Moc se mi tam líbilo,jako pracovník na stavbě sem samozřejmě našel hodně ,,detailů,, v dome kterým sem se zasmál,ale vše fungovalo jak mělo a na spaní mám rekreační dům bohatě stačil.prostredi bylo k... Zobacz więcej
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Das Ferienhaus an sich war nicht schlecht, nur die Bilder stimmten nicht mit der Realität. Das Trampolin gab es nicht mehr, es lag komplett kaputt auf dem verwilderten Nachbargrundstück und das Grill... Zobacz więcej
Wir haben leider keine guten Erfahrungen mit Frosch Ferienhäuser gemacht und können die Vermittlung nicht weiter empfehlen. Kurzfristig hatten wir eine Ferienunterkunft an der polnischen Ostsee gebuch... Zobacz więcej
Eine tolle Unterkunft über Frosch Ferienhäuser gefunden. Alles hat reibungslos geklappt. Es war ein traumhafter Aufenthalt. Allerdings wäre es sinnvoll gewesen, wenn Frosch einen Hinweis geben würde,... Zobacz więcej
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Dechaneistr. 30, 48145, Münster, Niemcy
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3,3
Średnia
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Fernseher muss funktionieren
Die Unterkunft war sauber, aber keine Behälter für Mikrowelle,sehr schlecht.
Der Pool muss mindestens bis Monat 10 gereinigt sein,denn der wurde mit gemietet und wenn das Wetter stimmt ist es nicht in Ordnung diesen nicht mehr zu nutzen
18 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Hinweise. Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit der Unterkunft positiv hervorheben.
Ihr Hinweis zur Küchenausstattung sowie zur Verfügbarkeit des Pools ist verständlich. Gerade wenn das Wetter mitspielt, ist der Wunsch nach einer Nutzung nachvollziehbar. Solche Rückmeldungen helfen, Erwartungen und Angebot besser aufeinander abzustimmen.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Unterirdischer Service
Wir kamen in einem total verdrecktem Haus an und die bestellte Bettwäsche fehlte. Die Betten und Matratzen waren voller Hundehaare und Sand. Der Anbieter war an diesem Tag nicht mehr zu erreichen und wir mussten selber improvisieren.
Wir haben alles fotografiert und eine Reklamation eingereicht. Insgesamt haben wir 9 Wochen auf Antwort gewartet, bei Rückfragen wurden wir nur vertröstet. Der zuständige Mitarbeiter war entweder in Urlaub, Pause oder krank.
Als Entschädigung wurden uns dann 100 Euro angeboten, was nicht einmal die von uns gezahlte Endreinigung deckt, die wir zu Urlaubsbeginn ja selber durchführen mußten.
Fazit: Nie wieder !!!
19 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre offenen Worte. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihre Anreise unter solchen Umständen erleben mussten und Ihr Urlaub mit Unannehmlichkeiten begonnen hat. Ihre Schilderung ist nachvollziehbar enttäuschend, gerade wenn Erwartungen an Sauberkeit und Service nicht erfüllt werden.
Wir können gut verstehen, dass die späte Rückmeldung auf Ihre Reklamation und die unbefriedigende Kommunikation den Eindruck zusätzlich verschlechtert haben. Solche Erfahrungen entsprechen nicht unserem Anspruch und wir bedauern, dass wir Ihnen hier kein besseres Erlebnis bieten konnten.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Urlaub an der Polnischen Ostsee
Unser Ferienhaus war sehr gemütlich, neuwertigen Möbeln ausgestattet und es was vorallem sehr sauber. Wir wurden sehr herzlichst von unseren Gastgeberin Sylwia Gawrońska begrüßt wir haben uns direkt danach sehr heimisch gefühlt. Auch der Platz war sehr sauber und aufgeräumt. Der Weg zum Strand konnte man zu Fuß erreichen und es gab vor Ort mehrere Einkaufsmöglichkeiten. Wir möchten uns ganz herzlichst bei unsere Gastgeberin Sylwia bedanken für die Unterkunft und für die schöne Zeit die wir bei ihr hatten. Ein Herzliches Dankeschön und auf ein Wiedersehen 👍
Mit freundlichen Grüßen Katharina Heise
8 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
wir bedanken uns herzlich für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich im Ferienhaus so wohlgefühlt und die herzliche Begrüßung durch Ihre Gastgeberin Sylwia Gawrońska genossen haben.
Toll, dass sowohl die Ausstattung als auch die Lage und Sauberkeit des Hauses Ihren Vorstellungen entsprochen haben – so soll Urlaub sein.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Sehr freundlicher Vermieter
Sehr freundlicher Vermieter, Wohnung ausreichend für 2 Personen. Am Bett müssten andere Laken benutzt werden, die sind etwas zu klein. In der Küche fehlten Kochlöffel. Aber ansonsten alles OK. Gerne wieder.
30 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es ist schön zu hören, dass Sie sich in der Wohnung grundsätzlich wohlgefühlt haben und gerne wiederkommen möchten.
Ihre Hinweise zur Bettwäsche und Küchenausstattung nehmen wir gerne auf – solche Rückmeldungen helfen, das Angebot vor Ort weiter zu verbessern.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Sehr freundlich und mega Hilfsbereit
Sehr freundlich und mega Hilfsbereit! Eine Umbuchung die nötig war zumal noch sehr kurzfristig, wurde zu voller Zufriedenheit geklärt Dankeschön dafür!
6 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service rund um die kurzfristige Umbuchung so zufrieden waren.
Wie schön, dass wir Ihnen in dieser Situation weiterhelfen konnten.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Wohnungsauswahl
Sämtliche Wohnungen die ich in den letzten Jahren über Frosch gemietet habe waren TOP. Kommunikation unkompliziert.
Nun waren wir mit 4 Erwachsenen und 2 Kleinkinder in Nienhagen Strandstr.30. Auch diese Wohnung war TOP. Kurzer Fussweg zum Strand, alles neu, super sauber, sehr ruhig, kostenloser großer Parkplatz, nett eingerichtet. Da fahren wir wieder hin.
10 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
wir freuen uns sehr über Ihre positiven Worte und die langjährige Treue zu Frosch Ferienhäuser. Schön zu hören, dass Sie auch diesmal in Nienhagen wieder rundum zufrieden waren.
Dass Ihnen die Wohnung, die Ausstattung und die Lage so gut gefallen haben, freut uns wirklich sehr. Gerade mit kleinen Kindern sind kurze Wege und Ruhe besonders wertvoll – umso schöner, dass Sie dies vor Ort so erleben konnten.
Wir hoffen, Sie auch beim nächsten Urlaub wieder begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Ich und meine Frau haben spontan…
Ich und meine Frau haben spontan gebucht für 7tage Polen Sabinowo. Wahre sehr überrascht wie schön das Örtchen ist. Die Unterkunft wahr super außer die kleinen Betten,ok ich bin 1.99m groß aber es hat geklappt.
Kann ich nur weiterempfehlen danke für den schönen Urlaub.
Gruß Mündner
1 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
wir danken Ihnen sehr für Ihre Bewertung und Ihre freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt in Sabinowo. Es freut uns, dass Sie und Ihre Frau so spontan eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten.
Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel – herzlichen Dank dafür.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Ferienhaus total verdreckt
1. Total eine Frechheit zu schreiben 100 Meter zum Strand da kann man nur davon träumen auch die See haben wir nicht gefunden. Vermietung hat uns weder verstanden noch konnte sie uns nicht mal was zeigen.
Behindert gerechnet sollte es sein stimmte genauso nicht ,die Einrichtung wahr total treckig und kaputt.
Unser sogenannte bungalow lag genau neben einen Spielplatz und 20m wahr Baustelle nie wieder buche ich bei den Anbieter .
Unser Anwalt ist mit allen beweisbildern und video eingeschaltet da ich für so ein Dreck nicht den vollen preis bezahle
5 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu schildern. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihre Schilderungen wir sehr ernst. Auch wenn wir auf manche Gegebenheiten keinen direkten Einfluss haben, bedauern wir sehr, dass Sie sich in Ihrer Unterkunft nicht wohlgefühlt haben. Gerade bei besonderen Anforderungen wie barrierefreier Ausstattung ist es uns wichtig, dass die Informationen im Vorfeld klar und nachvollziehbar sind.
Schade, dass Ihr Urlaub durch diese Umstände so getrübt wurde. Wir hätten Ihnen sehr gewünscht, eine erholsame Zeit verbringen zu können.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Ferienwohnung in Gryzbowo
Wir hatten über Frosch Ferienhäuser eine Ferienwohnung an der polnischen Ostsee gebucht.Die Unterkunft, die wir bezogen haben, war wunderbar. Sauber, modern und sehr nette Vermieter. Alles, war wie gebucht. Preislich top! Immer wieder gerne!
25 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
wir danken Ihnen sehr für Ihre Bewertung und Ihre positiven Eindrücke.
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass Sie sich in der Unterkunft an der polnischen Ostsee so wohlgefühlt haben und mit allem rundum zufrieden waren – von der Sauberkeit über die Ausstattung bis hin zur Gastfreundschaft der Vermieter. Dass auch das Preis-Leistungs-Verhältnis für Sie stimmte, ist umso schöner.
Es wäre uns eine Freude, Sie wieder einmal als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Beurteilungen Frosch-Service und Unterkunft in Sarbinowo
Ich Anreiseinformationen sind sehr detailliert , aber nur für Autoanreisende gedacht. Dir Unterkunft ist groß und privat in guter Lage. Doch leider war der Duschvorhang schimmlig und es fehlten Kleinigkeiten, wie Spülbürste, Wäscheklammern oder ne leichte Tagesdecke und Schnaps- Weingläser.
30 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Hinweise zur Unterkunft. Es freut uns, dass Ihnen die Lage und Größe des Hauses zugesagt haben und Sie insgesamt einen positiven Eindruck gewonnen haben.
Ihre Anmerkungen zur Ausstattung und Sauberkeit nehmen wir ernst. Auch wenn es sich bei einigen Punkten um Kleinigkeiten handelt, wissen wir, wie sehr solche Details das Wohlbefinden beeinflussen können. Dass der Duschvorhang nicht in Ordnung war, ist natürlich nicht akzeptabel und sollte nicht vorkommen.
Wir hoffen, dass Sie dennoch eine angenehme Zeit verbringen konnten.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Schlimmste Ferienwohnung / NIE WIEDER!
Schlimmste Ferienwohnung, die wir jemals hatten!!!
Alt Reddewitz, Objekt D099.050 - abgewohnt, schmutzig, verlebt und wirklich zum Abgewöhnen - eine richtige Absteige. Hausstand unzureichend, defekte Möbel, zerschlissener Boden - einfach nur schrecklich!
Frosch Ferienhäuser wirbt mit handverlesenen Objekten, mit Urlaubsfeeling in den Objekten - das Gegenteil ist der Fall. Reklamation Fehlanzeige - Frosch vermittelt ja NUR die Wohnungen - keine Hilfe, keine Abhilfe, keine Einsicht, keine Kompensation - NIE NIE wieder würden wir über Frosch Ferienhäuser auch nur ein OBjekt buchen und raten und jedem anderen davon ab! Dieser Anbieter ist zu Recht das Schlusslicht auf dem Vermittlermarkt von Ferienwohnungen!!!
Sehr gut zu erkennen ist genau das in der Antwort des Anbieter - siehe unten!
Nicht s als Floskeln, Platitüden und leere Worthülsen.
Die bringen nämlich im Nachhinein gar Nichts und biegen einen versauten Urlaub auch nicht wieder gerade.
Das ging nicht nur Urlaubszeit sondern Lebenszeit flöten und das auch, weil Frosch Ferienhäuser ihr eigenes Werbeveraprechen nicht hält:
Handverlesen Ferienobjekte….mit Wohlfühlcharakter… PAH!
Lasst Euch nicht übers Ohr hauen - bucht NICHT bei diesem Unternehmen!!!
12 lipca 2025
Odpowiedź od Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
danke, dass Sie Ihre Erfahrungen so offen mit uns teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in Alt Reddewitz nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mit der Unterkunft unzufrieden waren.
Wir verstehen Ihren Unmut über den Zustand der Ferienwohnung und bedauern sehr, dass Sie sich weder wohlgefühlt noch gut betreut gefühlt haben. Auch wenn wir nicht Betreiber der Unterkunft sind, ist es unser Anspruch, unseren Gästen durch eine sorgfältige Auswahl ein möglichst stimmiges Urlaubserlebnis zu ermöglichen. Umso mehr bedauern wir, dass das in Ihrem Fall nicht gelungen ist.
Dass Sie sich im Umgang mit Ihrer Reklamation allein gelassen fühlten, entspricht keinesfalls unserem Verständnis von Service. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und nutzen sie, um die Qualität unserer Angebote und Abläufe weiterhin kritisch zu hinterfragen.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Die Einrichtung des Hauses war…
Die Einrichtung des Hauses war hochwertig und liess keine Wünsche übrig. Die Hausverwalterin Frau Weigelt war freundlich und hat uns sehr gut beraten.
2 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.
Es ist schön zu lesen, dass Sie mit der hochwertigen Ausstattung des Hauses zufrieden waren und sich gut betreut gefühlt haben. So soll Urlaub sein.
Wir freuen uns, wenn Sie Ihre nächste Auszeit wieder mit uns planen.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Schöne Gegend, toller Seeblick und sehr ruhig gelegen
Die Ferienwohnung im Reihenhaus haben wir zeitnah gebucht und mussten leider am Anreisetag feststellen, dass die Einrichtung teils modern eingerichtet war, doch nach genauer Sichtung der FW gab es einige Kritikpunkte, die unseres Erachtens für künftige Urlauber von Interesse sein sollten. Die Schlüsselübergabe durch den Vermieter erfolgte reibungslos, gemeinsam machten wir in der FW eine Objektbegehung, bezüglich evtl. Hinweise oder Fragen. Als wir die FW per Internet bei "FORSCH" buchten, haben wir nicht darauf geachtet, ob die FW WIFI/Internet hat. In der Beschreibung fehlte u.E. dieser Hinweis, oder den wir leider übersahen. Natürlich befindet sich folgl. auch kein Fernseher mit Internetzugang in der FW. Das war für uns die Erste Endtäuschung. Frage: Was machen Familien mit Kindern, wenn schlechtes Wetter...? Ja, auch wir stellten wie die Urlauber vor uns fest, dass die Toilettenbrille (der Deckel) defekt war, denn ein Scharnier war aus der MDF Platte des Deckels herausgerissen. Der Sonnenschirm auf der Terrasse was so defekt, dass er nicht aufgespannt werden konnte. Noch am selben Tag der Anreise kontaktierte ich telefonisch den Vermieter, der versprach, am Montag einen neuen Schirm vorbei zu bringen, was er auch am frühen Abend tat. Die integrierten Außenrollos waren teilweise defekt, konnten also nicht bewegt werden, oder es musste mittels Muskelkraft nachgeholfen werden, um sie zu öffnen oder sie auch schließen zu können. Der Vermieter meinte auf Anfrage, "es muss einfach länger der Knopf gedrückt gehalten werden". Auch das war für und nicht zufriedenstellend. Allgemein was die FW sauber, doch in den Räumen befanden sich für unsere Verhältnisse, an den Decken und Wänden viele unterschiedliche Spinnennester bzw, Spinnweben, die wir erst einmal mit einem noch zu erneuernden Besen beseitigten. Da wir grundsätzlich mit offenen Fenstern schlafen, hatten wir jeden Tag neue Spinnennester im FH. Auf Anfrage meinte der Vermieter, "wir nehmen immer den Staubsauger dafür". Wir hatten aber nicht die Absicht, täglich die Spinnenweben wegzusaugen! Wie bei "FROSCH" beschrieben, bezahlt der Mieter am Abreisetag entsprechend Verbrauch, für Wasser und Energie. Für die verbrauchten kwh und m³ an Wasser fehlte uns die derzeitige gesetzliche Grundlage für die Berechnung. Was uns weiterhin auch nicht gefallen hat, ist, dass sich in der FW keine Hausordnung befand. "Explizit keine Regeln...?" Die Flasche Weißwein, die uns der Vermieter am Abreisetag schenkte, ändert nichts an unsere Bewertung und Haltung zur Ferienwohnung. Bei der richtigen Reinigung und Abnahme der FW für den nächsten Urlauber hätten die o.g. Mängel nicht zur Kritik gestanden. Auch fehlte die Quittung für die Zusatzleistungen, wie z.B. für Energie-und Wasserverbrauch... Sorry!
16 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und Ihre ehrliche Einschätzung zur Ferienunterkunft.
Es tut uns leid, dass Sie bei Ihrer Ankunft sowie im Verlauf Ihres Aufenthalts auf einige Mängel gestoßen sind. Der defekte Sonnenschirm, die beschädigte Toilettenbrille sowie die eingeschränkte Funktion der Rollläden sind verständliche Kritikpunkte. Wir begrüßen es, dass der Vermieter in Teilen kurzfristig reagiert hat, bedauern jedoch, dass nicht alle Beanstandungen zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden konnten.
Auch Ihre Hinweise zur Sauberkeit und zur fehlenden Hausordnung nehmen wir ernst. Gerade bei der Vorbereitung für neue Gäste sollten solche Punkte keine Rolle spielen müssen – umso mehr danken wir Ihnen für den offenen Hinweis.
Wir hoffen, dass Sie trotz der geschilderten Einschränkungen ein paar erholsame Tage verbringen konnten.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Uns hat es mit Hund Super gefallen
Uns hat es mit Hund Super gefallen
9 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
wie schön, dass Sie und Ihr Vierbeiner sich bei uns wohlgefühlt haben – das freut uns sehr!
Es ist uns ein besonderes Anliegen, dass sich auch unsere Gäste mit Hund willkommen fühlen und eine entspannte Auszeit genießen können.
Wir hoffen, Sie denken gerne an die gemeinsame Zeit zurück.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
10 Personenhaus in Pobierowo
Wir waren bis heute in Pobierowo, in einem Ferienhaus für max. 10 Personen. Wir waren zu fünft und ich frage mich wie dort 10 Personen leben sollen. Auf die Couch passen höchstens 5 Personen, am Küchentisch müssen 2 Leute dann auf hockern sitzen und überhaupt alles sehr Sperlich eingerichtet. Es gab einen Herd (ohne ofen) und eine Kaffeemaschine. Keinen Toaster, keine Mikrowelle, keinen Wasserkocher. Wir kamen Samstag an, hatten eine angefangene Klopapier Rolle und keinen Abwaschlappen, geschweige denn etwas zum Geschirr abtrocknen. Ist dies nicht Standard? Man musste alles kaufen. Bis warmes Wasser kam dauerte es bestimmt eine Minute und dann wurde es warm und wieder kalt so weiter. Sorry aber wir waren sehr erschrocken. Es sah alles wesentlich moderner aus auf den Bildern. Unsere Nachbarn sind sogar früher abgereist weil die darauf keinen Bock mehr hatten
23 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und die offenen Worte zu Ihrem Aufenthalt in Pobierowo.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Ausstattung und dem Komfort des Hauses nicht zufrieden waren. Ihre Hinweise zur Einrichtung und zum Platzangebot nehmen wir aufmerksam auf – besonders bei einer Buchung für mehrere Personen ist eine durchdachte Ausstattung natürlich wichtig.
Was die Erstausstattung betrifft, ist es in dieser Unterkunft – wie in vielen Ferienhäusern dieser Art – üblich, dass bestimmte Dinge wie Toilettenpapier, Spüllappen oder auch Küchenbasics von den Gästen selbst mitgebracht werden. Wir verstehen jedoch gut, dass dies im ersten Moment ungewohnt wirken kann.
Trotz der Unannehmlichkeiten hoffen wir, dass Sie ein paar schöne Momente an der polnischen Küste genießen konnten.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Viel Geld für wenig Service
Viel Geld für wenig Service
Die Ferienwohnung war sowohl Sauberkeit als auch Lage OK.
Die Ausstattung war allerdings recht billig und einfach.
- Badewanne mit Haaren vom Vorgänger verstopft.
- Wasserhahn Küchenspüle defekt
- Haustür Schließmechanismus defekt. Das Zuknallen der Tür störte erheblich in der Nacht.
- es gab keine Halterung für den Duschkopf.
- Toilette "verkalkt"
- Matratze im Kinderzimmer sehr unbequem
Das ärgerlichste Problem stellte allerdings die Schlüsselübergabe dar. Wir mussten nach Loddin fahren, um den Schlüssel in Empfang zu nehmen. Das war ein erheblicher Umweg von etwa 40km. Auch zur Abgabe des Schlüssels mussten wir erst über die halbe Insel in entgegengesetzte Richtung fahren, eh wir die Heimreise antreten konnten. Das ist unmöglich!!!
29 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt durch mehrere Mängel in der Unterkunft getrübt wurde. Die von Ihnen genannten Punkte zur Sauberkeit, Ausstattung und Funktionalität der Einrichtung sind nachvollziehbar ärgerlich und entsprechen nicht dem Anspruch, den wir an eine gelungene Ferienunterkunft stellen. Auch die umständliche Schlüsselübergabe war für Sie offenbar eine große Belastung – das tut uns leid.
Solches Feedback ist für uns wertvoll, da es hilft, Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen und die Qualität der Aufenthalte langfristig zu sichern.
Wir hoffen dennoch, dass Sie einige angenehme Tage auf der Insel verbringen konnten.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Schade um das Geld
Schade um das Geld! Fewo 66 / D 142.030 B Leuchtturmstr. 9, 18230 Ostseebad Rerik würde ich niemanden empfehlen. Die Ferienwohnung ist abgewohnt und unsauber, die Lampen kaputt, obwohl das schon von anderen Urlaubern gemeldet wurde. Hier geht es wirklich nur darum, die Leute abzukassiere. Soetwas müsste verboten werden.
27 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
danke für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass die Wohnung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Kritik nehmen wir ernst – ein solcher Zustand sollte natürlich nicht vorkommen.
Wir hoffen, Ihre nächste Reise verläuft angenehmer.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Die Unterkunft war einfach perfekt.
16 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Unterkunft rundum zufrieden waren.
Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal als Gast begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Urlaub in Glowe
Ich war vom 09.08. bis 16.08. in Glowe im Urlaub und bin rundum zufrieden. Der Service vor Ort war ausgezeichnet, sehr freundlich und zuvorkommend. Auch die Umgebung ist wunderschön – ideal zum Entspannen und Genießen. Ich habe mich in dieser Zeit sehr wohlgefühlt und kann einen Aufenthalt dort absolut empfehlen.
16 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
wir danken Ihnen sehr für Ihre Bewertung und die positiven Eindrücke, die Sie mit uns teilen. Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass Sie sich in Glowe rundum wohlgefühlt haben und sowohl der Service vor Ort als auch die Umgebung zu einem gelungenen Urlaub beigetragen haben.
Wie schön, dass Sie Ihre Auszeit so genießen konnten.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Ich war eine Woche bei Haus Käte in…
Ich war eine Woche bei Haus Käte in Baabe,alles einfach nur top!! Sauber,ruhig und wunderschön!
24 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
wir danken Ihnen sehr für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt im Haus Käte so rundum genießen konnten. Sauberkeit, Ruhe und eine angenehme Umgebung sind zentrale Punkte für einen erholsamen Urlaub – umso schöner, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Schön, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
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