Furniture Village - Orpington Recenzje 

1644
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,7

Springvale Retail Park, Sevenoaks Way, BR5 3SG Orpington, GB


Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Salesman was very patient & not pushy, he explained the different types of matresses & understood our needs & budget, encouraging us to try out the mattresses & pillows. This was our first shop & we c... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

The showroom was set out well and we fell in love with a sofa at the front, Barbara introduced herself and said she was here if we needed her, we ask if we could have a look round on our own with no p... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Dan was very helpful and full of knowledge on the sofa we was looking for and a chair matching colours, as mum is very hard of hearing he was extremely clear. He is an asset to the company

Oceniono na 4 z 5

I bought a beautiful bed set with integrated head board and matching side tables with a Tempur mattress. They advised the bed would take seven weeks to arrive from the manufacturer. Spot on. It arrive... Zobacz więcej


Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

  • Springvale Retail Park, Sevenoaks Way, BR5 3SG, Orpington, Zjednoczone Królestwo

4,7

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

2 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,7

Wszystkie recenzje

(1644)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 63 678

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Was served by Leigh

Was served by Leigh, Who I found to be very helpful and efficient in his role of salesman, I did not feel rushed at all and he explained all extras and the roll they played in keeping furniture in good condition, I would definitely return to store when in need of any further furniture *****

5 września 2026
Oceniono na 1 z 5

Mislead

We ordered table and chairs with a promise of 7 day delivery. It's now been 14 days and we are still waiting. The 7 day promise on certain items is not true

15 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Logo Furniture Village - Orpington

Odpowiedź od Furniture Village - Orpington

Good Morning, I am so sorry to hear about the delays you are experiencing. I would like to investigate this for you. To enable me to do so please can you send a copy of your review along with your name, address & 9-digit order number to myexperience@furtniturevillage.co.uk. Kind Regards Kieran

Trustpilot ocenia tę recenzję zgodnie z naszym procesem flagowania.

Oceniono na 1 z 5

Furniture Village update

I wrote a review about Furniture Village in April after they delivered a faulty Settee. Next Chapter:

Furniture Village has refused to give me my Money back, even though under Consumer Act 2015 if goods are faulty and I ask for a refund within 30 days, I am entitled to a full refund. Wonder why the Settee is still with me 5 Months later.

Furniture Village are insistent that there terms and conditions say they are entitled to send out a Engineer then give me Options, even though I told them straight away.

Bexley Citizens advice line has also confirmed that is the Law not there T&C's. I have been told Furniture Village has acted criminally in not giving me a Refund and Trading Standards has been made aware, even sent FV the Consumer Act and atill they dont adhere to the Law, at least Trading Standards are going to speak to them I believe.

I have also done a Section 75 claeback with my Credit Card Company, this yakes time and I just want the Settee collected and my Money back, not hard if you are in the right.

If this goes on much longer I shall resort to Legal redress for the stress of Months of backwards and forward and storing their Settee.

Please dont be fooled by FV reviews if you look everything seems to be about their,delivery Driver and how amazing they are, mine certainly was not making sure did not see the fault until they had gone. Never seen so many reviews about the Driver and delivery but nothing about the quality of their items.

Their advert says great Family Business aure it is with their illegal T&C's ignoring your lawful rights.

I can only ask people not to buy from FV then the Family can retire to Spain with all the other Criminals. Can only hope FV goes into liquidation and the wonderful family get their come upoance. Just sray away their are better places than FV!!

16 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Such friendly staff that make the experience a good one!

The showroom was set out well and we fell in love with a sofa at the front, Barbara introduced herself and said she was here if we needed her, we ask if we could have a look round on our own with no pressure! Barbara was kind enough to allow us to look round on our own and we still loved the sofa at the front, Barbara made us a coffee and answered all the questions we had, we then purchased the lovely sofa. Thank you Barbara for making buying our sofa such a pleasure, with NO PRESSURE. We will be back soon to look at more items. Thanks again :)

31 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Salesman was very patient & not pushy

Salesman was very patient & not pushy, he explained the different types of matresses & understood our needs & budget, encouraging us to try out the mattresses & pillows. This was our first shop & we came back 2days later to place our order. Sevenoaks Way Branch

29 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Sofa bed

Leigh was very friendly and knowledgeable. Answered all our questions. Managed to buy a sofa bed I was looking for.

31 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

After receiving an email from the depot…

After receiving an email from the depot the day before delivery stating date and time item was out for delivery on the day received a phone call (at 7am) that the driver was outside the property but getting no answer. I rang the depot back and after some checking at their end was told the item wasn't even on the van and it was an error at the depot with there loading sheet/schedule. However the Item was eventually delivered 2 days later, promptly on the date/time given and the 2 delivery persons who assembled the item were extremely personable and professional.

28 sierpnia 2026
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej