Service was great and gave some good advice. Need to back off a bit in pressuring your staff to offer additional guarantees. PPI all over again.
Lokalizacja
Zmień lokalizacjęGAME, 127 High Street, PE29 3NE Huntingdon, GB
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I purchased an xbox elite controller core edition (£103.99) and the accessory pack (£49.99) from Huntingdon Game on the 11th of June. This controller was faulty with the a button, I exchanged this... Zobacz więcej
Very helpful and knowledgeable staff
Perfect service. Very helpful sales staff. Great product.
Informacje dotyczące firmy
O GAME - Huntingdon
Napisane przez firmę
GAME is a leading gaming and entertainment company, providing a range of gaming, toys, entertainment products and services to its customers.
Customer Service Opening Times
Monday to Friday 08:00 - 20:00
Saturday & Sunday 09:00 - 18:00
(All times are GMT)
Contact Customer Service
Customer Service Opening Times
Monday to Friday 08:00 - 20:00
Saturday & Sunday 09:00 - 18:00
(All times are GMT)
Contact Customer Service
Dane kontaktowe
GAME, 127 High Street, PE29 3NE, Huntingdon, Zjednoczone Królestwo
3,8
Dobra
5 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Very helpful and knowledgeable staff
2 grudnia 2023
Good Service and Knowledgeable Staff
Service was great and gave some good advice. Need to back off a bit in pressuring your staff to offer additional guarantees. PPI all over again.
17 listopada 2023
Very helpful staff quick and easy to…
Very helpful staff quick and easy to buy voucher needed in and out very quickly
19 września 2023
Refused refund on accessories to faulty product.
I purchased an xbox elite controller core edition (£103.99) and the accessory pack (£49.99) from Huntingdon Game on the 11th of June. This controller was faulty with the a button, I exchanged this for another controller on the morning of the 12th of June. I took it home and that controller had the exact same issue.
I then returned to the store, no more than 1 hour later and asked for a refund. They refunded the controller, however the (very nice) assistant manager contacted the store manager who said that the accessory pack cannot be refunded. I then asked if I could at least have store credit as what am I going to do with a £49.99 accessory pack for a controller I no longer own. The store manager informed the assistant that they would not even do that.
The fair thing to do would have been to refund me. However, they would not. I would suggest that under the consumer rights act the accessory pack is not fit for purpose if the accompanying controller is faulty. I will just be charging this back through the credit card company if game don't treat their customers fairly.
12 czerwca 2023
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.