Achat d’un Crux. Réglage personnalisé sur place avec toutes attentions et bons conseils Équipe super sympa.m et très avisée. Super vélo !! Je recommande sans réserve !!!
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Selle Specialized introuvable ailleurs, la seule qui me convient ( 6-7 h de vélo par semaine), commandée le mardi et reçue le jeudi à 500 km de la boutique 👌👌👌 Emballage récup, parfait on est da... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Suite à un petit retard de livraison , j'ai contacté une personne par téléphone qui m'a rassuré sur cet envoi et en parallèle j'ai contacté le service internet et là idem une personne m'a rappelé pou... Zobacz więcej
Je cherchais une nouvelle paire pédales, habitué aux Time, j'ai aussi regardé les Mavic. Le prix proposé par Franscoop était le + intéressant et ma commande fut honorée dans les meilleurs délais et le... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Dane kontaktowe
47 rue Servan, 75011, Paris
- 01 47 00 68 43
- vincent@franscoop.com
- www.franscoop.com
4,7
Doskonała
793 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Parfait
Parfait, j'ai commandé des poignées Specialized que je ne trouvais pas ailleurs.
J'ai pu les joindre par téléphone facilement pour m'assurer que ce produit soit en stock et la commande est partie le jour même.
Impeccable, merci.
2 lipca 2020
Opinia niezależna
Bon site sérieux première expérience…
Bon site sérieux première expérience donc première commande RAS ma commande est conforme à mes attentes l'article correspond bien à la photo du site je reviendrais vers Franscoop pour d’éventuel commandes dans l'avenir qui je l'espère sera de la même qualité je recommande Franscoop un large choix d'articles merci
2 lipca 2020
Opinia niezależna
Difficile de vous connaître sur le net…
Difficile de vous connaître sur le net par rapport aux ténors de la vente en ligne
Il faudrait une meilleur visibilité de votre site, je vous ai trouvé en tapant le produit que je cherchais et non votre nom.
20 czerwca 2020
Opinia niezależna
J'ai envoyé un message pour un…
J'ai envoyé un message pour un renseignement suite à ma commande qui n'était pas encore expédiée :je n'ai eu aucune réponse à ce jour !
26 maja 2020
Opinia niezależna
Commande bien livrée en parfait état.
Commande bien livrée en parfait état.
Délai très long lié au service postal dû à la crise du covid-19.
(20 Jours...pour une livraison dans paris intramuros) ce qui n'est pas bien entendu du fait de Franscoop.
22 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Jamais à court de solution !
Très disponible et très à l'écoute. Toujours prodigue de conseils. Jamais à court de solution !
28 marca 2020
Opinia niezależna
Très bon service et rapide.
6 grudnia 2019
Opinia niezależna
ma commande n'est toujours pas livré
ma commande n'est toujours pas livré; Délais de livraison beaucoup trop long
19 listopada 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od Franscoop.com
Bonjour M.Lorrain,
Vous nous avez passé commande le vendredi, nous avons confié votre article au transporteur de votre choix le samedi matin qui se trouve être Mondial Relay. Celui ci a rencontré des difficultés de livraison et après un premier retour de votre part nous avons ouvert une demande d'enquête auprès du transporteur. Nous sommes navrés pour le contretemps de livraison occasionné par Mondial Relay. Nous avons mis tout en oeuvre pour que votre colis vous soit livré au plus vite et malgré notre bonne volonté nous n'avons pas de moyen de faire plus.
En espérant que votre article vous aura plu, nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire,
Bien cordialement,
Vincent Canzano,
Franscoop SAS
Très bien ,bon produit .
9 października 2019
Opinia niezależna
Service client au telephone facile à…
Service client au telephone facile à contacter et super réactif
3 września 2019
Opinia niezależna
livraison commande
Lors de ma commande le 27/02, vous m'indiquez une livraison dans 3 jours. Hors nous sommes le 6/03 et je n'ai toujours pas commande.
Où est votre sérieux, votre honnêteté ????
6 marca 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od Franscoop.com
Bonjour,
Depuis plus de 40 ans, nous avons toujours à cœur de satisfaire nos clients avec honnêteté et passion. Votre commande a été traitée avec le plus grand sérieux. Le service Mondial Relay que vous avez sélectionné comme mode de livraison lors de la validation de votre commande nécessite 4 à 5 jours ouvrés en délai de livraison contrairement au service Colissimo 48h. Votre colis est bien disponible au point relais que vous avez choisi. Nous vous en souhaitons bonne réception.
Produit très bien emballé et de bonne…
Produit très bien emballé et de bonne qualité et surtout bravo pour la rapidité,
2 lutego 2019
Opinia niezależna
rien à dire sérieux tout c'est très…
rien à dire sérieux tout c'est très bien passé
29 grudnia 2018
Opinia niezależna
produit non disponible
produit non disponible, ce que j'aurais aimé savoir avant de commander mais offre au même prix pour un produit équivalent plus cher. satisfait
7 grudnia 2018
Opinia niezależna
Livraison extrêmement rapide
28 października 2018
Opinia niezależna
Livraison rapide.
15 września 2018
Opinia niezależna
Très bien.
Très bien. Délai de livraison respecté et produit conforme à la commande.
7 września 2018
Opinia niezależna
Livraison rapide produit conforme…
Livraison rapide produit conforme satisfait
28 lipca 2018
Opinia niezależna
Conseils téléphonique auprès d'un…
Conseils téléphonique auprès d'un vendeur à l'écoute et compétent. Livraison soignée et rapide.
Super !! Merci
7 czerwca 2018
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.