres svar. Nej I er ligeglade med jeres kunder indtil de beskriver jeres kaos på Trustpilot. Jeg har 'klaget' til jeres kundeservice men de var ligeglade.

Jeg var betalt og gider ikke have mere med jer at gøre. Så må I leve med den ene stjerne. Desværre kan man ikke giver nul stjerner.

17 maja 2021
Opinia niezależna
Logo Gasel

Odpowiedź od Gasel

Hej Michael,

Tak for din anmeldelse. Vi værdsætter, at vores kunder reagerer, når de mener at vi laver fejl. Derfor vil vi også gerne i dialog med dig, så vi kan få afhjulpet evt. fejl der er sket. I den forbindelse har vi forespurgt på flere kontaktdata på dig via siden herinde. Desværre har du ikke reageret, så vi kan ikke kontakte dig.

Såfremt at du gerne vil i dialog med os, kan du ringe til Kundecentret eller sende os en mail. Så vender vi retur til dig.

M.v.h. Kenneth

Oceniono na 1 z 5

Påtrængende marketing.Uønsket henvendelse fra endnu et (for…

Uønsket henvendelse fra endnu et (for mig) ukendt elselskab.

14 kwietnia 2021
Opinia niezależna
Logo Gasel

Odpowiedź od Gasel

Hej Andre
Jeg har forsøgt og bede og dine oplysninger, så jeg kunne sørge for at vi ikke kontakter dig igen. Desværre har jeg ikke modtaget disse.
Beklager hvis det har medført nogen gener.
Du er velkommen til og tage kontakt så vi kan undgå dette igen.

Rigtig god dag.
Hilsen Heidi.

Oceniono na 4 z 5

Snakkede i dag med gasel's…

Snakkede i dag med gasel's salgskonsulent Alexander Ehlers. Udover at han gav mig en fordelagtig pris på el, var han også fuldt ud menneskelig og venlig. Og der var ingen pres eller andet. Ganske enkelt oplysning om hvad gasel går ud på og hvad de kan gøre for mig. Det var en rigtig god oplevelse. Nu venter jeg spændt på at se om de lever op til deres ord. Thumbs up herfra skal i hvert fald lyde

25 marca 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Kundeservice er en by i Rusland

Det tager ualmindelig lang tid at komme igennem jeres 200 trin og herefter lange ventetid når man ringer ind til jer. God kundeservice giver gode kunder. Det er værd at tage med...

Jeg var nr. 1 i køen i 100 år. Virker som om i kun har 1 medarbejder i kundeservice afdelingen.

15 marca 2021
Opinia niezależna
Logo Gasel

Odpowiedź od Gasel

Hej Morten,

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at du oplevet lang ventetid. Dette kan forekomme på udvalgte dage, og derfor har vi også introduceret Call Back funktion tilbage i 2020. På den måde kan du som kunde bestille Call Back, og derefter ligge røret på.
Når det bliver din tur i køen vil du modtage opkald fra os. Du beholder selvfølgelig din plads i køen selvom Call Back vælges.

M.v.h. Kenneth


Opdateret 19/03-2021:

Hej Morten

Via Trustpilot har vi bedt dig om at sende os flere oplysninger på dig, så vi kunne gå dybere ned i sagen og finde ud af hvad der er sket. Dette har du ikke reageret på, så vi har desværre ikke kunne gøre mere.

Hver dag stræber vi efter, at vores kunder oplever bedste kundeservice, så derfor tager vi også henvendelser omkring dette meget seriøst.

Du må endelig tage fat i os igen, hvis du har yderligere spørgsmål eller kommentarer.

M.v.h. Kenneth

Oceniono na 1 z 5

Jeg fik lovet at elregningen kom…

Jeg fik lovet at elregningen kom månedlig (derfor skiftede jeg til Gasel), og som en regning, IKKE som aconto. Nu efter flere henvendelser, får jeg stadig aconto regninger, og må så afvente en endelig afregning med den usikkerhed det nu indebærer. Fik ved den sidste henvendelse en arrogant og ubehagelig behandling.
Bare ikke godt nok!!

19 lutego 2021
Opinia niezależna
Logo Gasel

Odpowiedź od Gasel

Hej Poul,

Tak for din anmeldelse og konstruktive kritik.

Jeg kan forstå på min kollega, at I nu har haft nogle gode snakke om det. Såfremt du har flere spørgsmål, så må du endelig ringe eller skrive til os - så kontakter vi dig igen.

M.v.h. Kenneth

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej