game7athletics.com Recenzje 

Mi sono recata presso il negozio di Arese per acquistare una felpa. Non essendoci la mia taglia, ho chiesto di verificare in quale altro punto vendita fosse disponibile e mi è stato detto a Merlata. Ho quindi richiesto di farla arrivare ad Arese, e il commesso ha preso i miei dati, assicurandomi che sarebbe arrivata entro tre giorni.
Peccato che per dieci giorni nessuno mi abbia contattata. Ho dovuto chiamare io e, a quel punto, la ragazza al telefono ha iniziato a trovare scuse su scuse: prima non trovava la richiesta, poi fingeva di non capire la marca, infine sosteneva che dovessi aspettare qualcuno disponibile a recarsi fisicamente a Merlata per prendere la felpa. Successivamente, mi è stato detto che il ragazzo che mi aveva servito era in ferie e che avrei dovuto attendere il suo rientro.
Dopo aver perso la pazienza, la ragazza mi ha detto che verificava e mi richiamava nel pomeriggio. Quando finalmente mi ha richiamata, l’ennesima scusa: la felpa era difettosa e non poteva essere venduta. A quel punto, visto che non mi piace essere presa in giro, ho chiamato direttamente il negozio di Merlata. Risultato? Non avevano mai ricevuto alcuna richiesta da Arese e, ovviamente, la felpa nel frattempo era stata venduta.
Trovo assurdo che un negozio con così tante recensioni negative sul comportamento del personale non abbia ancora un responsabile HR in grado di intervenire. Alla fine, non solo sono rimasta senza felpa, ma non ho nemmeno potuto sfruttare lo sconto del compleanno.
Servizio pessimo, organizzazione inesistente e totale mancanza di rispetto per il cliente.

Ordino un paio di scarpe nr 42, mi inviano la taglia sbagliata. Chiedo il reso , dopo svariate mail e una settimana di quotidiane chiamate non sono ancora stati in grado di inviarmi le etichette per il reso a causa di un loro problema "interno" . Veramente agghiacciante mai vista una cosa del genere... il cliente è veramente in mano a nessuno. Sconsigliatissimo

Ho acquistato online, in un ordine di più articoli, anche una borsa da palestra dal costo di 12€.
Ho selezionato la taglia media (le opzioni erano grande, media, piccola).
Mi arriva a casa un borsone abnorme (il più grande che abbia mai visto) dove dentro ci si può alloggiare forse anche una tavola da surf.
Faccio la richiesta di sostituzione con la taglia scelta, mi viene negata in favore del reso a mio carico (5,90€) con rimborso del rimanente.

Da quel giorno, il servizio clienti è sparito e non ho avuto più loro risposte.

Ora, non è per i 12€, ma vi pare possibile che debba ricevere indietro la metà della mia spesa per un vostro errore di descrizione?

Evidentemente ritengono la questione chiusa, trattandosi di primo acquisto e di basso importo. E invece no.

Sono molto soddisfatta per la quantità e la qualità dell'abbigliamento sportivo del negozio. La cortesia del personale è super soddisfacente, Virginia una ragazza empatica, carina e super gentile mi ha seguito e mi ha indicato cosa scegliere. Il responsabile Marco mi ha chiarito alcuni dubbi, super gentile. E alle casse Glenda è stata veloce e molto cortese.

Ero preoccupata per le recensioni negative dopo che avevo ordinato un paio di scarpe. Inoltre nel registrare l'ordine ho pure inserito un indirizzo di email errata.
Dopo una settimana dall'ordine, visto che non riuscivo a tracciare l'ordine dal loro sito, ho chiamato il servizio clienti e, spiegando la situazione, ho comunicato l'indirizzo di email corretto e mi hanno prontamente risposto che il mio pacco era presso un punto di ritiro.
Ritirate le scarpe, sono esattamente come le avevo richieste.

Entro per acquistare un regalo semplice per un amico. Vedo le promo, trovo diversi prodotti che mi interessano. Tutti scontati dal 30 al 50, che presi assieme sarebbero andati tutti al 50% in automatico. Scelgo i 5 articoli, al pagamento il totale è un po' sopra l'aspettativa, chiedo perché , e mentre la commessa mi risponde circa le scontistiche ecc , penso "ok giusto, forse l'ultima maglia scelta, non l'avevo calcolata" , mi fido della commessa (una ragazza alta).
Arrivo a casa, per curiosità ricontrollo e scopro invece che uno dei due pantaloni da 25 che dovevo pagare , è passato a 50 come da listino, l'etichetta stranamente strappata via, mentre gli altri l'avevano. Il mio dubbio allora era corretto. Scemo io a fidarmi.
( In 6 anni da commesso conclusi 20 gg fa , in questi casi ho sempre ripetuto il prezzo dei singoli articoli per sicurezza , a maggior ragione se non c'era nessuno in fila alle casse come stamattina ).
Ritorno in negozio, chiedo, parlano tra di loro ed era successo anche poco prima di me la stessa cosa ad un altro cliente . Chiedo anche come mai proprio solo a quell'articolo è stata strappata l'etichetta , mentre agli altri no , quando il regalo era tutto un altro prodotto già imbustato , e la scusante chiaramente "boh avrò tolto pensando fosse anche quello un regalo" .. ok lascio stare.
"Ti facciamo il buono della differenza", io la chiedo indietro in contanti, essendo un errore loro. "Eh no ma il buono vale due anni". "Quindi non si può in contanti?!" . L'altra commessa, non presente questa mattina, mi risponde immobile e con aria di sfida (ingiustificata) "devo chiamare la manager" e io rispondo, va bene, fallo.
Risponde la ragazza alta che mi ha fatto lo scontrino la mattina , "eh chiamiamo la Ketty di Domenica, figurati" . Ah ok perché un errore del negozio (salita-discesa di prezzi che sia) di Domenica non conta. Perfetto.
Mentre quest'ultima ragazza procede al reso e quant'altro sul monitor , richiedo, "guarda vorrei lo stesso i soldi indietro direttamente" , mi risponde "eh adesso che ho appena creato il buono, se me lo chiedevi prima.." . Cosa che ho fatto una o due volte... aspetto sto buono di 25 euro e per educazione sto zitto.
Quella che non hanno avuto i commessi, compreso chi si mangia la barretta energetica in cassa davanti senza problemi. (Quando bevevo un goccio d'acqua direttamente dalla bottiglia al lavoro, sia io che i colleghi 1 lo facevamo a casse vuote e 2 davamo le spalle ai clienti per non bergli in faccia, per semplice educazione, non perché noi eravamo meglio di altri, anzi...).
Inutile dire che non ci entrerò più.
Continuerò a spenderli online come ho fatto nell'ultima settimana con ordini da 4/500 euro, non 20/30 di maglietta.. sempre per abbigliamento sia sportivo che non.
PS. Sono entrato per prendere una t-shirt semplice , uscendo invece con uno scontrino da 150 euro. Forse non ero proprio un cliente da trattare così.
Ah ovviamente il problema non sono i 25 euro, ma tutto il trattamento nell'insieme.
Ma a loro andrà bene così. Vabbè

Ho scoperto questo negozio per caso e sono rimasta entusiasta! Un vero gioiello per Casarano!
Questo negozio di abbigliamento offre capi di ottima qualità, con uno stile alla moda e un’attenzione ai dettagli che fa la differenza.
Il personale è estremamente cortese e disponibile, sempre pronto a consigliare con professionalità e gentilezza. Inoltre, l’atmosfera è accogliente e rende l’esperienza di shopping davvero piacevole.
Se siete in zona, vi consiglio assolutamente di farci un salto! Tornerò sicuramente per altri acquisti.

Ho acquistato un prodotto sul loro sito,
purtroppo il corriere mi ha smarrito il pacco.
Devo essere sincero!! Do 5 stelle per il servizio clienti, sono stato rimborsato in un niente.
Quindi potete stare tranquilli il negozio e affidabile.

Centro commerciale di Arese
Trovato benissimo grazie anche alla disponibilità e la Professionalità di Simone, un addetto simpaticissimo e preparato che mi ha aiutato a scegliere e trovare ciò che avevo bisogno.
Ci ritornerò sicuramente

HO CONTATTATO TELEFONICAMENTE IL NEGOZIO DI CC MERLATA BLOOM DI MILANO .HO
PARLATO CON IL REPARTO RUNNING CON IL SIG. ALESSANDRO MOLTO PREPARATO E PROFESSIONALE . DOVEVO AQUISTARE UNA ADIDAS ADIOS PRO 3 IL VENDITORE MI HA COSIGLIATO DI PROVARE LE SCARPE IN NEGOZIO MI SONO FATTO 130 KM IN MACCHINA PER ARRIVARE IN NEGOZIO.
GRAZIE AD ALESSANDRO, LE HO AQUISTATE ECCELLENTE VENDITORE CON ESPERIENZA NEL SETTORE. NB. ANCHE LA RAGAZZA ALLA CASSA E´ STATA MOLTO GENTILE . CONSIGLIATISSIMO A TUTTI GLI APPASSIONATI DI RUNNING .

Il servizio clienti è il peggiore. Ho ordinato scarpe da uomo ma mi sono state consegnate scarpe da donna. Ora non mi mandano le scarpe per cui ho pagato. Il reso è impossibile. Non voglio più saperne di loro. Sì, sono un cambio di gioco. Dimostrano come un'azienda possa essere la peggiore.

Il Sig. Mirko è i suoi collaboratori del negozio di Firenze in Piazza Duomo, sono estremamente gentili e preparati su ogni articolo in vendita. Devo inoltre apprezzare la loro attenzione nel risolvere un problema con un articolo difettato. Sono un podista, acquisto da oltre 15 anni scarpe e abbigliamento in questo negozio e lo posso consigliare a tutti gli appassionati come me! Professionalità e preparazione sono i loro punti di forza. Michele Rossi

Brava ed esperta la signora bionda che mi ha seguito nelle scelte

Mi servo spesso al negozio game7 athletics di Civitanova Marche (MC) e volevo in particolar modo ringraziare il personale, in particolare, Angelica e Cristina,(spero di ricordare bene i loro nomi) per la loro professionalità, gentilezza, pazienza, ed empatia, qualità difficili da trovare oggi giorno, hanno saputo comprendere benissimo le mie esigenze e sono state disponibili nel cercare di assecondarle nonostante fosse una giornata molto movimentata! Grazie infinite, perché penso che spesso ci si dimentichi che la funzionalità e l'affidabilità di un negozio, dipenda anche dal personale interno che spesso invece è messo il secondo piano!

Esperienza negativa.
Acquisto online. Provate le scarpe per casa forse due minuti ed ho notato che troppo precise. Fatto il reso ma non è stato accettato da una certa “Chiara”.

Negli ultimi mesi ho avuto modo di visitare lo store nel Centro Commerciale EuroTorri di Parma, sia per l'acquisto di scarpe per allenamento sia per una card regalo. Qualità delle scarpe ottima, professionalità, gentilezza ed empatia del commesso Alessandro ancora migliori. Sono un pò esigente e talvolta "noioso", ma lui mi sembra ben preparato a gestire come si deve ogni tipo di clientela! Bravo lui e l'Azienda che ha saputo dargli fiducia.
Andrea, Parma

Ho acquistato x ben due volte online servizio pessimo e assente assistenza, musica che innervosisce dopo 50' di attesa o cade dopo essere riusciti a parlare con operatore dopo 5'.
Il primo acquisto chiedo reso e nessuno risponde dopo 4 giorni riesco a parlare con operatore il quale mi chiede se voglio restituire in autonomia a mio carico o pagare 6€ x restituire una scarpa che risulta un numero invece è un 43, chiedo se si può fare cambio numero e non hanno questa opzione 😡 dopo vari solleciti per il reso non ricevendo risposta ed avendo autorizzazione procedo al rinvio e appena il giorno dopo la spedizione mi arriva mail alle 18 dove dicono che posso rinviare MI SONO SENTITA PRESA IN GIRO
Nel frattempo compro stesso modello ma numero diverso perché in negozio fisico avevo provato modello simile ma sprovvisti e impossibilitati loro stessi a chiedere all'azienda il modello e numero esatto, così riprocedo a pagare nuovamente.
Risulta dopo tre giorni l'invio e ad oggi ormai è passata una settimana e l'ordine teoricamente non rintracciabile sembra mai partito 😡😡😡 ho nuovamente scritto e chiamato e niente non sappiamo che fine abbia fatto il mio ordine MAI PIÙ ON LINE pessimo servizio e pessima assistenza altri siti farebbero meglio

Negozio totalmente inaffidabile, che promette codici sconto a fronte della prima registrazione, per poi dire che non è cumulabile con i saldi, contrariamente alla normativa AGICOM sui codici di prima registrazione. A fronte del contatto sia telefonico che via email per comunicare quanto sopra, fa finta di nulla.
Visto l'atteggiamento illegale di questa attività invito caldamente i clienti a non fidarsi di chi attua pratiche commerciali scorrette. Da parte mia non mi resta che affidarmi ad un legale.

Una commessa bravissima e gentile,sempre sorridente di nome Giada.
Mi ha saputo consigliare e accontentare nelle richieste.
Complimenti al vostro personale

pessimi. ho comprato on line. il numero delle scarpe è piccolo. le devo rendere e devo pagare 6 euro. pazzesco. ho chiesto di avere un cambio numero ma devo fare reso (perdendo 6 euro) e riacquistare il numero corretto. Molto, molto Male. Ah .. ho speso 150 euro ... non 20 ...
non comprerò mai più da loro on line