Ordered an Xbox series X bundle to collect in store. Website says you receive a voucher to spend in store to offset the delivery cost. When I turn up to collect my items with the intention of using th... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Lokalizacja
Zmień lokalizacjęGAME, 54 Friargate, Freshney Shopping Centre, DN31 1ED Grimsby,, GB
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Still not received my item a week after being told it will be a couple of days.
Reakcja na opinię
Always have a good experience here, the staff are knowledgeable, friendly and willing to help out. It's also the only place in town where I can buy good quality table top games and D&D gear, especiall... Zobacz więcej
Pretty good service and well-paced. Good service to customers too
Informacje dotyczące firmy
O GAME - Grimsby
Napisane przez firmę
GAME is a leading gaming and entertainment company, providing a range of gaming, toys, entertainment products and services to its customers.
Customer Service Opening Times
Monday to Friday 08:00 - 20:00
Saturday & Sunday 09:00 - 18:00
(All times are GMT)
Contact Customer Service
Customer Service Opening Times
Monday to Friday 08:00 - 20:00
Saturday & Sunday 09:00 - 18:00
(All times are GMT)
Contact Customer Service
Dane kontaktowe
GAME, 54 Friargate, Freshney Shopping Centre, DN31 1ED, Grimsby,, Zjednoczone Królestwo
3,9
Dobra
11 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
The staff were extremely helpful with…
The staff were extremely helpful with my purchase
16 lutego 2024
Always have a good experience.
Always have a good experience here, the staff are knowledgeable, friendly and willing to help out. It's also the only place in town where I can buy good quality table top games and D&D gear, especially at a competitive price. I regularly shop here for nerdy gift ideas too.
10 lutego 2024
Still not received my item a week after…
Still not received my item a week after being told it will be a couple of days.
11 grudnia 2023
Odpowiedź od GAME - Grimsby
Hi Glen,
Thank you for taking the time to leave this review, we can only apologise for
the experience you have had when shopping with GAME in store or online.
So we can look into this further could you please send us a ticket at Submit a
ticket : GAME [https://helps.game.co.uk/en/support/tickets/new] and reference
'Trust Pilot Review'.
Thank you and we look forward to updating your opinion of GAME.
Kind regards,
Em
Customer Services Senior Advisor
Delivery refund voucher cannot be used
Ordered an Xbox series X bundle to collect in store. Website says you receive a voucher to spend in store to offset the delivery cost. When I turn up to collect my items with the intention of using the voucher towards a Vbucks gift card, I am told the voucher cannot be used against digital currency and another list of items. There is nothing else in store that I would want so I feel I have been scammed. If I had known this I would have gone to Argos. No issues with GAME previously and the items were all there hence the 2 stars, but I will be reluctant to use them for my future purchases.
16 listopada 2023
Odpowiedź od GAME - Grimsby
Hi,
Thank you for taking the time to leave this review, we can only apologise for
the experience you have had when shopping with GAME in store or online.
So we can look into this further could you please send us a ticket at Submit a
ticket : GAME [https://helps.game.co.uk/en/support/tickets/new] and reference
'Trust Pilot Review'.
Thank you and we look forward to updating your opinion of GAME.
Kind regards,
Angel
Customer service
Craig and Shane are a top team
Craig and Shane are a top team
Been shopping in store since it opened.
I like how the store has diversified in Lego and other collectibles- my only moan is that there is a lack of Topps Star Wars trading cards to purchase- plenty of pokemon etc but they aren't my interest
23 września 2023
Assassins creed the Ezio collection
Enjoyed the games that much I regretted getting rid of them. Fantastic that I could get them back in my collection. Thanks Game.
23 maja 2023
Easy to find what i was after and the…
Easy to find what i was after and the cashier was quick and clear on the terms of the purchase
17 maja 2023
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.