Jeg har som erhverskunde købt 4…
Jeg har som erhverskunde købt 4 Continental dæk i 255-35-R20.
Det viser sig senere hen at 3 af dækkende er defekte og jeg ringer ind for at forklare og be om ombytning da fejlen er væsenlig.
Jeg bliver mødt med arrogance og at de står ikke for reklamationen, selvom at jeg har betalt deres virksomhed pengene så er det Continental der skal stå for reklamationen.
Jeg står nu med en kunde som har brugt over 5000,- og ydeligere 6299.- fordi Gammateam ikke kan levere dæk der lever op til kravene.
Bare en reminder til andre virksomheder som handler med gamma team, at være opmærksomme deres behandling tid for refundering eller reklamation osv tager altså op til 4 mdr.
Der ikke tale om en enkeltstående dæk men flere så er der tale om væsenlig fejl fra leverandøren.
De tager ingen ansvar for de produkter som de sender ud til deres kunder.
Vi som virksomhed kan jo ikke vente 4 mdr med at montere dæk for kunden som har betalt for dækkende.
Gammateam har også modtaget betaling indenfor deres frist.
Men jeg har stadig ikke modtaget dæk som er i orden, og nu er det snart en måned siden.
Jeg har e-mail korrespondance som jeg vedhæfter så i alle kan være klar over hvad i har med at gøre.
Har desuden klaget til Forbrugerombudsmanden.