Odwiedź tę stronę

GAME - Sutton Recenzje 15

•
Wynik TrustScore: 3.5 na 5

3,7

Dostawca gier
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Lokalizacja

Zmień lokalizację

GAME, Unit 41, Times Square Shopping Centre, SM1 1LF Sutton, GB

•

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

I went to store to buy a PSN Voucher as a gift and was told after I'd had to sign a "no refunds" agreements that I wasn't allowed to take the voucher itself - just a poorly printed receipt with the v... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

The item arrived super quick via pre order it was intact and brand new a fab game from your go to place for all your gaming needs

Oceniono na 5 z 5

All the staff at game are great and friendly. Also picked up some awesome bits for the kids following a gaming afternoon at belong

Oceniono na 1 z 5

Terrible service. I would not recommend joining the elite club card. I was told I would get my points back from my Xbox series X purchase as I spent over £600. I didn't receive anything and the custom... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Dostawca gier
  2. Sklep komputerowy
  3. Sklep z grami komputerowymi

O GAME - Sutton

Napisane przez firmę

GAME is a leading gaming and entertainment company, providing a range of gaming, toys, entertainment products and services to its customers.

Customer Service Opening Times
Monday to Friday 08:00 - 20:00
Saturday & Sunday 09:00 - 18:00
(All times are GMT)

Contact Customer Service

Dane kontaktowe

  • GAME, Unit 41, Times Square Shopping Centre, SM1 1LF, Sutton, Zjednoczone Królestwo

3,7

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

15 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 1 z 5

I went to store to buy a PSN Voucher as…

I went to store to buy a PSN Voucher as a gift and was told after I'd had to sign a "no refunds" agreements that I wasn't allowed to take the voucher itself - just a poorly printed receipt with the voucher code on. Disappointing policy & another reason for your physical stores to not exist.

13 marca 2024
Logo GAME - Sutton

Odpowiedź od GAME - Sutton

Hi Trustpilot,


I am happy to investigate this for you. Firstly, can you please confirm a few
details for me; 

Full Name
Billing address and postcode
Order number  
Are you the person who placed the order?

Kind Regards,

Philani
Customer Service.

Oceniono na 1 z 5

Terrible service

Terrible service. I would not recommend joining the elite club card. I was told I would get my points back from my Xbox series X purchase as I spent over £600. I didn't receive anything and the customer service wasn't helpful whatsoever. I think it's a big con and will not be buying anything else from game.

23 września 2023
Logo GAME - Sutton

Odpowiedź od GAME - Sutton

Hi Jason,


Thank you for taking the time to leave this review, we can only apologise for
the experience you have had when shopping with GAME in store or online. 

So we can look into this further could you please send us a ticket at Submit a
ticket : GAME [https://helps.game.co.uk/en/support/tickets/new] and reference
'Trust Pilot Review'. 

Thank you and we look forward to updating your opinion of GAME.

Kind Regards 
Customer Services

Oceniono na 1 z 5

Received 1% back in reward points and didn't get any elite benefits.

Paid for another preorder, immortals of aveum, I'm an elite member, paid £36 for the whole year for the elite membership , and I continue to get cheated out of my elite points. I earned 1% back in reward points and I'm not getting the service I paid for. I'm not to going to continue doing business with this company. Once all my preorders are paid off.
It's cheaper to buy my games elsewhere. I can get 10% back in points by shopping elsewhere and I don't have to pay extra to receive the service.
You're going to lose a valuable customer unless you fix the issue and refund my elite points.
Loyalty card number 1002122651985
Do something about it before it's too late.

22 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Logo GAME - Sutton

Odpowiedź od GAME - Sutton

Good Morning.


Thank you for taking the time to leave this review, we can only apologise for
the experience you have had when shopping with GAME in store or online. 

So we can look into this further could you please send us a ticket at Submit a
ticket : GAME [https://helps.game.co.uk/en/support/tickets/new] and reference
'Trust Pilot Review'. 

Thank you and we look forward to updating your opinion of GAME. 


Kind regards,
James
Customer Services Senior Advisor

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej