Gaertner Harry Poetschke Recenzje 

Die pflanzen die ankommen sind Katastrophe, das man Kunden sowas schickt..Der Kundenservice ist sehr hilfsbereit und man bekommt schnell eine antwort aber diese pflanzen gehören direkt in die biotonne. Mache ich nicht noch einmal

Ein Teil der Lieferung wurde nicht zugestellt, die restliche Lieferung war in schlechtem Zustand. Nach Reklamation erhielt ich eine KI-Antwort, dass die Reklamation weitergegeben wird. Leider habe ich, trotz mehrmaliger Anfrage, bis heute, 4 Wochen später, keine Info erhalten. Schlechte Qualität und schlechter Kundenservice. Ich bestelle hier nicht mehr.

Kann ich leider garnicht empfehlen. Ich habe 8 Petunien bestellt, die über eine Woche gebraucht haben, um bei mir anzukommen. Spätfrühling, Hochsaison im Verkauf von Sommerblühern, also alles noch verständlich. Bei DHL abgegeben wurden die Pflanzen endlich an einem Donnerstag oder Freitag. Am Samstag liefern, ist da natürlich selten möglich. Huch, dann wann da ja auch noch der Pfingstmontag. Wochenende und Feiertag, und meine Pflanzen liegen in der Hitze irgendwo bei DHL. Am Dienstag hatte ich meine Pflanzen dann endlich, total zerzaust, welkige Blätter, vergammelte Blüten, ausgetrocknete Erde und traurig. Ich musste jegliche Blüten wegschneiden und allen einen ordentlichen Haarschnitt verpassen.

Wer weiß wie lange die Blumen schon vor der Abgabe bei DHL im Paket verpackt lagen. Wieso man so spät in der Woche Blumen verschickt, ist mir ein Rätsel. Leute, bitte schaut doch auf den Wochentag und anstehende FEIERTAGE! Damit die Blumen nicht unnötig im Paket sitzen müssen. Die brauchen schließlich auch Licht und Wasser. Wenn sie das nicht kriegen, dann schauen sie halt auch dementsprechend aus, wenn sie beim Kunden ankommen. Da wäre es mir lieber gewesen, wenn man hier bis nach dem Feiertag mit dem Versand gewartet hätte.

Email verschickt und Bilder angehangen. Doofe KI Antwort bekommen, mit der Bitte die Bestellnummer dazuzuschreiben, die ja schon in meiner Email angegeben wurde. Und dann Funkstille. Habe mehrmals versucht hier jemanden zu erreichen. Du wirst einfach ignoriert. Also Finger weg!

Nie wieder!

Ich habe vor ca. 4 Wochen eine Bestellung mit 5 Blumen aufgegeben. Nach 3 Wochen und mehreren Nachfragen, habe ich eine automatische Bestellbestätigung/Status erhalten. Dieser konnte man aber keine genaueren Daten entnehmen. Als Lieferdatum wurden 8-10 Wochen angegeben. Ich dachte, das sei ein schlechter Scherz. Auf E-Mails, Anrufe und Stornierungswünsche bekommt man leider keine Rückmeldungen. Der Service ist die reinste 0-Nummer.

Die Firma liefert nicht und auf Mails und Anrufe reagieren die auch nicht.
Für mich gilt : Finger weg, Finger weg, Finger weg !!!

Wochenlange Lieferzeit, dann in der größten Hitze geliefert.
Großteil der Pflanzen daher vertrocknet oder in desolaten Zustand.
Ein Teil der Lieferung fehlt.
Kundenservice über WhatsApp schnell erreichbar, Versprechen einer zeitnahen Problemlösung.
Nie einen Lösungsvorschlag oder den nicht gelieferten Teil der Bestellung erhalten.
Keine Reaktion mehr auf Kontaktaufnahme.

Vom Kauf rate ich ab. Pflanzen werden über Pflanzmich.de geliefert. Kein Vergleich mehr zu Pötschke.

Katastrophe!20.06.bestellt.23.06.widerruf des Vertrages.26.06.bestätigung des widerrufs.keine rückzahlung.30.06. letzte Frist bis02.07. gesetzt.keine meldung.paypal eingeschaltet.kann nur raten nichts dort zu bestellen vor allen wenn man die Bewertungen list.also VORSICHT!!!

BETRÜGER! Ich habe eine Bestellung aufgegeben. Dann die Information das die Zahlung storniert wurde. Abgebucht wurde zweimal von meinem Konto. Eine Lieferung habe ich nicht erhalten. Anrufen kann man nicht und per WhatsApp oder E-Mail wird man von einer Ki abgespeist. Ich habe jetzt einen Anwalt eingeschaltet.

Ich habe im April meine Lieferung erhalten. Verpackt war die Ware sehr gut. Allerdings habe ich falsche Produkte erhalten, welche für meinen Standort absolut ungeeignet sind. Habe dies auch direkt gemeldet mit Bildern und allem anderen geforderten und mir wurde zugesichert, dass sich das Service-Team innerhalb der nächsten 2-3 Werktage sich bei mir meldet. Leider kam bis heute (29.06.26) keine Rückmeldung mehr. Hatte es auch über WhatsApp versucht, aber auch da kein Erfolg. Service sieht für mich anders aus. Bestellen werde ich dort sicher nicht mehr.

Nach anfänglichen Lieferschwierigkeiten wurde meine Bestellung vollständig und in guter Qualität ausgeliefert. Die Pflanzen waren fachgerecht verpackt. Sie gedeihen alle, zu unser Freude

4 Wochen warte ich auf die Ware, keine Meldung von denen, der Chatbot antwortet per WhatsApp auch nicht mehr. Mir reicht es, ich hole mir über PayPal zum Glück mein Geld zurück. Nie wieder. Großvater Poetschke dreht sich bestimmt im Grabe um wie sein Lebenswerk zerstört wird

Bisher hatte ich nur gute Erfahrungen, aber alles geht mal zu Ende. Meine letzte Bestellung war nicht zufriedenstellend, als Positives muss ich die gute Qualität der Pflanzen hervorheben. Das war es aber schon, die Töpfe waren nicht beschriftet, mit Apps und Zufall musste man die Pflanzen herausfinden, was nicht 100% klappte. Das schlimmste war ein Baum der 2 Anhänger hatte, einmal Süß und einmal Sauerkirsche an einem Ast, was stimmt nun? Der Kundenservice konnte nach 4 Wochen nicht sagen was gesendet wurde, zum Schluss kam nicht mal eine Antwort mehr. Traurig das sich sowas Kundenservice schimpft, bestell da nie wieder.

Heckenpflanzen bestellt, die erst nach weiterer Anfrage verschickt wurden. Angekommen sind vertrocknete Pflanzen, die nicht zu gebrauchen sind.
Geantwortet wurde von KI, also keine weitere Reaktion bei Reklamation. Mein Geld habe ich nach fast einem Monat immer noch nicht zurück.
Lasst die Finger von der Firma!!

Ich habe auf meine Bestellung fast 1 Momat gewartet. In der Zwischenzeit kam nicht mal eine E-Mail, dass es länger dauern würde. Schließlich kamen 2 Pflanzen mit Schädlingen an und 1 Pflanze war in einem guten Zustand und die 4. war mal komplett anders als erwartet oder abgebildet, aber zumindest von der Qualität wenigstens einwandfrei. Ich habe dem Kundenservice erst gar nicht geschrieben, da ich die ganzen Bewertungen gelesen habe. Ich werde ganz einfach nicht mehr dort bestellen.

Hätte ich mal vorher die Rezensionen gelesen, dann hätte ich die Finger davon gelassen: kurz und knapp: gelben Hibiskus bestellt und bezahlt- nach drei Wochen eine schöne Pflanzte bekommen, allerdings in weiß (was ich definitiv nicht wollte!!) Kontakt aufgenommen, es wurde zwar geantwortet, dass man sich kümmern würde, aber das war es auch. Nie wieder was gehört. Keine Empfehlung für diese Gärtnerei!!

Ich habe eine Pflanze bestellt, die als sie ankam kaputt war, auf meine Reklamation habe ich bis heute keine Antwort , mehrere E-Mails blieben unbeantwortet. ich will entweder Ersatz oder Geld zurück. Telefonisch ist die Firma nicht erreichbar

Ich habe zum 1. Mal hier bestellt, es wird aber auch das letzte Mal sein. Ich wollte eine Pflanze zum Geburtstag meiner Tante verschenken, nach 1 Woche ohne Nachrichten habe ich dann mal eine Mail verschickt, wann ich denn damit rechnen kann, "sie sei kommissioniert" werde bald verschickt. Schlussendlich kam sie nach 11 Tagen (nach dem Geburtstag) an, total verdrückt, mickrig und so gut wie hinüber. Ich habe ein Foto geschickt, als Antwort kam zwar bedauern und ein Versprechen die Reklamationsabteilung werde sich bei mir melden, das ist jetzt wieder 10 Tage her und ich habe nichts mehr gehört. Unglaublich. Servicewüste Deutschlang.

Leider eine Katastrophe. Nachdem der Shop von Gärtner Pötschke insolvent ist, habe ich hier über die Werbung bestellen wollen, um dem Team etwas gutes zu tun. Leider läuft hier alles schief. die Bestellung wurde in 4 Teile aufgeteilt, es kamen nach drei Wochen!! zwei kaputte pflanzen (eine total verlaust und vertrocknet, die andere mickrig und ohne topf), der Karton beschädigt. Ich habe seit der Bestellung bestimmt über 30 KI generierte Mails bekommen, mein Postfach total überfüllt, aber leider keinerlei konkrete zuverlässige Aussage, warum die Bestellung nicht kommt. alle Artikel war als "grün"/sofort lieferbar angezeigt. Eine Stornierung oder Reklamation war nicht möglich. Ich musste dann über PayPal das Geld zurück fordern.
Bitte lasst die Finger weg von diesem Shop. Leider scheint es kein seriöser Anbieter zu sein.

Sowas habe ich noch nie gesehen und erlebt ! Als erstes kommt ne Mail …. Ware unterwegs !
Fünf Tage später Storno und Geld zurück für 2 Pflanzen die nicht geliefert werden können . Eine Woche später die Rückfrage zur restlieferung . Die kam dann nach 10 Tagen und war in einem jämmerlichen Zustand ! Eine Banane total vertrocknet die zweite in relativ passablem Zustand ! Rosen …. Katastrophaler Zustand ! Immer noch zwei Pflanzen zur Lieferung offen ! Rückfrage ergab …. Nichts ! Email dann 1 Woche später nochmal ne email , WhatsApp…. Keinerlei Reaktionen zur kaputten Lieferung bzw. der noch offenen Lieferung ! Sowas von Katastrophe! Das hat mit poetschke wie man ihn kannte nichts, aber auch garnichts mehr zu tun . Ich überlege ernsthaft Anzeige wegen Täuschung zu erstatten !

Nie wieder würde ich da bestellen. Ich hatte bisher nur gute Erfahrungen gemacht, bevor das Unternehmen übernommen wurde. Aber jetzt scheint da alles drunter und drüber zu gehen. Ich habe mehrere Stauden bestellt, die alle laut Shop sofort lieferbar waren. Nachdem 2 Wochen nichts passiert ist, habe ich eine Mail geschickt, wann meine Bestellung kommt. Sind natürlich alles nur noch KI Bots, die da antworten. Ich sollte eine Rückmeldung erhalten, wann meine Bestellung kommt, aber ich habe nie eine Antwort erhalten.
Noch eine Woche später habe ich dann per Mail die Bestellung storniert, was dann einem Mitarbeiter angeblich weitergeleitet wurde zur Bearbeitung. Wieder keine Rückmeldung erhalten.
Heute, noch eine Woche später, wurde dann meine Bestellung, die ich vor über einer Woche storniert habe einfach versendet.
Was ist denn das bitte für ein Saftladen?!
Ich hatte mit zwischenzeitlich bei einem anderen Anbieter die Stauden bestellt, die schon lange angekommen und im Beet sind. Ich brauche die von Gärtner Harry überhaupt nicht mehr und die Antworten, die man dazu so per Mail erhält kann man in die Tonne treten. Furchtbarer Laden
Ich bin gespannt, wie die Qualitäten sind, wenn die Pflanzen ankommen. Darüber habe ich hier ja auch ziemlich viel schlechtes gelesen...