Fitnessfood Recenzje 

24
•
Wynik TrustScore: 2.5 na 5

2,7

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Alles bestens gelaufen. Habe die Bestellung (Pre-Workoutbooster) per A-Post bestellt und rund 24 Stunden später durch die Schweizer Post erhalten. Die Lieferung per B-Post wäre sogar kostenlos gewesen... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ich kann die geäusserte negative Kritik nicht nachvollziehen. Bin seit einigen Monaten Kunde und habe öfters im dreistelligen Bereich bestellt und die Ware wurde immer pünktlich innerhalb von 2-4... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Vorsicht von diesen betrügern.war stammmkunde. Versenden pakete an eine falsche lieferadresse und verlangen dann 30fr Gebühr. Nachfrage bei der post hat ergeben das das paket an eine falsche Adresse... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Leider keine guten Erfahrungen gemacht - bei einer Bestellung wurde ein defektes und verschimmeltes Produkt geliefert, könnte ja mal passieren aber es wurde auf keine meiner 4 Emails auf zwei verschie... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Fitness i dietetyka

Napisane przez firmę

Fitnessfood.com Nahrungsergänzung für Sportler und aktive Menschen. Dein Weg zur guten Figur - wir helfen dir, deine Ziele zu verwirklichen.


Dane kontaktowe

2,7

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

24 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

2,7

Wszystkie recenzje

(24)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 0

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Unprofessioneller Umgang mit Rechnungen und Mahnungen

Rezension zur Firma “Fitnessfood”

Ich möchte meine Erfahrung mit der Firma “Fitnessfood” teilen, die leider alles andere als zufriedenstellend war. Der Schwerpunkt meiner Kritik liegt auf dem Umgang mit Rechnungsstellung und dem anschließenden Mahnprozess.

Ich habe eine Bestellung bei “Fitnessfood” auf Rechnung getätigt, was zunächst problemlos schien. Allerdings habe ich wochenlang keine Rechnung erhalten, weder per Post noch per E-Mail. Dies führte dazu, dass ich keine Möglichkeit hatte, die Zahlung fristgerecht zu leisten, da mir die Zahlungsinformationen schlichtweg fehlten.

Nach dieser unangenehmen Verzögerung erhielt ich schließlich Mahnungen, jedoch erst zu einem Zeitpunkt, der es mir unmöglich machte, die darin gesetzte Zahlungsfrist einzuhalten. Es wirkte, als wären die Mahnungen absichtlich verspätet verschickt worden. Was die Situation noch verschärfte, war die Tatsache, dass “Fitnessfood” die Forderung unmittelbar nach der ersten Mahnung an ihr eigenes Inkassobüro übergeben hat.

Dieser Ablauf wirkt auf mich weder professionell noch fair. Kunden werden durch die verspätete Rechnungsstellung und den nicht nachvollziehbaren Mahnprozess in eine unangenehme Lage gebracht. Der direkte Übergang zu einem Inkassobüro verstärkt den Eindruck, dass hier weniger an einer kundenorientierten Lösung und mehr an einer rigorosen Durchsetzung eigener Forderungen gelegen ist.

Insgesamt hinterlässt diese Erfahrung bei mir einen sehr negativen Eindruck von der Geschäftspraxis von “Fitnessfood”. Kundenfreundlichkeit, Transparenz und ein fairer Umgang im Zahlungsprozess sollten Grundpfeiler eines professionellen Unternehmens sein. Hier besteht erheblicher Verbesserungsbedarf.

19 września 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Gute Produkte aber inakzeptable Geschäftspraktiken

: Gute Produkte, aber inakzeptable Geschäftspraktiken

Die Produkte dieser Firma sind zweifellos vielfältig, innovativ und von hoher Qualität. Die Auswahl ist beeindruckend, und es ist offensichtlich, dass viel Wert auf die Entwicklung und den Nutzen für den Kunden gelegt wird.

Leider gibt es jedoch erhebliche Probleme im Umgang mit Forderungen und Inkassoverfahren, die ich nicht unkommentiert lassen kann. Trotz der vollständigen Begleichung einer Forderung direkt beim ursprünglichen Gläubiger wurde diese anschließend dennoch an ein Inkassobüro weiterverkauft. Dies führt nicht nur zu unnötigem administrativem Aufwand, sondern scheint ein Versuch zu sein, doppelte Gewinne zu erzielen – einmal durch den eigentlichen Kunden und ein zweites Mal durch die Weitergabe an das Inkassobüro.

Dieses Vorgehen ist in meinen Augen weder seriös noch akzeptabel und widerspricht grundlegenden Prinzipien von Fairness und Kundenzufriedenheit. Es vermittelt den Eindruck, dass die Firma bereit ist, unrechtmäßige Forderungen aufrechtzuerhalten, um zusätzliche Einnahmen zu generieren, selbst wenn dies auf Kosten des Kunden geschieht.

Ich rate daher ausdrücklich davon ab, mit diesem Unternehmen zusammenzuarbeiten, solange solche Geschäftspraktiken nicht überarbeitet werden. Seriöse Geschäftspartner sollten transparent und kundenorientiert handeln – dies ist hier leider nicht der Fall.

26 maja 2024
Opinia niezależna
Logo Fitnessfood

Odpowiedź od Fitnessfood

Hallo Nico,

Vielen Dank für deine Bewertung, die wir sehr bedauern.

Selbstverständlich handelt es sich hier um kein beabsichtigtes Vorgehen, im Gegenteil. Fitnessfood steht nicht nur für einwandfreie Produkte, sondern auch für Top-Kundenservice. Bei der Zahlungsmethode auf Rechnung bietet Fitnessfood ein Zahlungsziel von 10 Tagen an. Leider konnte unsere Buchhaltung für deine Bestellung vom Mai 2024 trotz einer Zahlungserinnerung und schriftlichen Mahnung Ende August weiterhin keine Zahlung feststellen, weshalb die Forderung - wie in der letzten Mahnung eindeutig erwähnt - vom System automatisch an das Inkasso abgetreten wurde.

Gerne steht dir unser Kundenservice auch weiterhin zur Verfügung, und wir bedanken uns für dein Verständnis.

Oceniono na 5 z 5

Absolut empfehlenswert (Lieferung in die Schweiz)

Alles bestens gelaufen. Habe die Bestellung (Pre-Workoutbooster) per A-Post bestellt und rund 24 Stunden später durch die Schweizer Post erhalten. Die Lieferung per B-Post wäre sogar kostenlos gewesen. Für einen wirklich mehr als fairen Aufpreis von SFr. 3.-- haben sie per A-Post versendet. Kann Fitnessfood mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Besten Dank :)

21 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Top!

Normalerweise bewerte ich hier nie Shops, aber da sich die negativen Bewertungen überhaupt nicht mit meiner Erfahrung decken, mache ich mir diesmal gerne die Mühe.

- Der Online-Shop ist gut sortiert und übersichtlich.
- Die Auswahl ist gross, mit vielen Top-Produkten.
- Bezahlt habe ich mit Twint, und die Bestellung kam schnell an.
- Der Support ist grossartig. Wenn man Fragen zu einem Produkt hat, wird man von sehr kompetenten Mitarbeitern beraten, die mit Leidenschaft dabei sind und über umfangreiches Know-how verfügen. In den meisten Supplement-Stores ist das leider nicht der Fall.

Ich kann diesen Store empfehlen.

15 marca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Toller Shop

Toller Shop. Bin seit diesem Jahr Kunde und bis dato sehr zufrieden. Weiter so :-)

6 lipca 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

ACHTUNG DIESE FIRMA IST NICHT SERIÖS

ACHTUNG DIESE FIRMA IST NICHT SERIÖS

FINGER Weg von dieser Firma .
Ich habe bei dieser Firma 2 Produkte im Wert von 69.80 Fr bestellt. Da ich eine falsche Produkte erhalten habe ,sofort habe Reklamation über E-Mail sowie an gleichen Tag die Bestellung zurückgeschickt Die Reklamation haben sie nicht angenommen und die Produkte haben erhalten und behalten .
3 Monate später habe ich einen Brief eines Inkassounternehmen erhalten!!! und muss 285.85 Fr. bezahlen .

FINGER Weg von dieser Firma

26 maja 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Bester CH Shop

Ich finde den Shop mega und meiner meinung die nr.1 in der CH. Übersichtlicher Shop, tolle Produkte, schnelle lieferung...was will man mehr.

10 listopada 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Wundermittell

Es werden Prohormone in Testosteronboosters verkauft ohne darauf hinzuweisen. Es geht mir nicht um Gesetzt sonder um die Gesundheit. Solche Booster wie "Alpha Male" haben gleiche Nebenwirkungen wie Androgene, weil sie sie beinhalten(Arimistan=Anrosta-3.5 dien-7.17 dion=Androstendion). In meinem Fall war es Cholesterinwerterhöhung von 5,5 auf 7,3!!! 6.5 ist die obere Referenzgrenze.
Als eine der möglichen Anwendungen dieses Boosters ist PCT vorgeschlagen. Aber was für einen Idiot wird PCT mit einem Androgenen machen?? PCT dient ja dazu die eigene Testosteronproduktion zu starten.

4 października 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Unfaire negative Kritik

Ich kann die geäusserte negative Kritik nicht nachvollziehen. Bin seit einigen Monaten Kunde und habe öfters im dreistelligen Bereich bestellt und die Ware wurde immer pünktlich innerhalb von 2-4 Arbeitstagen geliefert. Bezahlt habe ich bisher nur via Twint, weshalb ich nicht weiss, ob es bei Bestellungen auf Rechnung Probleme gibt.

Die Produktvielfalt ist ausgezeichnet, wobei ich mir etwas mehr Supplemente im Bereich Nootropika wünschen würde. Nichtsdestotrotz finde ich nichts Vergleichbares in der Schweiz. Die Produkte sind echt und wirken tadellos.

Ich hoffe ihr bleibt uns lange erhalten und lasst euch nicht herunterkriegen. Kunden die zufrieden sind, bewerten nun mal seltener...

20 września 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Reklamation wird anscheinend nicht ernstgenommen

Leider keine guten Erfahrungen gemacht - bei einer Bestellung wurde ein defektes und verschimmeltes Produkt geliefert, könnte ja mal passieren aber es wurde auf keine meiner 4 Emails auf zwei verschiedene Emailadressen reagiert. Ich möchte lediglich einen neuen Shake, da ich den verschimmelten und stinkenden Shake nicht trinken werde. Da ich trotz einer Deadline keine Rüchmeldung erhielt, muss ich mich wohl hier melden - schade !

4 kwietnia 2021
Opinia niezależna
Logo Fitnessfood

Odpowiedź od Fitnessfood

Guten Tag Helen

Wir entschuldigen uns zunächst für die Unannehmlichkeiten. Ich möchte dich darüber informieren, dass wir E-Mails generell innert 24h beantworten. Wie es scheint, kommen deine E-Mails leider nicht bei uns an. Dank deinem Feedback hier bei Trustpilot haben wir deine Nachricht erhalten und wir werden uns umgehend um dein Anliegen kümmern. Unser Service-Team wird sich in wenigen Minuten direkt mit dir in Verbindung setzen.

Oceniono na 1 z 5

Beware: either scammers or worst run company ever

They are trying real hard to make me pay twice for a bill. Provided them with proof of payment (bank statement) and screenshots of email conversations about the payments which were paid in time. In fact, the order would not be sent until i paid in the first place, but they somehow claim i didn't pay even though they sent my order after my payment went through.

Either they have the most incompetent financial administration of any company ever, or they are scammers.

EDIT:

The response below me is complete bs. I clearly marked my payment for the order i intended to pay, not the order the apparently 'used it for'. My first order got a reminder early on but was immediately rectified as to have been a mistake and having been paid. The second order was only sent after payment was received. yet somehow now they claim the payment for my 2nd order was used for my 1st and i still have to pay for the 2nd.

DONT TRUST THESE SCAMMERS.

16 lutego 2021
Opinia niezależna
Logo Fitnessfood

Odpowiedź od Fitnessfood

Vielen Dank für deine Bewertung, welche wir sehr bedauern.
Wie wir dir jedoch bereits mehrmals per E-Mail mitgeteilt haben, konnte unsere Buchhaltung leider nur eine einzige Zahlung von dir feststellen, welche deiner Bestellung vom Dezember zugewiesen wurde. Deine Bestellung vom Januar wurde vom System zunächst angehalten und freigegeben, nachdem wir die Zahlung der Dezember-Bestellung erhalten haben. Leider konnte unsere Buchhaltung keine weitere Zahlung von dir feststellen (auch konntest du uns keinen entsprechenden Zahlungsbeleg senden), weshalb du nun eine Zahlungserinnerung erhalten hast, für welche wir übrigens keine Mahngebühr erheben. Wir verstehen deinen Ärger, bitten dich jedoch um Fairness, deine Bewertung der Wahrheit entsprechend anzupassen.

Oceniono na 5 z 5

Super Qualität

Die Supplemente sind in super Qualität. Schnelle Lieferung ist auch super. Preise sind meist auch günstig. Gerne wieder.

29 grudnia 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Achtung Betrug!!!!!!

Nach zwei Monaten keine Mahnung bekommen weder eine Rechnung aber dann kam ein Inkassobrief +50 chf mahngebühren+Inkassokosten, Ist für mich abzocke und kein Versehen! Lustig bei einem Bestellbetrag von 20fr.

29 grudnia 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Betrug mit angeblich versendeten Paket

Vorsicht von diesen betrügern.war stammmkunde. Versenden pakete an eine falsche lieferadresse und verlangen dann 30fr Gebühr. Nachfrage bei der post hat ergeben das das paket an eine falsche Adresse geliefert wurde. Mehrere Nachfragen werden seitens fitnessfood wurde ignoriert keine Stellungnahme dazu. Keine Mahnung direkt Inkasso schreiben 215fr ... Vorsicht Betrüger!!!!!!!

22 grudnia 2020
Opinia niezależna
Logo Fitnessfood

Odpowiedź od Fitnessfood

Guten Tag Stefan

Deine Bestellung wurde wunschgemäss an die von dir erfasste Adresse gesendet. Weil du das Paket jedoch nicht entgegennehmen konntest wurde es zurückgesendet. Dies zeigt das Tracking der Schweizerischen Post. Die Rechnung welche du erhalten hast beinhaltet unsere Versandkosten und die Rücksendekosten. Wir haben alle deine Anfragen immer beantwortet, jedoch können wir dir leider nicht entgegenkommen und die Kosten für die unbegründete Rücksendung erlassen. Das wäre unfair gegenüber allen anderen Kunden, welche sich korrekt verhalten. Wir verstehen deinen Ärger, bitten dich jedoch um Fairness, deine Bewertung der Wahrheit entsprechend anzupassen.

Dein Fitnessfood Team

Oceniono na 1 z 5

Achtung Abzocke diese Firma arbeitet nicht Seriös!!!

Achtung Abzocke die senden keine Rechnung und nach 2Monate habe ich einen Brief eines Inkassounternehmen erhalten!!!

FINGER Weg von dieser Firma

Habe zwei mal bei dieser Firma bestellt erstes Mal gut gelaufen und jetzt sowas lese das es mehrere so erwischt hat!!

Für jeden Inkasso Brief denn ich erhalte werde ich ihnen einen Kommentar hinterlassen! VERSPROCHEN!

21 grudnia 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Lieferung und Produkt gut

Lieferung und Produkt gut. Nach zwei Monaten eine Mahnung senden +50 chf mahngebühren, trotz Zahlung innert 10 Tage = eine Frechheit! Ist für mich abzocke und kein Versehen! Lustig bei einem Bestellbetrag von 41.chf !

21 sierpnia 2019
Opinia niezależna
Logo Fitnessfood

Odpowiedź od Fitnessfood

Guten Tag Melanie

Besten Dank für deine Bewertung, welche wir sehr bedauern.

Wärst du so freundlich und würdest uns kurz die entsprechende Bestell-Nr. mitteilen, so dass wir weiteres in Erfahrung bringen können?

Vielen Dank für deine Bemühungen und dein Verständnis.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej