G+N Health Recenzje 

238
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,6

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 4 z 5

Service was professional and delivery prompt. However I found garment rather on the small side despite me ordering what would be my usual size etc leading to a less than comfortable fit. However I do... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Great product, used by hospital following open heart surgery, we were issued a second pair, but I wanted to be prepared as my husband needed to wear the socks for 6 weeks, so ordered 2 pairs directl... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

It does what it says on the box. They are very tight to put on but that's what they are intended for. We had to purchase some larger sizes due to my wife's post operation leg swelling. Only trial a... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

The sales person said I would receive my order in two to three working days but it arrived in the post the morning after! Brilliant. The stockings both long and short really have helped with my husb... Zobacz więcej

Reakcja na opinię


Dane kontaktowe

4,6

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

238 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,6

Wszystkie recenzje

(238)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 38

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 2 z 5

Shocking customer service, missing stockings and no response for 2 weeks

The compression stockings themselves are great, but my warning is do NOT order direct from fitlegs.com. Eleven days ago I ordered three pairs of closed toe stockings for my husband who has just had hip replacement surgery. One pair quickly arrived, but there are two pairs missing. I have sent three emails to customer services, completed their online contact form, left a voicemail, and I have heard nothing - no response at all to tell me when the missing two pairs of stockings will be delivered or to offer me a refund. I did manage to get an initial response from their bot on Instagram of all places, but that disappeared without offering any help.

My husband is making do with one pair when he needs three pairs. This is appalling customer service at the best of times, but I think it's unforgivable when you're talking about a medical item that has been ordered for a surgical purpose. And without a refund, this is just theft.

Update: After two weeks of silence customer services finally got in touch and sent the missing stockings. Still shocking service for a medical sales situation.

18 czerwca 2024
Opinia niezależna
Logo G+N Health

Odpowiedź od G+N Health

Hello Helen,
Thank you for your feedback. We apologise for the inconvenience and frustration you experienced. We understand how critical timely delivery is, especially when items are needed post-surgery. We have issued a refund for the delay and sent out the missing pairs of compression stockings. Thank you for bringing this to our attention.
The Fitlegs team

Oceniono na 2 z 5

Only received 1 of 3 items

Only received 1 of 3 items. no explanation.

10 maja 2024
Logo G+N Health

Odpowiedź od G+N Health

Hello Martin, I am sorry to hear that you did not receive what you ordered. If you could please email us at support@gandn.com and a member of the team will be happy to resolve the issue. Many thanks, the Fitlegs Team.

Oceniono na 5 z 5

Great product!

Great product, used by hospital following open heart surgery, we were issued a second pair, but I wanted to be prepared as my husband needed to wear the socks for 6 weeks, so ordered 2 pairs directly from Fitlegs
Exactly the same as issued by hospital, good fit, takes a bit of practice for carer to put them on patient as the socks are very tight fitting.
Easy to wash and line dry. Simple to use website, good product description and arrived as stated.

30 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Logo G+N Health

Odpowiedź od G+N Health

Hi Julie, Thank you for the great review!

Oceniono na 5 z 5

Very fitted !

These socks were used by the hospital where my husband had his surgery, he needs to wear them for 6 weeks.
The hospital provided us with a second pair but I felt it would be useful to order more, just in case!
They are very thin yet very compressive, there is an art to the carer putting them on the patient! It takes practice!
I would highly recommend these socks, easy to wash and line dry, very robust construction.

1 maja 2024
Logo G+N Health

Odpowiedź od G+N Health

Thank you for the 5* review! From the Fitlegs Team :)

Oceniono na 1 z 5

Did not arrive as promised

Did not arrive as promised. Now too late to use the product.

24 kwietnia 2024
Logo G+N Health

Odpowiedź od G+N Health

Hi there, so sorry to hear your Fitlegs did not arrive in time for use. I can see you selected our free 2nd Class Royal Mail postage option. Standard delivery time is 3-5 working days, however, Royal Mail can sometimes experience delays which are out of our control. If you would like to discuss further please reach out to our customer service department at medsales@gandn.com. Many thanks, Fitlegs Team.

Oceniono na 5 z 5

Prompt arrival

Prompt arrival, helpful sales lady. Correct fit!

23 kwietnia 2024
Logo G+N Health

Odpowiedź od G+N Health

Hi Susan, thank you for your lovely review!

Oceniono na 5 z 5

Good for my oedema

I have used these socks to help with my oedema they are tight going on but do a good job for me only ones that I can get for my size 17 feet

17 kwietnia 2024
Logo G+N Health

Odpowiedź od G+N Health

Thank you for your great review!

Oceniono na 3 z 5

Misjudged

Price, speed were excellent. I'm afraid they don't fit despite order being the same size as those issued to me in hospital. I shall donate them to Cancer Clinic on my next visit, and get them to re-measure me

12 marca 2024
Logo G+N Health

Odpowiedź od G+N Health

Hi Jenny, thank you for your review and sorry to hear your Fitlegs did not fit. Our sizing chart can be found on our website. You can also reach out to our customer services department at medsales@gandn.com if you have any queries. Many thanks, Fitlegs Team.

Oceniono na 5 z 5

Mountain lion

This is my second pair I have brought from the company please with my first pair decided purchase a second pair.

20 lutego 2024
Logo G+N Health

Odpowiedź od G+N Health

Thank you for your continued support, Donna. We really appreciate it!

Oceniono na 5 z 5

Good service and product

Good service and product
Helped greatly with my poor circulation on my legs. Recommend .

19 lutego 2024
Logo G+N Health

Odpowiedź od G+N Health

This is great to hear, thanks Derek! :)

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej