FolkeFerie.dk Recenzje 

186
•
Wynik TrustScore: 4 na 5

4,1

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Vi var på Kreta på hotellet Panorama Hotel i perioden 3 til 10 september. Og som altid når Maja & jeg rejser med FolkeFerie spiller alt bare det så lækkert. Så tak FolkeFerie for en uges super skøn fe... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Min kone og jeg har været 3 gange i streg på Kreta, nærmere bestemt på Nikolas Suites, og alle 3 år har det fungeret optimalt. Nu har så Spies overtaget hotellet og det betyder så en prisstigning... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Vi har lige haft en helt vidunderlig ferie med Dansk Folkeferie på Kedrissos på Kreta. Det er et fantastisk familiedrevet hotel, hvor man virkelig føler sig velkommen fra første sekund. En særlig stor... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Ingen hjælp at hente hos dansk FolkeFerie.dk ved uheld 20 dage inden ferie.. ferie kan ikke rykkes, ingen tilgodebevis. Fair nok de ikke giver penge retur, men de har åbenbart den indstilling at de h... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Biuro podróży
  2. Organizator turystyki

Napisane przez firmę

Siden 1938 har vi gjort vores bedste for at opfylde vores gæsters feriedrømme. Året rundt tilbyder vi alt lige fra solskinsferier og temarejser til langtidsferier, grupperejser og ferier i Danmark. Find din næste ferie på: www.folkeferie.dk


Dane kontaktowe

4,1

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

186 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,1

Wszystkie recenzje

(186)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 19

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 3 z 5

Mellieha Holiday Centre er IKKE til 4 stjerner

Jeg bliver altid lidt ærgerlig når jeg ser et hotel få et antal stjerner, som ikke er berrettiget, og derfor vil jeg bare lige hjælpe fremtidige kunder, så forventningsafstemningen er på plads. Mellieha Holiday Centre er et 3 stjernet hotel. Der findes nogle nyrenoveret bungalows hvor man måske kan få en anden oplevelse, men vi havde booke 3 almindelig bunglows, så tager udgangspunkt i dem. Deres huse er sådan set glimrende med massere af plads, men møblering ser ikke ud til at være opdateret siden slut 90'serne. Badeværelset fik mig til at tænke på et omklædningsrum i en håndboldhal. Toiletbrættet kan ikke holde sig selv, og falder ned i rygget på en når man sidder på toilettet (dette problem gik igen i flere huse). Air Condition, som er en absolut nødvendighed i juli koster EUR 70 at tilkøbe, men virkede direkte elendigt. Det er meget gammelt udstyr som larmer og måtte køre hele døgnet for at få vores Bungalows ned i en tålelig temperatur - dog med ringe søvnkvalitet pga af larmen. I den ene bungalow måtte alle 4 sove i samme rum da børneværelset ikke har air con og var for varmt. Må sige at de Bungalows som ikke er renoveret endnu virkelig trænger til en update, så pris og kvalitet hængere bedre sammen. Resortet har udemærket faciliteter med større pool område, og ok restaurant. Deres Gym var dog håbløst med meget begrænset udstyr. Hvis dette hotel vil kalde sig 4 stjernet skal man altså som minimum kunne sove i sin bolig uden ørepropper.

30 czerwca 2025
Opinia niezależna
Logo FolkeFerie.dk

Odpowiedź od FolkeFerie.dk

Kære Michael

Tak for din anmeldelse.

Ang. at Mellieha Holiday Centre er 4 stjernet, så skriver vi følgende på vores hjemmeside:

Mellieha Holiday Centres officielle klassificering er 3. Læs mere om officiel klassificering/hotelkategorier under værd at vide:

Alle FolkeFerie.dks charterhoteller er klassificeret af de enkelte landes myndigheder ud fra forskellige skalaer.

Vi har valgt at supplere disse med vores egen klassificering i form af stjerner *, som angives fra et til fem. Derudover benytter vi et +, som viser, at hotellet er lidt bedre end normalt for sin klassificering. Systemet er vores eget, og skal bruges til at sammenligne hotellerne i vores program og på det samme feriemål. Klassificeringen skal derfor ikke forveksles med en officiel kategori.

I forhold til vores egen klassificering af Mellieha Holiday Centre, så har vi givet det kategori 4.

Jeg er ked af at høre om jeres oplevelse af feriehusene, hvis man oplever fejl/mangler i husene, så er det vigtigt altid at kontakte vores rejseledere på destinationen, da vi så har mulighed for at udbedre dette.

Jeg håber trods ovenstående udfordringer, at i havde en god ferie og i ønskes en rigtig god sommer.

Venlig hilsen
Mads Larsen
FolkeFerie.dk

Oceniono na 3 z 5

Vi rejste med folkeferie til Kreta til…

Vi rejste med folkeferie til Kreta til Kedrissos hotel. Hotellet lignede billederne, men så ophører det positive desværre også. Da vi ankom var værelset ikke klargjort, så vi måtte åbne 4 kufferter for at finde badetøj og håndklæder til ventetiden. Personalet er flinke og imødekommende. Værelset var lille ift. at det var en 2-vær. Intet bord - kun på altanen i den bagende sol uden skygge. En voksen mand ville ikke kunne stå i brusenichen.
Morgenmaden er kedelig og intetsigende, der er to slags brød, ingen friskskåret frugt såsom melon eller andet som ville været rart i varmen. Der er kedelige æbler, pærer og bananer. Restauranten er dyr at spise på og drikkevarer er dyrere end nede ved stranden.
Vi have hjemmefra booket en bådtur til Menies Beach. Badningen var fin, men det var båden ikke. Den var overfyldt og man kunne kun sidde op hele vejen. Enten i fuld sol eller i fuld skygge. Køretur til havnen + sejlturen varede længere end selve badningen. 153€ for 4 personer på en næsten 4 timers bådtur. Det var ikke pengene værd.
Vi lejede en bil den ene dag og selvfølgelig havde de ikke den billigede som anvist - så vi måtte tage en dyrere. Motorlampen lyste, men vi fik af vide at det betød ikke noget. Det var en pærer der var skiftet og mekanikeren havde glemt at nulstille den. Jeg har aldrig hørt om at en pærer kan få motorlampen til at lyse..?!? Men okay, vi fortsætter.
Da vi ville sætte os ind i den 10 min efter modtagelse, faldt det ene håndtag af den ene bagdør. Så måtte vi vente 30 min på at firmaet (anbefalet af FolkeFerie) kom tilbage til hotellet for at kigge på det. De er dårlige til engelsk og forstår ikke hvad man prøver at forklare.
Generelt er jeg jævnt skuffet over denne rejse. Men som voksen viser jeg ikke børnene det og de har haft en dejlig tur.

3 lipca 2025
Opinia niezależna
Logo FolkeFerie.dk

Odpowiedź od FolkeFerie.dk

Kære Majbrit

Tak for din anmeldelse.

Jeg er virkelig ked af at høre om jeres oplevelser på jeres ferie. Jeg har været i kontakt med vores rejseledere på Kreta ang. dette.

Mht. at lejligheden ikke var klar ved jeres ankomst, så informerer vi om, at almindelig indcheckning er kl. 15.00 og alle havde fået adgang til deres lejligheder allerede kl. 13.00.

Mht. lejlighedens størrelse så beskriver vi på vores hjemmeside, hvor store lejlighederne er, og indholdet i alle lejlighederne.

Mht. brusenichens størrelse, så har vi ikke hørt fra andre af vores gæster, at dette skulle være for småt, og vores rejseledere på Kreta har også selv besigtiget den.

Mht. restauranten på hotellet, så har vi sendt jeres kommentarer videre til hotellet, så de har mulighed for at foretage forbedringer.

Mht. bådturen, så er jeg ked af at høre i ikke synes den er pengene værd, det er selvfølgelig givet videre til vores rejseledere, dog er det bådfirmaet, der bestemmer priserne og dette er ikke et unormalt niveau i sammenligning med andre bådture på Kreta. Derudover er jeg blevet oplyst om, at der er plads til 130 passagerer på den båd i var med, og der var ca. 100 passagerer ombord.

Mht. billejen så har vores rejseledere ikke været informeret om jeres oplevelse, da i var på Kreta, og har derfor ikke haft mulighed for at hjælpe. Skulle der opstå problemer under ens ferie, er det vigtigt altid at kontakte vores rejseledere. Dog er vi i kontakt med biludlejningsfirmaet nu, da den oplevelse i beskriver falder udenfor den normale standard hos biludlejningsfirmaet.

Jeg håber trods ovenstående udfordringer, at i havde en god ferie og i ønskes en rigtig god sommer.

Venlig hilsen
Mads Larsen
FolkeFerie.dk

Oceniono na 5 z 5

Den bedste familieferie

Vi har netop været på en fantastisk ferie til Malta, Mellieha Holiday Centre, med FolkeFerie og vi kan ærligt sige, at det var den bedste familieferie, vi nogensinde har haft ☀️

Alt spillede fra start til slut. Både bookingprocessen, informationen op til rejsen, og selve opholdet var helt i top. Vi boede i to hyggelige huse, som var rene, rummelige og havde den helt rigtige ferieatmosfære. Det var tydeligt, at der var tænkt over detaljerne.

Personalet var utrolig venlige, hjælpsomme og imødekommende, både de danske rejseledere og det lokale personale. Vi følte os virkelig godt taget imod og hjulpet.

Malta er et spændende og smukt rejsemål med masser at se og opleve, men det var især den trygge og familievenlige stemning, som FolkeFerie formår at skabe, der gjorde forskellen for os.

Vi vil uden tvivl rejse med FolkeFerie igen og ser allerede frem til en ferie hvor man virkelig kan slappe af og nyde tiden sammen.

29 czerwca 2025
Opinia niezależna
Logo FolkeFerie.dk

Odpowiedź od FolkeFerie.dk

Kære Camilla

Mange tak for din anmeldelse og de 5 stjerner, det sætter vi stor pris på.

Hvor er det bare skønt at høre, at i havde en fantastisk ferie og alt bare spillede.

Vi glæder os til at byde jer velkommen igen en anden god gang, og rigtig god sommer til jer.

Venlig hilsen
Mads Larsen
FolkeFerie.dk

Oceniono na 3 z 5

Vi betalte 28.000 kr

Vi betalte 28.000 kr. for en ferie i maj måned.
Må indrømme jeg synes det var en skuffende fornøjelse til prisen.
For det første blev vi lovet internet på flyet, hvilket var ret vigtigt da vi havde 3 børn med som skulle underholdes, hverken på vej derned eller hjem havde de internet 😅 det havde de sjovt nok glemt BEGGE gange 😅
Vi kommer så derned og havde bestilt et ferie hus forholdsvis tæt på feriecenteret da vi havde baby med osv. de havde så ikke lige informeret om at de renoverede huset lige ved siden af vores 😅 så vi hørte på sav igennem kalksten fra 6 morgen til 8 aften? Forfærdelig lyd, da de så troppede op med en gravemaskine med dunhammer på, på 2 dagen fik jeg simpelthen nok. Vi bad om et nyt hus og det kunne vi så få helt nede i den anden ende af ferie centeret nogle timer senere 😅 hvilket betød at vi pludselig skulle gå omkring 1,5 km for at komme til feriecenteret. Da vi ankommer til huset betaler vi så for aircondition fordi det ligger mere i solen, den virker så ikke, jeg ringer til dem og bliver fortalt de ikke kan sende nogen ned og lave den fordi de havde sendt deres handymænd hjem, brokker mig og siger at i betragtning af vi ikke har fået ordentlig søvn i to dage pga. larm og babyen ikke har kunne sove lur siden vi kom, så måtte de finde en der kunne lave den, det endte med at blive fikset efter lidt snakken med store bogstaver.
Resten af ferien gik rigtig fint men må indrømme at 28.000 kr. for en halv ferie med stress, manglende søvn osv. ikke er pengene værd!
Til feriecenteret personale skal dog lyde ros, mest deres søde handymænd der virkelig var behjælpelige med alt når man spurgte om hjælp, samt restaurant personale som virkelig gav os 5 stjernet behandling.
Men i fremtiden tror jeg måske vi vil booke et andet sted og så forhåbentlig få mere for vores penge.

17 maja 2025
Opinia niezależna
Logo FolkeFerie.dk

Odpowiedź od FolkeFerie.dk

Kære Katrine

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af at høre om jeres oplevelser på Mellieha Holiday Centre på Malta.

Først og fremmest kan jeg hverken be- eller afkræfte om i er blevet lovet internet på flyet. Dog er alle vores rejsekonsulenter bekendt med, at dette ikke normalvis loves til gæster, da der kan forekomme udsving.

Det er naturligvis beklageligt, at der har været renovering ved siden af jeres hus, dog blev i tilbudt et andet hus ved henvendelse til receptionen, og endnu engang er det beklageligt, hvis jeres aircondition ikke har virket.

Jeg er dog glad for at høre, at det blev fikset og resten af ferien gik fint, og at personalet var lige så søde som altid.

Jeg håber trods ovenstående udfordringer, at i havde en god ferie, og skulle der være yderligere er du mere end velkommen til at kontakte os på info@folkeferie.dk

Rigtig god sommer.

Venlig hilsen
Mads Larsen
FolkeFerie.dk

Oceniono na 1 z 5

SOS fra Mellieha Holiday Center på…

SOS fra Mellieha Holiday Center på Malta. Der er kakerlakker overalt.
Det der skulle have været en skøn ferie med mine 2 børn, er nu blevet noget anderledes.
Først var der en kakerlak på vores terrasse, hvilket vi kunne leve med. Efterfølgende har vi set dem på de fælles toiletter ved poolen og i går aftes løb flere frit rundt i restauranten, så vi måtte gå hjem i huset. Nu er de så også inde i huset - der sad en kæmpe en i bruseren her til eftermiddag, og den bedste hjælp vi kan få, er en spray så vi selv kan holde kakerlakkerne ude. Min børn vil nu ikke i bad og ikke sove i huset. Jeg ønsker ikke nogen i den situation vi er i, og vil opfordre alle til at vælge ferie et andet sted.

Svar til nedenstående:
Hej Mads
Det er klart min opfattelse at alle hernede gør hvad de kan nu, men det ændre jo ikke på at vores ferie delvist er ødelagt af skadedyr.

I er blevet gjort opmærksom herpå tidligere på sæsonen - det fremgår tydeligt på trustpilot.
Dermed er problemet ikke nyt for jer, og når det fortsat vrimler med kakerlakker i restauranten og i husene, så synes jeg ikke det er godt nok.

Ja man kan være uheldig at støde på en kakerlak, men da ikke så mange. Og ja vi har fået en spray, men er helt ærlig vi er ikke taget på ferie for selv at skulle bekæmpe skadedyr.

At skifte hus har vi takket nej til, for det hjælper ikke. De er overalt og den lokale servicemand hernede har forklaret mig at det bedste vi kan gøre, er at lukke alle vinduer og døre samt spraye i alle kroge.
Så det gør jeg, men er det min opgave på en ferie til kr 30.000. Nej det synes jeg bestemt ikke. Tror heller ikke andre danskere forventer det.

Mht. stjerner så bliver man mødt på forsiden af 4 stjerner, og så skal man, når rejsen er købt og betalt læse på side 5 at det er 3 stjerner.
Eller et eller andet sted - gemt godt væk på hjemmesiden læse sig frem til 3 stjerner og kakerlakker.
Jeg er bare nødt til at sige det dur ikke. Det er ikke forbrugervenligt og jeg skal gerne henvende mig til forbrugerombudsmanden og spørge, hvad de tænker.

Jeg søger en løsning her og nu, og så håber jeg at der bliver indført mere rengøring og at medarbejderne hernede sprayer godt og grundigt.

Mvh Mette

1 lipca 2025
Opinia niezależna
Logo FolkeFerie.dk

Odpowiedź od FolkeFerie.dk

Kære Mette

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om jeres oplevelse på Mellieha Holiday Centre, og vi forstår fuldt ud, hvor frustrerende og ubehageligt det kan være – især når man rejser med børn og ser frem til en tryg og afslappende ferie.

Kakerlakker kan desværre optræde i perioder i Middelhavsområdet, særligt i varme og fugtige klimaer som på Malta. Vi beklager, hvis I har haft flere ubehagelige episoder.

Uanset hotellets standard kan insekter forekomme, f.eks. kakerlakker. Vi forsøger løbende at holde områderne rene og sikre, og der bliver gjort en indsats for at mindske gener, bl.a. gennem rengøring og udlevering af insektmiddel, hvor det er nødvendigt. Nogle dyr/insekter tiltrækkes af menneskelig aktivitet, mens de fleste skræmmes af mennesker.

Vi er desværre ikke herre over kakerlakker eller andre insekter som optræder naturligt i middelhavsområdet, uanset hotellets standard og klassificering. Det bedste middel er ofte en spray, hvilket du også har fået udleveret.

Vi har været i dialog med vores guider, hvor vi kan forstå, at de har tilbudt at undersøge med receptionen, om det evt. vil være muligt at flytte jer til et andet feriehus - dog med forbehold for, at de ikke kan garantere, at I ikke møder en kakerlak igen. Du valgte at takke nej til tilbuddet.

Vi håber trods ovenstående problemer, at i har/får en god ferie.

Venlig hilsen
Mads Larsen
FolkeFerie.dk

Oceniono na 5 z 5

Fandt billige flybilletter (999kr pr…

Fandt billige flybilletter (999kr pr person) og rejste sammen med mine 2 børn til Chania, Kreta. Alt forløb upåklageligt og jeg var positivt overrasket over at flyet var fra Atlantic Airways og ikke lavprisflyselskab.

19 czerwca 2025
Opinia niezależna
Logo FolkeFerie.dk

Odpowiedź od FolkeFerie.dk

Kære Rolf

Tusind tak for din anmeldelse og de 5 stjerner, det sætter vi rigtig stor pris på.

Vi er bestemt lige så glade for Atlantic Airways som i har været, og sender fluks din anmeldelse videre til dem.

Rigtig god sommer til jer.

Venlig hilsen
Mads Larsen
FolkeFerie.dk

Oceniono na 2 z 5

Dårlig oplevelse

Vi finder en ferie på hjemmesiden med flotte billeder på Sivota ( Ornella hotel ) og det er et 4 stjernet hotel i flg. folkeferie.
Da vi ankommer passer billederne overhovdet ikke til de fotos på hjemmesiden.
Da vi bestiller rejsen er et billede af et værelse hvor man kan se et nyrenoveret badeværelse, der er åbenbare det eneste værelse med nyt badeværelse, vi snakkede med en del andre omkring badeværelserne og ingen havde et nyt badeværelse. Sjovt nok er det foto hvor man kan se det nye badeværelse slettet fra billede oversigten.
Desuden var der også frithængende ledninger fra lamper i soverummet.
På stranden ser det flot ud med 20 liggestole og parasoller, men dernede er virkeligheden 40+ liggestole og man ligger som sild i en tønde.
Dyb skuffelse herfra.
I vores optik ville vi give hotellet max 3 stjerner og badeværelset kan kun snige sig op på 2 stjerner.

15 czerwca 2025
Opinia niezależna
Logo FolkeFerie.dk

Odpowiedź od FolkeFerie.dk

Kære Lillian

Mange tak for din anmeldelse.

Først og fremmest er jeg ked af at høre om den oplevelse i har haft på jeres ferie.

På vores hjemmeside har vi klassificeret Ornella Resort & Village som et 3+ stjernet hotel. Dog er det efter græske regler klassificeret som et 4-stjernet hotel.

Når man opdager fejl og mangler på rejsemålet, skal man altid kontakte vores rejseledere for at gøre opmærksom på dette og så de har mulighed for at udbedre dette. Desværre kan jeg ikke umiddelbart se, at du har været i kontakt med vores rejseledere under ferien.

Med hensyn til badeværelserne så har vi kigget tilbage i de tidligere versioner af vores hjemmeside og vi har slet ikke et billede af et nyrenoveret badeværelse under den værelsekategori som i har booket.

Med hensyn til liggestole og parasoller på stranden, så er billederne på vores hjemmeside taget i foråret, og om sommeren er der flere liggestole og parasoller på stranden. Derudover var en af vores medarbejdere tilfældigvis på hotellet i samme periode som jeres ferie, og kan ikke genkende beskrivelsen af at ligge som sild i en tønde.

Jeg håber, at i trods alt havde en god ferie, og i ønskes en rigtig god sommer.

Venlig hilsen
Mads Larsen
FolkeFerie.dk

Oceniono na 2 z 5

Flytidsændring ødelagde vores plan - og Folkeferie.dk tager ikke ansvar

Fire dage efter jeg havde betalt det sidste beløb for vores rejse, fik jeg en mail med ændrede flytider. Nu skal vi flyve kl. 05.35 fra Danmark, hvilket betyder, at vi enten må tage en dyr taxa midt om natten eller betale for en overnatning ved lufthavnen, da tog nu ikke længere er en mulighed.

Det er en markant ændring, og havde jeg kendt den afgangstid på forhånd, havde jeg aldrig valgt netop denne rejse. Rejsebureauet beklager, men fraskriver sig alt ansvar, selvom ændringen har store praktiske og økonomiske konsekvenser for os.

Jeg forstår, at flytider kan ændre sig - men at det sker lige efter fuld betaling og uden nogen form for kompensation eller løsning, efterlader mig med en rigtig dårlig oplevelse.

19 czerwca 2025
Opinia niezależna
Logo FolkeFerie.dk

Odpowiedź od FolkeFerie.dk

Kære Nina

Mange tak for din anmeldelse.

Vi har fuld forståelse for, at det ikke er rart at modtage en flytidsændring og beklager dybt generne, som denne ændring medfører jer.

Årsagen til ændringen beror desværre på, at lufthavnen på Kreta beklageligvis har ændret flyselskabet Atlantic Airways' ankomsttider til en tidligere ankomst end først tildelt for sommeren 2025, og det har ikke været muligt at ændre disse. Det har derfor ikke en sammenhæng med hvornår du har bestilt og betalt.

Vi tager forbehold for flytidsændringer, hvilket også fremgik af jeres billet ved bestilling af rejsen.

Jeres afgangstidspunkt er på udrejsen ændret med 2 timer & 25 minutter (afgang oprindelig kl. 8:00 ændret til kl. 5:35) og på hjemrejsen ændret med 2 timer og 30 minutter (afgang oprindelig kl. 13:10 ændret til kl. 10:40). Tiden på selve rejsemålet er dermed uændret og jf. Pakkerejse Ankenævnets vejledende retningslinjer vedr. transport giver dette ikke anledning til kompensation.

Vi beklager endnu en gang de gener, som flytidsændringen medfører, og håber at I trods alt får en dejlig ferie på Kreta.

Venlig hilsen
Mads Larsen
FolkeFerie.dk

Oceniono na 1 z 5

Kakerlakker og støj

Vi ankommer d. 7 juni 2025 til Mellieha Holiday Centre, vi får bungalow 136, det viser sig at vi skal bo side om side med en byggeplads, på hjemmesiden står at byggestøj kan forekomme fra november til april, hvorfor vi ikke forventer dette i juni. Udover daglig støj har vi også haft en masse kakerlakker, vi har dræbt 9 og i alt set 15. Folkeferies guide Marianne tilbyder os bungalow 237 som kompensation, dette er en renoveret bungalow, vi aftaler skifte d. 14 juni 2025, så vi den sidste uge af ferien kan bo i en bungalow som forhåbentlig er renoveret så godt at vi ikke skal døje med kakerlakker. På dagen bliver jeg ringet op med besked om at vi ikke kan få 237, men i stedet kan få en bungalow der ikke er renoveret, så forsvandt den kompensation, øv hvor er vi skuffede over folkeferie, vi er bekendt med at andre også har døjet med mange kakerlakker på Mellieha Holiday Centre i samme periode.. lige nu er skuffelsen stor og jeg vil ikke anbefale andre at tage hertil.

14 czerwca 2025
Opinia niezależna
Logo FolkeFerie.dk

Odpowiedź od FolkeFerie.dk

Kære Christoffer

Mange tak for din anmeldelse.

Jeg er meget ked af at høre om din oplevelse i forbindelse med jeres ferie.

Dog er jeg blevet gjort opmærksom på, at du har været i kontakt med vores reklamationsafdeling, og at i har fundet en tilfredsstillende løsning, derfor vil jeg ikke kommentere yderligere på denne.

Du ønskes en rigtig god sommer.

Venlig hilsen
Mads Larsen
FolkeFerie.dk

Oceniono na 5 z 5

Igen en perfekt ferie

Vi kom hjem fra Malta/Melieha Holiday Center for 2 uger siden. Som sædvanlig en super dejlig oplevelse. Vi har været på Malta 3 gange før.
Desværre blev min far temmelig syg denne gang, så ferien blev ikke helt som vi havde håbet, da både min søn og jeg var påvirket af min 82 årige fars sygdom.
Det ændrer dog ikke på at guider og hotel var præcis så skønt som det plejer.
Derfor tager min søn og jeg også afsted igen d. 21. Juni, og vi glæder os.

17 maja 2025
Opinia niezależna
Logo FolkeFerie.dk

Odpowiedź od FolkeFerie.dk

Hej Natasha

Tusind tak for din anmeldelse og de 5 stjerner.

Jeg er virkelig ked af at høre om din fars sygdom og ønsker ham alt det bedste.

Vi glæder os til at byde jer velkommen igen lige om lidt, og rigtig god ferie til jer.

Venlig hilsen
Mads Larsen
FolkeFerie.dk

Oceniono na 1 z 5

Annulleret sommerferien.

Bestilte sommerferie til 6 personer, 2 voksne og 4 unger, den ene på 6. mdr når man rejser med en baby er det rart med et køkken, hvorfor vi valgte en lejlighed med selv samme.
En måned før afrejse kontaktede Dansk Folkeferie os og fortalte at de havde overbooket 5 familier og derfor ikke kunne tilbyde os en lejlighed med køkken, så den eneste mulighed var at refundere det fulde beløb.

14 maja 2025
Opinia niezależna
Logo FolkeFerie.dk

Odpowiedź od FolkeFerie.dk

Kære Ronni

Tak for din anmeldelse.

Vi er meget kede af den situation i desværre er havnet i. Det er helt korrekt som du skriver, at der desværre er sket en overbooking af den værelsestype som i havde bestilt, som beror på en menneskelig fejl.

Dette er naturligvis meget beklageligt, og vi har fuld forståelse for jeres skuffelse over situationen. Desværre havde vi ikke mulighed for at tilbyde jer den lejlighedstype i havde bestilt, og i blev derfor tilbudt det mest lignende vi kunne finde. Dog havde i selvfølgelig også mulighed for at annullere rejsen og få hele beløbet refunderet, hvilket i takkede ja til.

Endnu engang beklager vi mange gange den situation i er endt i og i må endelig række ud, hvis der er andet vi kan hjælpe med.

Venlig hilsen
Mads Larsen
FolkeFerie.dk

Oceniono na 5 z 5

Lone - en fantasisk rejseleder på Kreta

Da jeg fik akut brug for en øjenlæge skaffede hun hurtigt en tid på en akutklinik med tilknyttet øjenlæge, hun tog også med hele vejen til øjelægen, hvilket var en stor hjælp da hun taler flydende græsk. Behøver jeg fortælle at hun stod på hotellet næste morgen for at se til "patienten". TUSINDE TAK og stort kram til Lone
vh............... John

28 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Logo FolkeFerie.dk

Odpowiedź od FolkeFerie.dk

Kære John

Tusind tak for din fine anmeldelse og de 5 stjerner. Det sætter vi stor pris på.

Din anmeldelse er fluks blevet sendt videre til vores rejseleder Lone på Kreta.

Venlig hilsen
Mads Larsen
FolkeFerie.dk

Oceniono na 1 z 5

Kan Folkeferie ikke lide jyder som…

Kan Folkeferie ikke lide jyder som kunder??

Idag d. 19/4 kan man bestille en ferie til Malta fra Kastrup til 4998kr. med ikke mindre end 7600kr. i rabat.
Fra Billund koster nøjagtig samme rejse til samme værelse på samme hotel, med samme flyselskab 8298kr. med en rabat på 3000kr.
Enten ønsker Folkeferie ikke jyder af en grund, eller også tror de jyder er smådumme.

19 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Logo FolkeFerie.dk

Odpowiedź od FolkeFerie.dk

Kære Flemming

Tak for din anmeldelse.

Først og fremmest vil jeg gerne understrege, at vi hellere end gerne vil have rejsende fra hele Danmark, og det har vi også.

Priserne på vores rejser afhænger af udbud og efterspørgsel, især jo tættere vi kommer på afrejsedatoen. Derfor kan der opstå prisforskelle, hvis der f.eks. er næsten ingen pladser tilbage på rejsen fra Billund og mange pladser tilbage på rejsen fra København. Priserne kan derfor også ændre sig løbende alt efter udbud og efterspørgsel.

Det har bestemt ikke noget at gøre med, at vi ikke kan lide jyder, det er blot så vi kan optimere vores salg.

F.eks. kan jeg lige nu se, at der er stor rabat på afrejsen fra Billund til Malta den 3. maj, hvor du kan spare 3.700,- pr. pers.

Du er mere end velkommen til at henvende dig til vores kundeservice, hvis der er noget vi kan hjælpe med.

Du ønskes en rigtig god dag.

Venlig hilsen
Mads Larsen
FolkeFerie.dk

Oceniono na 5 z 5

En rigtig god oplevelse.

Vi er lige kommet hjem fra en dejlig uge på Malta. Vi boede på Mellieha Holliday Center og var meget godt tilfredse med både hotel, service og guider.

Vi fik god hjælp både til at ombooke ferien da vi skulle have den flyttet en uge pga uforudsete hændelser og til at booke kørestol.

Vi valgte at bruge de offentlige busser til at komme rundt til de seværdigheder vi gerne ville til. Det var dejligt nemt og på denne måde kunne vi selv bestemme hvor meget tid vi ville bruge hvert sted.

Mellieha Holiday Center er et hyggeligt sted med masser af grønt og mange katte (hvis man er til den slags) og der var gode faciliteter.

22 marca 2025
Opinia niezależna
Logo FolkeFerie.dk

Odpowiedź od FolkeFerie.dk

Kære gæst

Tusind tak for din fine anmeldelse og de 5 stjerner.
Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tiden til at give os en anmeldelse.

Den er straks blevet sendt videre til mine kollegaer på hovedkontoret i København samt vores skønne rejseledere på Malta.

Vi glæder os til at kunne byde jer velkommen igen en anden god gang.

Venlig hilsen
Mads Larsen
FolkeFerie.dk

Oceniono na 1 z 5

Hvis du skal rejse med Folkeferie til Malta- så vælg Feriecentret.

Hvis du skal rejse med Folkeferie til Malta, så vælg endelig Feriecentret, for du får ingen hjælp, hvis du bor andre steder, for "det er hovedhotellet med 181 boliger",og dér "hvor rejselederne befinder sig mest", som der blev svaret i en aldeles overfladisk og mest af alt tøsefornærmet svar på min reklamation.
Jeg boede i en uge på et værelse i hotel Luna, et værelse, som slet ikke levede op til den kat. tre, hotellet står til. Da jeg klagede over, at balkondøren ikke kunne åbnes, svarede receptionisten, at værelset skulle renoveres. Men hov, jeg skulle have "kontaktet rejselederen omkring døren, så de feks. kunne have flyttet mig til et andet værelse", lød svaret på min reklamation.
Til gengæld skulle jeg have henvendt mig til receptionisten for at finde ud af at få varme på hotelværelset. Det er åbenbart normalt at gemme fjernbetjeninger til varmepumpen i skuffer og oven på skabe, og hvor skulle jeg have vidst det fra? Måske fra den rejseleder, jeg henvendte mig til på centret ang. problemet, hun skulle nok gøre noget ved det, sagde hun, men gjorde det ikke.
Og alt det her kunne måske have været undgået, hvis informationsmødet var blevet lagt, så man havde tid til at spørge og ikke stod med et ben på vej til bussen, fordi der var blevet lagt en udflugt, så man kun havde et møde af en halv times varighed. Men "Folkeferie.dk har mange ugentlige aktiviteter/udflugter på programmet og desværre kan man ikke altid undgå at visse af disse foregår på samme tidspunkt som f.eks. velkomstmødet", som der stod i svaret på min klage. Måske Folkeferie skulle prioriterer velkomstmødet meget højere.
Nu skal jeg ikke til Malta igen, og jeg rejser ALDRIG mere med Folkeferie, som ikke fatter, at de arbejder i et servicefag.

18 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo FolkeFerie.dk

Odpowiedź od FolkeFerie.dk

Kære Anna

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at høre, at det er den oplevelse du har haft i forbindelse med din rejse til Malta, men vi sætter pris på at få feedback fra vores kunder. Det er netop i dialog med vores gæster, at vi bliver opmærksomme på områder, der kan forbedres.

Luna Holiday Complex er et 3-stjernet hotel, og vi foretager løbende vurderinger af vores hoteller, og mener bestemt, at det lever op til standarden for et 3-stjernet hotel, hvilket det også er klassificeret som af Maltas Turistmyndighed.

Jeg er ked af at høre at du har opfattet det som, at du ikke fik nogen hjælp, da dette bestemt ikke er intentionen. Det er ikke korrekt, at man ikke får hjælp fra vores rejseledere, hvis man bor på andre hoteller end vores feriecenter Mellieha Holiday Centre. Det er korrekt, at det er her vores rejseledere er mest, men de kommer stadig ud til alle andre hoteller, og ellers kan man altid komme i kontakt med dem enten via chat-funktionen i vores app eller via servicetelefonen.

Det er også korrekt, at man altid skal kontakte vores rejseledere, hvis der mod forventning skulle opstå problemer, fejl eller mangler på ens ferie, da vi derved har mulighed for at rette op på det.

Vi er også meget kede af at høre at svaret på din reklamation blev opfattet som overfladisk, da dette bestemt ikke er intentionen. Din reklamation er blevet grundigt gennemgået ligesom alle reklamationer bliver.

Vi tager det naturligvis til os, at du mener, at velkomstmødet blev nedprioriteret og kigger ind i om dette kan forbedres i fremtiden.

Til sidst vil jeg sige, at vi også er meget kede af at høre, at du ikke føler du har fået god service, da vi hver dag gør vores ypperste for at yde ekstraordinær service for alle vores kunder/gæster.

Jeg håber trods alt, at du havde en dejlig ferie, og du ønskes en rigtig god weekend.

Venlig hilsen
Mads Larsen
FolkeFerie.dk

Oceniono na 5 z 5

For sjette gang var vi igen på Malta

For sjette gang var vi igen på Malta - sidste gang for 7 år siden. Alt, næsten, var som det plejer, og det var næsten som at komme hjem. Alt var rent og pænt, både ude og inde, god service ved modtagelse og aflevering i lufthavnen, venlige mennesker overalt - også gæsterne, så ja, det var lige, hvad vi trængte til. Ydermere var vejret helt i top, Vi kommer igen.

18 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo FolkeFerie.dk

Odpowiedź od FolkeFerie.dk

Kære Inger

Tusind tak for din fine anmeldelse og de 5 stjerner.
Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tiden til at give os en anmeldelse.

Den er straks blevet sendt videre til mine kollegaer på Malta.

Vi glæder os til at kunne byde jer velkommen, når i kommer "hjem" igen. :-)

Venlig hilsen
Mads Larsen
FolkeFerie.dk

Oceniono na 5 z 5

En dejlig oplevelse.

Vi har været på Malta for 1.gang m Folkeferie, men ikke sidste gang. Fik et fantastisk tilbud,boede flot på Mellieha Holiday,alt på stedet fungerer, der bliver sørget godt for gæsterne,ligefra afrejse til hjemkomst. Vi siger tusind tak, I var en stor del af, vi blev "forelskede" i Malta, og vil holde øje med Jeres side.

18 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo FolkeFerie.dk

Odpowiedź od FolkeFerie.dk

Kære Kirsten

Tusind tak for den fine anmeldelse og de 5 stjerner, det sætter vi stor pris på.

Vi er glade for at høre, at i er blevet lige så forelskede i Malta som vi er.

Din anmeldelse er fluks blevet sendt videre til mine kollegaer på Malta.

Vi glæder os til at kunne byde jer velkommen igen en anden god gang.

Venlig hilsen
Mads Larsen
FolkeFerie.dk

Oceniono na 1 z 5

Katastrofalt jule arrangement .

Katastrofalt jule arrangement på Meliha holliday center Malta.over 200 Pers. Til en 3 meter buffet , vente i kø over 2timer på hovedret.

24 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo FolkeFerie.dk

Odpowiedź od FolkeFerie.dk

Kære Erik

Først og fremmest vil jeg gerne beklage det sene svar.

Vi er kede af at høre, at det er den oplevelse i har haft til julearrangementet, men vi sætter pris på at få feedback fra vores kunder. Det er netop i dialog med vores gæster, at vi bliver opmærksomme på områder, der kan forbedres.

Jeg vil dog sige, at det ikke er vores opfattelse af julearrangementet ud fra feedback fra mange af vores andre gæster.

Jeg vil dog sende kommentaren direkte videre til restauranten på Mellieha Holiday Centre, med henblik på evt. at kunne forbedre det i fremtiden.

Jeg håber trods denne oplevelse, at i havde en rigtig god ferie.

Venlig hilsen
Mads Larsen
FolkeFerie.dk

Oceniono na 5 z 5

Perfekt…

Dansk Folkeferie er helt igennem proffesionelle, serviceminded, imødekommende lige fra valg af hotel, appen og på turen.
Vi har været afsted 7 voksne og 1 barn til Sivota. Bestiller meget gerne gennem dansk Folkeferie en anden gang.

6 października 2024
Opinia niezależna
Logo FolkeFerie.dk

Odpowiedź od FolkeFerie.dk

Kære Zita

Tusind tusind tak for den fine anmeldelse, den er straks blevet sendt videre til alle mine kollegaer i Danmark og i Sivota.

Det er virkelig skønt at høre, at i har haft en dejlig ferie, og jeg håber, at vi kan byde jer velkommen på et af vores skønne rejsemål igen en anden god gang.

Venlig hilsen
Mads Larsen
FolkeFerie.dk

Oceniono na 5 z 5

Det er altid en fornøjelse…

Det er altid en fornøjelse at rejse med Folkeferie. Det er nu 3. gang vi har været på Mellieha Holiday Center. Der er styr på alt fra man bestiller til man lander i Danmark. Vi er vilde med de hyggelige bungalows, hvor man har mulighed for at være mere privat. Næste års ferie er bestilt…

13 lipca 2024
Opinia niezależna
Logo FolkeFerie.dk

Odpowiedź od FolkeFerie.dk

Kære Tenna

Tusind tak for den fine anmeldelse og de 5 stjerner. Det sætter vi stor pris på.

Hvor er det skønt at høre, at i er vilde med Mellieha Holiday Centre. Vi glæder os til at kunne byde jer velkommen igen næste år.

Venlig hilsen
Mads Larsen
FolkeFerie.dk

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej