Fitnessbutikken Recenzje 

Super kundeoplevelse. Manglede en strømforsyning til min (ældre) motionscykel. De blev ved til vi fandt en der passede. Hurtig levering og god dialog.

Beställde löpband på black friday och hörde sedan inget på fyra arbetsdagar. Mejlade dem och fick besked att det inte var något fel med min order. Efter ytterligare ett par dagar utan ett ljud hörde jag av mig igen och fick då besked att löpbandet jag beställt utgått. Erbjöds ett annat löpband till samma pris men visste då att detta varit billigare under black friday. Efter att ha påtalat detta fick jag det till rabatterade priset. Löpbandet anlände efter nästan två veckor i fint skick. Notera att det inte går att specificera leveranstid, de kommer mellan 8 och 17 varför jag angav adress till min arbetsplats. Således lite rörigt gällande lagerstatus men väldigt snabb och tillmötesgående kundservice via mejl och till slut snabb leverans.

Jeg fik utrolig fin service ved køb af træningsudstyr

Har købt et Titan 690 løbebånd som ellers skulle være en af de bedre på markedet.

Efter kort tid virker knapper ikke. Det bliver dog tilsendt hurtigt og jeg må selv skifte... det er ok....

Da jeg så er godt igang med min løbetræning så knækker bundpladen. Der går 3 måneders stilstand før den er skiftet.

Jeg kan nu fortsætte min træning over sommeren (som ikke kommer til at ske indenfor i varmen)... første gang i august jeg tænder løbebåndet efter stilstand... så klipper det HFI relæ... de kan konstatere (med min fejlsøgning) at det er mainboarded der er brændt af... og vil straks eftersende.... Det er så efter 3 uger ikke sket endnu.... (og kan jo se at det både er limet og loddet fast - så har jeg lyst til selv at skifte det?!?).
Så... efter alt det bøvl vil jeg jo egentligt helst bare returnere det "mandagsløbebånd" som de har solgt. For der er jo ikke andet end bøvl med det. Det har jeg lagt op til flere gange, men det er ikke muligt.

Ringe support... tidskrævende og tidsspilde... lad være med at bruge jeres penge her. Har nok nået at bruge løbebånd 4 uger effektivt på de 10 måneder jeg har haft det. Stilstand når man ønsker at bruge det mest og 10k kr ud i det blå. Det var fisme ikke ideen med en discosprolaps hvor løbebåndet netop skulle være med til at aflaste ryggen og kunne give noget pulstræning med aflastning for ryggen.

Jeg synes det er synd de ikke er bedre til at få kunden i fokus og enten få fejlen fikset med det samme eller få ombyttet varen til noget der dur. Er virkeligt skuffet (selvom der generelt skal meget til at skuffe mig). ØV

Fantastisk god service. Havde problemer med min motionscykel. Dette forsøgte vi telefonisk at løse, da jeg bor i den anden ende af landet. Da dette ikke lykkedes fik jeg ny motionscykel. Denne model både nyere og bedre kvalitet. Kan varmt anbefale at handle i fitnessbutikken.

Ekstrem lang leveringstid! Det har taget 10 dage at få vores varer. Bestilte søndag før påske og regnede stærkt med, at pakken ville blive sendt mandag, så leveringen lød tirsdag-senest onsdag. Her tirsdag efter påske er den så endelig kommet. Utrolig dårlig service. Derudover oplevede jeg også at mailen omkring ordre samt forsendelse udeblev.

Har netop købt et nyt løbebånd hos Fitnessbutikken.dk, hvor jeg fik en topprofessionel vejledning fra deres kundesupport. Leveringen var hurtig og fejlfri, og jeg var på alle punkter super tilfreds. Tak til Fitnessbutikken

En meget tilfreds kunde

Mille

Redigeret:
En flink kvinde ringede op og håndterede det hele professionelt, og alt blev reddet ud. God service fra hende :)

Har nu haft en cykel fra dem i lidt mindre end 6 måneder, og den har været gået i stykker allerede to gange. Det drejer sig om både en stor skrue, hvor jeg fik svaret med, at jeg havde skruet pedalen forkert i og efterfølgende ikke mere hørt fra dem, og skum i saddel er blevet ødelagt, så hele sadlen er drejet. Hvis de ikke ignorerer problemet, så påstår de, at reklamation ikke eksisterer, og at penge retur er fuldstændig lukket, da man som kunde åbenbart ikke har ret til det.

Et svar fra dem i en mail: "Så har du jo ingen cykle. Vi skal ikke give en ny iflg. Købeloven.. eller give penge retur. kim".

Købeloven siger noget andet.

Pas på, og tjek kvaliteten inden!

Har bestilt en pull up stang og den stod til 1-3 dages leveringstid.

Nu er der gået 4 dage, og mine penge er blevet trukket, super dårlig stil!

Varer leveret som beskrevet. God orientering da ordre blev delt i 2 leveringer.

Jeg har købt en motionscykel hos Fitnessbutikken.dk - inden ringede jeg for at få hjælp til hvilken en, jeg skulle vælge. Jeg fik virkelig god rådgivning, og jeg er rigtig glad for min nye motionscykel! Levering gik også stærkt. Her vil jeg bestemt handle igen, hvis jeg skal have mere fitnessudstyr :)
Mvh Kirsten

Har lige købt et løbebånd hos dem - utrolig hjælpsom og venlig service og hurtig ekspedition. Kommer til at købe hos dem igen!! :-)

Har en defekt vægt som skal sendes retur men de har ikke engang tid til at svare på min mail angående reklamationen. Køb ikke noget hos dem!

jeg bestilte tirsdag aften en boksesæk og et loftbeslag. torsdag kl. 12 bliver det leveret. nemt og hurtig levering. alt var som det skulle være. i

I bought a new cross trainer, assembled it and encountered an issue with what was apparently a wire that got stuck internally while I was screwing the handle together. Called the customer service and asked for help. They helped me figure out the issue, but the cross trainer didn't work even after freeing the wire. So some days later they sent a very helpful and skilled technician that replaced the wire and other parts that turned out to be defective as well. Everything for free.

I would definitely buy again!

Jeg bestilte min vare sen eftermiddag og næste formiddag blev den leveret til min gadedør. jeg modtag samme aften, som jeg havde bestilt min vare en sms, om at den var på vej og at chaufføren ville ringe en ½ time før ankomst, og det gjorde han.
Så alt i alt super hurtig levering, flinkt personale, der svarede med det samme i deres chatfunktion på hjemmesiden og varen har hidtil leveret helt op til vores forventning. Vil absolut anbefale dette firma og gerne gøre brug af det fremover.

Undskyld vi har den ikke på lageret men må vi ikke sende den til dig så du har den i morgen? spurgte en sød dame mig fra Fitnessbutikken. - kanon service som man ser alt for sjældent tak!

Jeg er ovenud tilfreds med min Power Plate powershield. Jeg fik en super god service hele vejen igennem og hurtig levering. Jeg har allerede anbefalet Fitnessbutikken til flere.

Simpelthen ikke pengene værd, 169 kr. plus fragt 65 kr. 234 kr.
Havde intryk af der var lidt kvalitet over den med det flotte billede og den pris, men nej, en billig plastig udgave, har ikke engang en aflæserpind der bliver stående, så man kan aflæse uden at skal brække nakken.
Efterredigering 4-3-2017:
Må sige at Fitnessbutikken, tager deres klager seriøst. Har returneret Fedtmåleren og fået alle penge retur, tak for det. Behagelige menesker at samarbejde med, så ændrer min enlige stjerne fra 1 til 3.

En rigtig go behandling og hurtig levering