Verkäufer nicht zu empfehlen
Nach anfänglicher, scheinbar freundlicher Kommunikation wurde das Gewächshaus gekauft mit dem Versprechen auf hohe Qualität und detaillierten Aufbauanleitungen. Die Lieferung kam zwar schnell, doch vier zusätzliche Fenster mit Automatiköffnern fehlten. Beim Aufbau zeigte sich der Ärger: Es gab keine Aufbauanleitungen für Metallfundament und Gewächshaus, zudem fehlten Montage- und Verbindungsteile sowie Schrauben. Die gelieferten Rahmenteile waren von miserabler Qualität und Maßhaltigkeit: verzinkte Vierkantrohre wurden lieblos abgesägt und nicht entgratet, der Rahmen des Gewächshaus passte nicht exakt zum Fundamentrahmen, daher waren massive Nacharbeiten nötig. Eine spätere Aufbauanleitung kam zwar, passte aber nicht zum gelieferten Modell, was sich jedoch erst später herausstellte.
Wegen dieser Mängel wurde ein Preisnachlass von 100 Euro schriftlich zugesichert. Die falsche Aufbauanleitung führte dazu, dass Doppelstegplatten teilweise falsch geschnitten wurden; Ersatz ließ der Verkäufer verweigern, Kosten mussten privat übernommen werden. Der Kontakt brach ab, ohne die bezahlten Zusatzfenster oder eine entsprechende Gutschrift zu liefern. Die versprochene Preisminderung blieb ebenfalls aus.
Nur mit PayPal-Käuferschutz und einer ergänzenden polizeilichen Anzeige konnte das Geld schließlich zurückerstattet werden. (Der Verkäufer hatte sogar von mir unterschriebene Lieferscheine bei PayPal als Liefernachweis hochgeladen, obwohl ich bei der Nachlieferung nicht zu Hause war, und den zweiten Liefernachweis nicht unterschrieben hatte)
Kurz gesagt: Bei diesem Verkäufer kein Gewächshaus mehr – nur noch über eine große Handelsplattform, wenn es genau dieses Gewächshaus sein soll.
10 grudnia 2025
Opinia niezależna
