Il a été fait en sorte que le remplacement d'une pièce se fasse dans les délais correspondant à notre départ de notre résidence secondaire. technicien à l' et compétent.heure
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Zmień lokalizację41 avenue de la Libération, 17200 Royan, Nouvelle-Aquitaine, FR
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Zobacz, co mówią recenzenci
N’étant pas sur place, il me est difficile de vous dire si l’intervenant est poli et gentil, mais par contre son travail a été fait proprement et avec professionnalisme, je n’ai rien à dire d’autre.... Zobacz więcej
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Les techniciens venus les années précédentes sont restés plus longtemps environ 1 h et ont nettoyés la chaudière à l’aspirateur et lavés à l’eau certaines parties D’habitude ces messieurs nous font... Zobacz więcej
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Nous avons eu à faire à un technicien qui cherchait à réparer au lieu de changer une pièce. Nous sommes très satisfait de son intervention et si nous avons l’occasion de conseiller cette entreprise,... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
- Dostawca urządzeń grzewczych
- Serwis klimatyzacji
- Urządzenia i systemy energetyczne
- Bojlery i ogrzewanie
- Hydraulik
- Naprawy
Napisane przez firmę
Garanka est née en 2010 de la volonté de professionnels du chauffage de se regrouper autour de valeurs et d’engagements communs. Acteurs historiques de la maintenance et du remplacement d’appareils de chauffage dans leur région, les sociétés membres dont certaines ont fêté leurs 50 ans en 2013, ont toutes basé leur réussite sur la proximité avec leurs clients et la qualité de leurs prestations. Nous sommes présents dans plus de 45 départements et comptons une équipe de plus de 800 employés. Notre objectif premier c’est la satisfaction client, c’est pourquoi nous avons mis en place une enquête de satisfaction permanente depuis 2012.
Besoin d'accompagnement et de service ?
Napisane przez firmę
- 📢 Hausse de la TVA sur les chaudières en 2025 !
- Le projet de loi de finances 2025 prévoit la hausse de la TVA sur l'achat et l'installation de chaudières gaz dés le 1er janvier 2025... Contactez nos équipes pour évoquer le remplacement votre équipement avant la hausse !
- Adeptes des services en ligne 🌍 ?
- Avec Garanka vous pouvez nous contacter en agence ou par 📞, mais également réaliser la plupart de vos actions sur votre espace client (date de RDV, achat, consultation de documents...)
- Besoin d'accompagnement pour vos aides financières 💶?
- Nos équipes vous accompagnent pour vous renseigner sur votre éligibilité aux aides financières. Autre bonne nouvelle 🌞 Garanka prend en charge tout l'administratif et déduit directement les aides de votre facture !
- Garanka, ce sont 40 agences proches de vous 📍
- Rendez-vous sur Garanka.Fr pour découvrir nos services et nos agences.
Garantie
2 ans de garantie sur votre matériel
Pour toute nouvelle installation, 2 ans de garantie sont inclus. Vous pouvez également profiter de l'extension de garantie de 3 ans pour avoir 5 ans de tranquillité !
Dane kontaktowe
41 avenue de la Libération, 17200, Royan, Nouvelle-Aquitaine, Francja
- 0546228888
4,8
Doskonała
473 recenzji
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Entretien Vmc hier matin..
Entretien Vmc hier matin... impossible de rallumer la chaudière...donc tel pour demander que le technicien repasse voir... secrétaire hyper désagréable qui me répond que c est un problème chaudière et que ça ne les concerne pas
Me raccroche au nez problème résolu par
Ets Delage que je remercie beaucoup pour leur aide...en fait le technicien a laissé sur test ...donc la chaudière était en mode sécurité...
Cela a demandé 2 mn au technicien !!!
Très mécontente de Garanka...je remonte le problème au syndic...
Inadmissible ce comportement !
11 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Garanka - Royan
Daniele,
Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience et le désagrément causé. Nous prenons note de vos commentaires et allons examiner la situation en interne pour améliorer nos services. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Demande à distance l équipe à fait le…
Demande à distance l équipe à fait le travail sans ma présence
2 czerwca 2026
Odpowiedź od Garanka - Royan
carine LE CORRE,
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider à distance. Merci pour vos aimables paroles.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
compétence rapidité d'intervention et…
compétence rapidité d'intervention et bon contract
3 czerwca 2026
Odpowiedź od Garanka - Royan
MME GUILLARD,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Merci !
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Intervention remplacement de pièce
Il a été fait en sorte que le remplacement d'une pièce se fasse dans les délais correspondant à notre départ de notre résidence secondaire.
technicien à l' et compétent.heure
3 czerwca 2026
Odpowiedź od Garanka - Royan
MME MR YVONNET,
Nous sommes ravis d'apprendre que le remplacement de la pièce a été effectué dans les délais et que notre technicien a été compétent. Merci pour votre excellent retour !
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Odpowiedź od Garanka - Royan
POUPEAU ANNICK,
Nous sommes ravis que notre service vous ait plu. Merci de votre retour positif.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Odpowiedź od Garanka - Royan
Bonjour,
Merci de votre retour positif.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Très satisfait
Très satisfait, professionnel, fait preuve de savoir sur le matériel qu'il entretient, renseigne efficacement aux questions posées pour l'utilisation de la pompe à chaleur, aimable et sérieux.
1 czerwca 2026
Odpowiedź od Garanka - Royan
Jacky Dupré,
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. Merci pour votre confiance.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Odpowiedź od Garanka - Royan
Patrice GAUTHIER,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre efficacité, amabilité et propreté. Merci pour votre avis positif !
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Odpowiedź od Garanka - Royan
Bonjour,
Merci pour votre retour positif et votre fidélité.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Maintenance d’un chauffe-eau dans un mobilehome
N’étant pas sur place, il me est difficile de vous dire si l’intervenant est poli et gentil, mais par contre son travail a été fait proprement et avec professionnalisme, je n’ai rien à dire d’autre. Merci
8 maja 2026
Odpowiedź od Garanka - Royan
CAMP ORMEAUX BRUNET,
Nous sommes ravis d'apprendre que le travail a été effectué proprement et avec professionnalisme. Nous vous remercions pour vos commentaires positifs.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Odpowiedź od Garanka - Royan
Frank ,
Nous sommes ravis de votre satisfaction.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Rapidité
Très bon accueil, très bonne écoute et rapidité du service et très bon relationnel avec le technicien.
12 maja 2026
Odpowiedź od Garanka - Royan
MLLE BRECHAIRE,
Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil, l'écoute et le service rapide vous ont satisfait, ainsi que le relationnel avec notre technicien. Merci pour votre retour positif.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Odpowiedź od Garanka - Royan
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Odpowiedź od Garanka - Royan
MME ARNAUD,
Nous sommes heureux d'apprendre que le problème d'arrivée d'eau chaude a été résolu. Nous vous remercions pour votre appréciation et votre confiance.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Merci Garanka tout s'est bien déroulé…
Merci Garanka tout s'est bien déroulé pour l'entretien annuel de notre chaudière nous sommes très satisfaits le personnel est sérieux et très professionnel.
27 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Garanka - Royan
Michele Mezaache,
Nous sommes ravis que l'entretien annuel de votre chaudière se soit bien déroulé. Nous vous remercions pour votre confiance et sommes heureux de savoir que notre personnel vous a donné satisfaction par son sérieux et son professionnalisme.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Équipe dynamique
Équipe dynamique, efficace et attentionnée !
Un travail effectué parfaitement dans les temps (Dépose chaudière gaz puis pose PAC)
28 kwietnia 2026
Odpowiedź od Garanka - Royan
Une habituée ,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe dynamique, efficace et attentionnée. Nous apprécions votre retour positif concernant le travail effectué dans les temps. Merci !
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Excellente réactivité suite à l'appel…
Excellente réactivité suite à l'appel au service clients. Intervention le jour même de l'appel. Service très efficace.
19 kwietnia 2026
Odpowiedź od Garanka - Royan
BEAUSSART,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité et notre intervention rapide vous aient donné entière satisfaction. Nous vous remercions pour votre appréciation.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Tout simplement parfait peut importe le…
Tout simplement parfait peut importe le technicien.
Sympa, pro ne changez rien.
13 kwietnia 2026
Odpowiedź od Garanka - Royan
CAMP DU LAC,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Action-réaction
Action-réaction ! Intervention sous 24 heures et bcp d'explications et de conseils.
14 kwietnia 2026
Odpowiedź od Garanka - Royan
Beatrice MOREAU CHARLES,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre intervention vous ait satisfait. Nous vous remercions pour votre retour positif.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Nous avons eu à faire à un technicien…
Nous avons eu à faire à un technicien qui cherchait à réparer au lieu de changer une pièce.
Nous sommes très satisfait de son intervention et si nous avons l’occasion de conseiller cette entreprise, nous n’hésiterons pas.
5 kwietnia 2026
Odpowiedź od Garanka - Royan
Iodalf,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de l'intervention du technicien qui a cherché à réparer la pièce. Nous vous remercions pour votre recommandation.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
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