Extrêmement déçu par le service client qui devient inexistant. Deux ans à payer sans visite. Dernière visite, obligé d'appeler pour avoir un rendez-vous. Après la visite, et même après appel du servic... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Révision annuelle effectuée par un technicien très sympathique et professionnel. Rien à dire au niveau de la prestation. Seul bémol c'est la communication via la plate-forme pour joindre mon... Zobacz więcej
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Bon contact à la prise de rendez-vous. Intervention réalisée à l'horaire programmé. Intervenant compétant et respectueux du client ;il a donné quelques renseignements techniques pour une bonne c... Zobacz więcej
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je suis satisfaite du travail effectué par le technicien, qui en plus est aimable et poli. seul bémol, étant agée, je préfèrerai un créneau horaire plus précis pour l'intervention (8.h30 midi) étant t... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
- Dostawca urządzeń grzewczych
- Serwis klimatyzacji
- Urządzenia i systemy energetyczne
- Bojlery i ogrzewanie
- Hydraulik
- Naprawy
Napisane przez firmę
Garanka est née en 2010 de la volonté de professionnels du chauffage de se regrouper autour de valeurs et d’engagements communs. Acteurs historiques de la maintenance et du remplacement d’appareils de chauffage dans leur région, les sociétés membres dont certaines ont fêté leurs 50 ans en 2013, ont toutes basé leur réussite sur la proximité avec leurs clients et la qualité de leurs prestations. Nous sommes présents dans plus de 45 départements et comptons une équipe de plus de 800 employés. Notre objectif premier c’est la satisfaction client, c’est pourquoi nous avons mis en place une enquête de satisfaction permanente depuis 2012.
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Napisane przez firmę
- 📢 Hausse de la TVA sur les chaudières en 2025 !
- Le projet de loi de finances 2025 prévoit la hausse de la TVA sur l'achat et l'installation de chaudières gaz dés le 1er janvier 2025... Contactez nos équipes pour évoquer le remplacement votre équipement avant la hausse !
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- Avec Garanka vous pouvez nous contacter en agence ou par 📞, mais également réaliser la plupart de vos actions sur votre espace client (date de RDV, achat, consultation de documents...)
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- Nos équipes vous accompagnent pour vous renseigner sur votre éligibilité aux aides financières. Autre bonne nouvelle 🌞 Garanka prend en charge tout l'administratif et déduit directement les aides de votre facture !
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- Rendez-vous sur Garanka.Fr pour découvrir nos services et nos agences.
Garantie
2 ans de garantie sur votre matériel
Pour toute nouvelle installation, 2 ans de garantie sont inclus. Vous pouvez également profiter de l'extension de garantie de 3 ans pour avoir 5 ans de tranquillité !
Dane kontaktowe
Centre Commercial CAP CAER, 27930, Normanville, Normandie, Francja
- 0232261000
4,7
Doskonała
786 recenzji
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Odpowiedź od Garanka - Evreux
Daniel Arnoult,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la compétence de notre personnel et le respect des horaires. Votre satisfaction est notre priorité.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Odpowiedź od Garanka - Evreux
MME M. BAZIN,
Nous vous remercions pour votre fidélité et cette excellente note concernant le contrôle annuel de votre chaudière.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Rien à dire ,des professionnels
Rien à dire ,des professionnels , travail propre et rapide
27 czerwca 2026
Odpowiedź od Garanka - Evreux
Francoise Guerre,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme, la propreté et la rapidité de notre travail. Nous vous remercions pour votre excellent retour.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Odpowiedź od Garanka - Evreux
MME M. GESLOT,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a été très réactive et que vous avez apprécié notre service.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Odpowiedź od Garanka - Evreux
Pascal Mouchard,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité et le sérieux de notre travail. Merci beaucoup pour votre retour positif.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Une équipe parfaite pas de problème.
24 czerwca 2026
Odpowiedź od Garanka - Evreux
M. CORDIER,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a été parfaite et que vous n'avez rencontré aucun problème. Nous vous remercions pour votre avis très positif.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Odpowiedź od Garanka - Evreux
michel ,
Nous vous remercions pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis que notre technicien ait été ponctuel et professionnel.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Odpowiedź od Garanka - Evreux
BANGOURA DAVID,
Nous sommes ravis que la vérification se soit bien déroulée. Merci pour vos commentaires positifs.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Perfecto / RAS
13 czerwca 2026
Odpowiedź od Garanka - Evreux
Bonjour,
Ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos prestations.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Ras sur votre intervention très bons…
Ras sur votre intervention très bons rapports avec votre ouvrier
7 czerwca 2026
Odpowiedź od Garanka - Evreux
MME M. CLATOT,
Nous sommes ravis de votre satisfaction et du bon rapport avec notre ouvrier. Merci pour votre appréciation.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Odpowiedź od Garanka - Evreux
MME MR DUCY,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention. Merci pour votre avis positif.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Odpowiedź od Garanka - Evreux
MME M. REGISTRE,
Nous sommes ravis que notre service vous ait plu. Merci beaucoup.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Odpowiedź od Garanka - Evreux
Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
La prise de rdv est facile
La prise de rdv est facile, le technicien est à l’heure, il est aimable, l’intervention est rapide.
30 maja 2026
Odpowiedź od Garanka - Evreux
Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Odpowiedź od Garanka - Evreux
Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Extrêmement déçu par le service client…
Extrêmement déçu par le service client qui devient inexistant. Deux ans à payer sans visite. Dernière visite, obligé d'appeler pour avoir un rendez-vous. Après la visite, et même après appel du service client, toujours pas de compte rendu. Si vous avez des problèmes avec la gestion de l'informatique ce ne doit pas être au détriment des clients. L'année prochaine, j'irai voir ailleurs !
20 maja 2026
Odpowiedź od Garanka - Evreux
M. BADREAU Laurent,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant notre service client et l'absence de suivi. Nous prenons note de vos remarques sur les visites et les comptes rendus. Nous allons examiner ces problèmes pour améliorer nos processus.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Odpowiedź od Garanka - Evreux
Bonjour,
Merci pour votre avis positif !
Bonne journée,
L'équipe Garanka
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Rufin Verliefde,
Nous sommes ravis d'apprendre que l'intervention a été rapide et que notre technicien a été très compétent. Nous vous remercions.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Fiable pour les dépannages.
10 maja 2026
Odpowiedź od Garanka - Evreux
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
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