Garaventa Lift Recenzje 

Valutazione massima sebbene parziale. Al momento posso valutare positivamente l'approccio commerciale che ha portato alla firma del contratto: competenza e professionalità mantenedo semplicità e chiarezza. Cosa che non è scontata nè da tutti soprattutto nell'interazione con un anziano.

Bravi, gentili, ed esplicitativi.

Lasciate perdere! a fronte di una prima impressione positiva, sia commerciale sia in fase di installazione, dopo aver incassato il concordato per un elevatore che solleva la piattaforma al primo piano, non rispondono più. Dall'installazione a dicembre 2023 l'impianto si è bloccato più volte ed ogni volta è rimasto fermo per settimane prima del ripristino. DUE VOLTE IL BLOCCO E' AVVENUTO CON PERSONA CON LIMITATA AUTONOMIA A BORDO!!!! Pur pagando il contratto di manutenzione periodica, non si sono MAI presentati per gli interventi programmati. Ora, dopo mail, PEC; telefonate a vuoto, la pratica passa al legale, daavvero uno schifo di azienda! ZERO STELLE

Ho acquistato un montascale dalla ditta Garaventa Lift. L'esperienza con tale ditta, o meglio, con la persona che è venuta ad illustrarci il prodotto, si potrebbe sintetizzare con 3 aggettivi:
- competenza
- chiarezza nell'esposizione del prodotto
- premura nei confronti del cliente.
Grazie Garaventa Lift!

Ho contattato questa azienda per installare un montascale per mia madre, e fin da subito mi hanno colpito per la gentilezza e la disponibilità. In più, sapere che sono loro stessi a produrre i montascale mi ha dato molta più fiducia. Il montascale è comodo, silenzioso e si integra perfettamente nella casa. Consigliati!

Tutto il personale della Garaventalift sì è dimostrato, sin dal primo contatto, disponibile e molto preparato sia dal punto di vista amministrativo, sia dal punto di vista tecnico.
Il signor Casanova, a noi assegnato per l’esecuzione dell’opera (montascale esterno per persone diversamente abili), ha mostrato un’alta professionalità, competenza ed esperienza nel seguire il tutto a 360°.
In montascale funziona benissimo e anche l’assistenza tecnica risulta puntuale ed efficiente.
Matteo Bucci

Ho installato un montascale nell'aprile 2024, a distanza di meno di un anno si è già rotto 3 volte. La Manutenzione non mi viene assicurata in garanzia ma sono stata obbligata a sottoscrivere un contratto di manutenzione programmata da 400 euro altrimenti mi negavano
intervento di ripristino del montascale e mia madre avrebbe dovuto farne a meno.
Se non volete spendere ingenti somme di denaro per avere un impianto soventemente fermo, rivolgetevi altrove

Usufruiamo di un montascala Garaventa mod.Artira.A parte l'installzione roccambolesca fatta nel 2008 nel sopraluogo,avevano sbagliato le misure,messa in opera dell'impianto,si sono alternati più di un installatore facendo dei danni al muro dove veniva appoggiato la struttura di scorrimento della piattaforma, la struttura era più lunga del muro,è dovuta tornare in fabbrica per la sistemazione,dopo il reclamo è intervenuto un responsabile che ha sistemato devo dire il problema ..l'installazione è andata a buon fine con tutti i funzionamenti regolati.Quello che lamento principalmente sono i costi di manutenzione a nostro avviso elevati,una uscita di sopraluogo costa €200 di solito per visionare o per fare piccole sistemazioni,tempo di durata dell'intervento circa 1/1,5 ora.Quanto cè stato di cambiare il pezzo come puleggia motrice considerando che il montascale era ed è visto l'utilizzo domestico praticamente nuovo costi da gioglielleria...negli anni è stato fatto anche il lavaggio (da polvere) del cordone di trazione, negli ultimi tempi la sostituzione di un piccolo componente anche quello costoso...abbiamo chiesto ad installatori alternativi preventivi ma praticamernte tutti si sono rifiutati di farli o il miglior suggerimento è di far fare l'intervento alla Garaventa...il lamento personale sono i costi e questa situazione di monopolio che questa azienda obbliga i propri clienti a servirsi esclusivamente da loro ....il loro modello è a fronte di una richiesa viene fatto un preventivo da sottoscriverlo (quindi accetarlo in toto) con pagamento anticipato ,solo successivamente viene organizzano l'intervento imaginate un discabile bloccato a mezza scala bloccato....questo modello di business sulla pelle di chi ha disagi (disabili) lo trovo vergognoso....e in verità non sò come uscirne...

Ritengo che il comportamento che tale ditta riserva ai potenziali clienti, sia inqualificabile. Mi sono rivolta a loro per l'installazione di un montascale da esterno il 13 settembre 2022; in ottobre hanno mandato sul posto il loro incaricato di zona che ha preso tutte le misura, assicurandomi che la cosa era fattibile, sia pure a costi piuttosto elevati e che mi avrebbe mandato il preventivo entro circa 15 giorni. Da quel momento è sparito sia l'incaricato che la ditta stessa: ho atteso mesi, intervallati da miei solleciti sia attraverso mail alla ditta, che messaggi su whatsapp al loro rappresentante, ma assolutamente alcuna risposta, tranne una telefonata forse partita per sbaglio. Cosa sarebbe costato loro rispondermi semplicemente che non sono in grado di realizzare quel prodotto? Mi hanno fatto perdere sei mesi di tempo duranti i quali avrei potuto far realizzare l'opera da altri più all'altezza. E questo perché si occupano di montascale per "disabili"; chissà come trattano i clienti che disabili non sono! Dovrei chiedere risarcimento danni!

Mio padre è rimasto causa loro ritardi 3 mesi, dico 3 mesi incarcerato a casa.
Pur avendo a posteriori fatto un ulteriore contratto dove si impegnavano a risarcire con 100 Euro ogni giorno di ritardo non hanno tenuto fede a nulla.
Stremati abbiamo sorvolato su tutto pur di non aver NULLA più a che fare con loro.
PESSIMI!