Experiencia excelente. Compré un producto nuevo con un gran descuento, comunicación por email clara con las fechas de entrega y llegó antes de lo previsto. Muy bien protegido y en perfecto estado. Com... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Excellent store with great support. Guys are very responsive and replies quickly via WhatsApp, which is quite rare. Prices are better than the market average. I bought a Nanlite FC-120C, and it arr... Zobacz więcej
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Hice un pedido de 2.000€ y “hubo un problema” en la web en la que me cobraron y “ellos (Ganga Electrónica) no tenían el dinero” según atención al cliente de Whatsapp. Tuve que ir al banco y el banco m... Zobacz więcej
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The ordering worked without issues. I missed the information about my article that it takes a few days before it is being send out. It was a fault on my side. After asking the customer support of Gang... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Empresa dedicada a la venta de fotografía profesional y productos electrónicos. Siempre a los precios más competitivos sin descuidar el servicio pre y post venta.
Dane kontaktowe
Astronomía 1, Torre 1, Planta 1, Oficina 2, 41015, Sevilla, Hiszpania
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4,3
Doskonała
3 tys. recenzji
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Estoy encantado con Ganga Electrónica
Estoy encantado con Ganga Electrónica.
Respondieron rápido y muy bien a las dudas que tenía. 100% recomendable.😊
8 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ganga Electrónica
Muchas Gracias por su valoración positiva
Buena experiencia con este vendedor
Buena experiencia con este vendedor, todo se ha entregado en el plazo indicado y perfectamente.
7 maja 2024
Odpowiedź od Ganga Electrónica
Muchas Gracias por su comentario
La atención al cliente no es tan fluida
22 kwietnia 2024
Odpowiedź od Ganga Electrónica
Muchas Gracias por su comentario
Precios competitivos y eficiencia
Precios competitivos y eficiencia. Te informan en cada momento del proceso y el material llega en perfecto estado.
2 maja 2024
Odpowiedź od Ganga Electrónica
Muchas gracias por compartir su experiencia
En la página decía que el cargador era…
En la página decía que el cargador era compatible con la Canon EOs 2000D y no lo es, además era un producto ya usado y tampoco se especificaba
2 maja 2024
Odpowiedź od Ganga Electrónica
Estimada cliente,
Lamentamos mucho que haya experimentado inconvenientes con su compra y agradecemos sinceramente su feedback. Nos gustaría aclarar algunos puntos que mencionó en su reseña.
Primero que nada, queremos confirmarle que el cargador que adquirió es compatible con la Canon EOS 2000D. Revisamos detenidamente la información en nuestra página y confirmamos su compatibilidad con ese modelo específico de cámara.
En cuanto al estado del producto, queremos señalar que estaba listado en nuestra sección de productos reacondicionados. Nos esforzamos por ser transparentes con respecto al estado de nuestros productos reacondicionados y proporcionamos detalles al respecto en la ficha del producto. Además, durante su proceso de compra, nuestro equipo de atención al cliente le informó claramente sobre este aspecto y usted aceptó recibir un producto reacondicionado.
Entendemos que cada cliente tiene expectativas individuales y lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Sin embargo, queremos recordarle que ofrecemos una política de devolución de 14 días naturales para nuestros productos, precisamente para situaciones como esta en las que el cliente no queda satisfecho.
Un saludo cordial
Odpowiedź od Ganga Electrónica
Muchas gracias por su valoración positiva
saben que a Canarias no se aplica el…
saben que a Canarias no se aplica el Iva me lo confirman y no me devuelven el importe del Iva aun sabiendo que me han cobrado el despacho y el importe del Igic cuando lo he recibido
22 kwietnia 2024
Odpowiedź od Ganga Electrónica
Estimada cliente,
Lamentamos sinceramente leer sus comentarios negativos y queremos abordar las preocupaciones que ha planteado.
Nos gustaría recordarle que el 9 de mayo le enviamos un correo electrónico en respuesta a su consulta. Queremos reiterar nuestra política con respecto a los pedidos a Canarias y el cobro del IVA. Reconocemos que, al hacer la compra como invitado, se aplicaron los impuestos incorrectamente. Por este motivo, hemos tomado medidas inmediatas para corregir esta situación.. En dicho correo, le informamos que procederíamos con el reembolso del IVA a través del mismo método de pago que utilizó.
Nos sorprende ver sus reseñas negativas después de haber sido informada sobre nuestras acciones para resolver el problema. Nos esforzamos por brindar un servicio al cliente de calidad y resolver cualquier inconveniente de manera oportuna y satisfactoria para nuestros clientes.
Lamentamos cualquier malentendido que haya surgido y esperamos que esta situación haya sido aclarada. Si tiene alguna otra pregunta o inquietud, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente, estaremos encantados de ayudarle.
Buena información
Fue una buena experiencia muy buena explicación a cada pregunta realizada sobre algún tema a lo necesario de la compra exelente
11 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ganga Electrónica
Muchas Gracias por compartir su experiencia
La experiencia fue buena
La experiencia fue buena, toda consulta por mi parte me fue contestada rápidamente y el trato muy amable. Para mí lo único fue los días de espera hasta que llegó la cámara por venir de Japón fue un poco largo. Pero fue todo genial, una vez en España fue rápido
18 kwietnia 2024
Odpowiedź od Ganga Electrónica
Muchas gracias por compartir su experiencia
Precio y rapidez
24 kwietnia 2024
Odpowiedź od Ganga Electrónica
Muchas gracias por su valoración positiva
RAPIDO ENVIO Y PRODUCTO ACORDE A LO ANUNCIADO
PRODUCTO A BUEN PRECIO Y ACORDE A LO ANUNCIADO. RAPIDEZ DE ENVIO
23 kwietnia 2024
Odpowiedź od Ganga Electrónica
Muchas gracias por su valoración positiva
Odpowiedź od Ganga Electrónica
Muchas gracias por su valoración positiva
Casi siempre están dentro de los plazo en los pedidos…
Casi siempre están dentro de los plazo de envío en los pedidos, esobes bueno.
Lo malo en mi caso, fue cuando llamé por teléfono para una conculta y me ofrecieron recoger el paquete en la oficina personalmente ya que me coge la oficina muy cerca, me cogen el número de móvil para avisarme cuando lo reciban y pasar por la oficina. Y a la Semana y media me llama el repartidor que está en la puerta de mi casa y no hay nadie. La solución al final fue dejarlo en el bar de la esquina ya que el horario de la empresa de trasporte era difícil de coincidir con el. Por lo demás todo bien 👍🏼
18 kwietnia 2024
Odpowiedź od Ganga Electrónica
Gracias por compartir su experiencia y lamentamos su incidencia con el transporte
Odpowiedź od Ganga Electrónica
Muchas gracias por su valoración positiva
Todo según lo anunciado
Todo según lo anunciado. Rápida comunicación en la aclaración de una duda. Envío perfectamente embalado.
10 kwietnia 2024
Odpowiedź od Ganga Electrónica
Muchas gracias por su comentario
Todo perfecto
Todo perfecto. Entrega, informado en cada momento y muy buenos precios.
12 kwietnia 2024
Odpowiedź od Ganga Electrónica
Muchas gracias por su comentario
La experiencia ha sido 100% recomendable. Tuve una incidencia con el pago de PayPal que me atendieron y solucionaron al instante, por teléfono. El envío perfecto en tiempo y en embalaje. 👌🏻
La experiencia ha sido 100% recomendable.
16 kwietnia 2024
Odpowiedź od Ganga Electrónica
Muchas gracias por su valoración positiva
Hubo un problema con la aduana y se…
Hubo un problema con la aduana y se esforzaron en solucionarlo y darle seguimiento
8 kwietnia 2024
Odpowiedź od Ganga Electrónica
Muchas gracias por compartir su experiencia
Odpowiedź od Ganga Electrónica
Muchas gracias por su valoración positiva
Muy buen trato y rapidez en la atención…
Muy buen trato y rapidez en la atención al cliente, envío eficaz y todo correcto.
4 kwietnia 2024
Odpowiedź od Ganga Electrónica
Muchas gracias por su reseña.
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