Franscoop.com Recenzje 

793
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,7

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Achat d’un Crux. Réglage personnalisé sur place avec toutes attentions et bons conseils Équipe super sympa.m et très avisée. Super vélo !! Je recommande sans réserve !!!

Oceniono na 5 z 5

Selle Specialized introuvable ailleurs, la seule qui me convient ( 6-7 h de vélo par semaine), commandée le mardi et reçue le jeudi à 500 km de la boutique 👌👌👌 Emballage récup, parfait on est da... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Suite à un petit retard de livraison , j'ai contacté une personne par téléphone qui m'a rassuré sur cet envoi et en parallèle j'ai contacté le service internet et là idem une personne m'a rappelé pou... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Je cherchais une nouvelle paire pédales, habitué aux Time, j'ai aussi regardé les Mavic. Le prix proposé par Franscoop était le + intéressant et ma commande fut honorée dans les meilleurs délais et le... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

4,7

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

793 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,7

Wszystkie recenzje

(793)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 1

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Parfaite organisation.

Rien à critiquer, très bonne organisation.
Colissimo a encore mis en évidence son manque de sérieux.
Email du vendredi 03/07 annonce la livraison le samedi 04/07...
Livraison le lundi 06/07 ...

8 lipca 2015
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

très bon site je le recommande vivement

Suite à un petit retard de livraison , j'ai contacté une personne par téléphone qui m'a rassuré sur cet envoi et en parallèle j'ai contacté le service internet et là idem une personne m'a rappelé pour me dire que ma commande partait. C'est tellement rare en ce moment d'avoir des personnes aussi agréable .
Nicole V

21 czerwca 2015
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

pas vraiment accueilants

Pas de souci au sujet de la commande, mais lors du retrait en magasin, on a clairement l'impression de déranger ! Tout passe avant vous: Le téléphone, le livreur qui arrive ou le souci informatique d'un collègue.
ça pourrait être tellement plus agréable s'ils étaient souriants et accueillants chez Franscoop.

15 czerwca 2015
Opinia niezależna
Logo Franscoop.com

Odpowiedź od Franscoop.com

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre avis. Effectivement, comme vous l'avez constaté, nous avons eu un problème informatique qui nous a surpris pendant un moment d'activité intense. Nous sommes vraiment désolé de ne pas avoir pu vous offrir l'accueil habituel. En espérant que vous ne nous en tiendrez pas rigueur pour cette attitude qui n'est vraiment pas celle que nous proposons habituellement.

Bien cordialement,
Guillaume
Service Client Franscoop

Oceniono na 4 z 5

Content, mais...

Apres m'etre deplacé en boutique sans succes car l'article "en stock" ne l'était pas, J'ai commandé ce pneu spé sur le site du magasin. Après quelques soucis de mail semble t'il, qui ont ralenti la transaction, je m'apprête à retirer le pneu en boutique. Malgré ces petits soucis de timing, le personnel est pro et agréable, rare de nos jours.

28 maja 2015
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej