Den Stern gebe ich für die zügige Bearbeitung und die schnelle Übersendung. Ich hatte eine Handshou Mouse bestellt, leider war mir diese zu klein und ich hätte diese gerne zurückgegeben und eine größe... Zobacz więcej
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Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Samsung SSD 1TB zum Angebotspreis von 154 Euro bestellt und per Paypal bezahlt. Einige Tage später wurde die Bestellung vom Verkäufer storniert, mit dem Hinweis, dass der Angebotsartikel ausverkauft s... Zobacz więcej
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Entgegen einigen Erfahrungen, die ich vorab gelesen habe, ist meine Asus ROG STRIX RTX 4090 OC, bestellt am 29.03. umgehend noch am gleichen Tag in den Versand gekommen. Lieferstatus war im Shop kor... Zobacz więcej
Schnelle Lieferung gleich am nächsten Tag! Bestelltes B-Gerät leider defekt: perfekte Retourenabwicklung: sehr schnell und unbürokratisch. Nach Rücksendung der Ware gab es den Kaufpreis auch sofort zu... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Future-X ist seit über 20 Jahren eine eingetragene Marke. Die TAROX Marketplace GmbH bietet seit 2019 unter der Marke Future-X ein auf die Anforderungen ihrer Kunden abgestimmtes Produktsortiment nahezu aller namhaften Hersteller von Hard- und Software. Wir verstehen uns als IT-Komplettanbieter. Beratung, Zuverlässigkeit und Service haben bei uns höchste Priorität.
Dane kontaktowe
Stellenbachstraße 49-51, 44536, Lünen, Niemcy
- 0800 00102 55
- service@future-x.de
- www.future-x.de
2,6
Słaba
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Odpowiada na 94% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
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Lagerware, die bestellt werden muß ???
Ich habe bei diesem Shop eine CF-Express-Karte bestellt, aber statt der Karte kam drei Tage später eine Mail, das der Artikel seitens des Herstellers nicht lieferbar sei, obwohl die Karte mit „auf Lager“ gekennzeichnet war. In der Mail wurde gefragt, ob ein Storno der Bestellung gewünscht ist. Also meinerseits eine Antwortmail mil dem Stornowunsch abgeschickt und wieder keine Antwort. Tage später habe ich mich beim Shop angemeldet und den Stornowunsch über das Kontaktformular geäußert. Infolgedessen hat es dann endlich funktioniert, die Bestellung wurde storniert und der Betrag gutgeschrieben. Ware anzubieten, die als vorrätig markiert wird und dann erst zu bestellen finde ich nicht mehr zeitgemäß!
17 lipca 2023
Opinia niezależna
Schnell und gut
14 lipca 2023
Opinia niezależna
Unkomplizierte Abwicklung
Unkomplizierte Abwicklung, schnelle Lieferung.
12 lipca 2023
Opinia niezależna
Bestellung und Lieferung liefen…
Bestellung und Lieferung liefen reibungslos. Schneller Versand und Lieferung. Hier kann man sicher einkaufen.
30 czerwca 2023
Opinia niezależna
Storniert...
Auf der Webseite als "lagernd" angegebener Laptop wurde nach Kauf und Bezahlung per Paypal storniert, der Betrag war aber am nächsten Tag zurückgebucht.
19 czerwca 2023
Opinia niezależna
Bestens und sehr schnell Lieferung!
11 czerwca 2023
Opinia niezależna
Bestellung wurde storniert
Bestellung wurde storniert, nur um nachträglich den Preis zu erhöhen. Keine schöne Masche!
Nachtrag:
Es geht nicht darum, das der Artikel nicht lieferbar wäre, sondern das der gleiche Artikel, unter einer anderen internen Artikelnummer, als sofort lieferbar deklariert wurde - zu einem erhöhten Preis.
Auf eine erneute Bestellung wurde derzeit verzichtet.
9 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Future-x.de
Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Bestellung nicht ausführen konnten. Leider wurden wir selbst nicht beliefert und waren daher nicht in der Lage, Ihnen die von Ihnen bestellten Ware zu liefern. Wir verstehen, dass dies für Sie enttäuschend ist, aber wir hoffen, dass Sie unsere Entscheidung nachvollziehen können.
Mit freundlichen Grüßen
Team FX
Freitags bestellt..
Freitags bestellt.., Samstags geliefert. Guter Preis, Blitzversand, Ware tadellos. 5 Sterne deluxe..!!!
13 maja 2023
Opinia niezależna
Unseriös - Bei zwischenzeitlicher Preissteigerung wird der Versand verweigert
Am Freitag, den 12.05.2023, habe ich 2 SSDs bestellt mit Lieferzeit 2 Tage. Übers Wochenende wurde der Preis um 40% erhöht, und obwohl auf Lager, wird mir die Lieferung verweigert, da man jetzt Verlust machen würde (nach telefonischer Rücksprache).
Nur zum neuen Preis würde man mir die SSDs verkaufen.
19 maja 2023
Opinia niezależna
Schrecklich auf allen Ebenen
Kundendienst reagiert nicht auf die Nachrichten und denkt, dass man besonders dumm wäre. Gibt möchtegern-schlaue Antworten ohne es selbst besser zu wissen. Unterirdisch. Es wird gelogen und es gibt nur ausweichende Antworten. Hotline legt von selbst auf. Ein Witz, hier werde ich garantiert nie wieder einkaufen.
9 maja 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Future-x.de
Wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Kundendienst unzufrieden sind. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch unsere mangelnde Kommunikation, unser unprofessionelles Verhalten und unsere unzureichende Lösung Ihrer Anliegen entstanden sind. Das entspricht nicht unseren Qualitätsstandards und wir werden alles tun, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Mit freundlichen Grüßen
Team FX
Die Lieferung erfolgte zügig
Die Lieferung erfolgte zügig. Alles bestens.
5 maja 2023
Opinia niezależna
Grandstream Accesspoints, gerne wieder
Die bestellte Ware, 2 Accesspoints von Grandstream, waren preiswert und sind sehr schnell geliefert worden.
Herz, was willst du mehr. Gerne wieder;
19 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Schwaches Warenwirtschaftssystem und ineffiziente Abläufe
Bestellnummer 101485648 (Storno durch Future-X)
Bestelldatum: Wednesday, 05. April 2023
Lieferanschrift
Augustin Beratung
Herr Albert Augustin
Hermannstr. 1
66333 Völklingen
Deutschland
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Augustin Beratung
Herr Albert Augustin
Hermannstr. 1
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Bestellhistorie
Datum Status Anmerkungen
05.04.2023 Warten auf Zahlungsbestätigung
05.04.2023 Warten auf Zahlungsbestätigung
05.04.2023 Geld eingegangen
05.04.2023 In Bearbeitung
05.04.2023 In Bearbeitung
12.04.2023 In Bearbeitung Sonstiges: Ich werde gerade über Trusted Shops aufgefordert eine Bewertung über future-X abzugeben. Jedoch sehe ich in meiner Bestellübersicht, dass seit der Überweisung des Betrages noch keinerlei Aktivitäten zu verzeichnen sind. Sollte das wirklich in die Bewertung fließen? Ich würde mich über eine kurze Rückäußerung freuen. Mit freundlichen Grüßen Albert Augustin
13.04.2023 In Bearbeitung Guten Morgen,
danke für Ihre Nachricht.
Aktiuell ist der Artikel beim Hersteller im Rückstand.
Laut dem Hersteller sollte dieser voraussichtlich am 15.04 geliefert werden.
Wir bitten bis dahin um Geduld.
18.04.2023 Storno durch Future-X Nicht lieferbar
der Artikel wurde zu dem Angebotspreis bereits abverkauft.
Wir mussten ihn daher aus Ihrer Bestellung stornieren. Bereits erfolgte Zahlungen für diese Bestellungen werden innerhalb von 2-3 Werktagen erstattet. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsart, die Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Hinweis: Laut unseren AGB kommt der Kaufvertrag über ein Produkt immer erst mit dem Absenden der Versandbestätigungs-E-Mail zustanden. Hilfsweise erklären wir jedoch die Anfechtung wegen Irrtums.
18.04.2023 Storno durch Future-X Allgemeine Frage: Guten Tag, eine schwache Argumentation. Eigentlich sollte Ihr Bestellsystem schon bei der Bestellung wissen ob ihr Angebotspreis-Kontingent abverkauft ist oder nicht. Dass Sie 8 Tage nach der Bestellung noch auf Lieferverzögerungen hinweisen und dann erst 13 Tage nach der Bestellung feststellen, dass Sie Ihr Kontingent verkauft haben... Interpretationsfähig. Mit freundlichen Grüßen Albert Augustin
16 grudnia 2023
Opinia niezależna
Alles optimal
Sehr guter Preis und schnelle Lieferung, wie angekündigt. Ohne Probleme.
11 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Schneller Versand, Ware Top
Am Donnerstag um 15.30 Uhr ein Mainboard (B-Ware) bestellt. Da Karfreitag wurde es am Samstag zugestellt.
Besser gehts kaum 👍
Edit:
Das bestellte Mainboard war leider defekt.
Rücksendung kostenfrei, die Rückzahlung direkt nach Eingang.
Top Support!
8 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Sehr zuverlässig
Sehr zuverlässig. Schnelle Lieferung und sogar ein mal bei einer Router schnelle Hilfe
3 lutego 2023
Opinia niezależna
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