Easy to purchase through Web page, price good and quick to receive paperwork by email. My criticism would be that I cannot print off my certificate. I have printed off what is covered but unable to p... Zobacz więcej
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I wanted to purchase a simple single trip cover on this occasion. Fit 2 Trip offered exactly what I needed. A simple solution without any fussy or complicated process, delivered at a reasonable price... Zobacz więcej
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Good website, offered in English etc. Would be 5 stars except site crashed on my mobile - payment page wouldn’t load. Redid application from laptop.
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Comprehensive website. Easy to navigate website. When contacting the company via email, the agent responded VERY quickly. She was professional, had answered my question competently, and signed her nam... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
- Ubezpieczenia podróżne
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Napisane przez firmę
En Fit 2 Trip queremos ofrecer un seguro de viaje para el mayor número de personas posible, independientemente de sus circunstancias médicas o de su edad, para darles la tranquilidad de saber que están protegidos cuando viajan. En nuestra empresa utilizamos un riguroso proceso de análisis médico para evaluar a nuestros clientes de forma individual y adaptar su seguro de viaje a sus necesidades personales. Al trabajar con aseguradores y especialistas médicos, hemos desarrollado productos de seguros de viaje que permiten a los clientes viajar a sabiendas de que están cubiertos, a pesar de que pueden tener una condición médica pre-existente, siempre que dicha condición haya sido declarada. Fit 2 Trip fue establecida en el Reino Unido, donde la cobertura para las condiciones médicas pre-existentes se encuentra disponible desde hace más de 20 años. Investigando el mercado europeo, pudimos apreciar que los productos de seguro de viaje que se ofrecen a los clientes, por lo general, excluyen de cobertura a aquellos asegurados que tienen alguna condición médica pre-existente. Pensando que era muy injusto y utilizando nuestro conocimiento del mercado británico, hemos desarrollado Fit 2 Trip, lo que nos hace ser capaces de ofrecer un seguro de viaje para el mayor número posible de personas, independientemente de sus circunstancias médicas pre-existentes. ¡Nuestro objetivo es proporcionar un seguro de viaje a tu medida!
Dane kontaktowe
Irun 7, 28008, Madrid, Hiszpania
- 912 903 344
- info@fit2trip.com
- www.fit2trip.es
4,5
Doskonała
2 tys. recenzji
Odpowiada na 92% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
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A good service
For me I prefer buying online, it was easy to understand and completed quickly. A good service.
8 kwietnia 2026
Odpowiedź od Fit 2 Trip
Dear Roz,
Thanks for leaving us a review! We're glad to hear you are satisfied with our services. Please do let us know if you need any further assitance.
Have a wonderful trip!
Many thanks,
Jasmine
Fit 2 Trip
very fast and good service
2 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fit 2 Trip
Dear Isaac,
Many thanks for your review. We're happy to hear you are satisfied with our services, please do let us know if you need any further assitance.
Have a wonderful trip!
Many thanks,
Jasmine
Fit 2 Trip
rapidos
rapidos, claros, buen precio, ademas los he vuelto a elegir, para mi y mi familia. Estoy contrtando una renovacion anuel.
8 kwietnia 2026
Odpowiedź od Fit 2 Trip
Hola Gonzalo,
Muchas gracias por tomar el tiempo para realizar una reseña - nos ayuda mucha y estamos muy contentos que sus comentarios son tan positiva.
Estamos siempre aquí si usted tiene alguna duda mas.
Saludos,
Jasmine
Fit 2 Trip
Easy to purchase through Web page
Easy to purchase through Web page, price good and quick to receive paperwork by email. My criticism would be that I cannot print off my certificate. I have printed off what is covered but unable to print who is covered etc.
30 marca 2026
Odpowiedź od Fit 2 Trip
Dear Susan,
Many thanks for leaving us a review. We are sorry to hear you had difficulty printing your policy documents, however. We have resent your documents via email. We do hope this fixes the error. Please let us know at info@fit2trip.com if you have any further questions.
Kind regards,
Jasmine
Fit 2 Trip
Odpowiedź od Fit 2 Trip
Hola JC,
Muchas gracias por sus comentarios. Contáctanos si usted necesita alguna asistencia más.
Saludos,
Jasmine
Fit 2 Trip
He tenido una experiencia muy negativa…
He tenido una experiencia muy negativa con esta aseguradora.
Tras presentar un parte con gastos médicos que superaban los 400 €, la compañía ha rechazado el reembolso alegando que el importe no supera la franquicia, indicando además una cantidad incorrecta (158,28 €) que no se corresponde en absoluto con la documentación aportada.
He solicitado en varias ocasiones un desglose detallado para entender de dónde sale esa cifra y por qué no se han tenido en cuenta el resto de gastos, pero no he recibido ninguna respuesta clara. Tampoco han sabido aclarar la contradicción entre indicar que el siniestro no está cubierto y, al mismo tiempo, aplicar una franquicia.
Además, el servicio de atención al cliente ha sido totalmente ineficaz: tras varios correos y llamadas, sigo sin una explicación ni solución.
La sensación es de falta de transparencia y de escasa voluntad de resolver el caso correctamente.
No recomendaría esta compañía.
PD: que lástima que no respondan sus correos con la inmediatez con la que han respondido a mis malas reseñas.
15 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fit 2 Trip
Estimada Estela,
Lamentamos mucho escuchar sobre su experiencia, ciertamente no nos gusta que nuestros clientes se sientan confundidos o insatisfechos, y agradecemos que haya compartido su caso con nosotros.
Entendemos sus preocupaciones en relación con disponer de un desglose claro y una explicación sobre cómo se ha evaluado su reclamación. Si puede facilitarnos más detalles, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en info@fit2trip.com y estaremos encantados de investigar su caso y ofrecerle una respuesta clara.
Gracias por su paciencia y por darnos la oportunidad de revisarlo.
Jasmine
Fit 2 Trip
Odpowiedź od Fit 2 Trip
Hola Francisco,
Gracias por su mensaje.
Contáctanos si usted necesita alguna asistencia más.
Saludos,
Jasmine
Fit 2 Trip
Great affordable coverage at the last minute!
Im a procrastinator and I can always rely on Fit2Trip to give me great affordable coverage at the last minute
22 marca 2026
Proceso intuitivo y rápido de hacer
Desde que entras a la página puedes escoger el seguro que mejor se amolda a las necesidades. Y en cuanto a relación calidad-precio lo veo muy bien. Fue una compra muy rápida y todo muy bien explicado respecto a los diferentes tipos de cobertura según el precio que se escoja.
17 marca 2026
Odpowiedź od Fit 2 Trip
Hola Dayana,
Muchas gracias por sus comentarios! Apreciamos mucho que se haya tomado tiempo a hacerlo.
Le deseamos un viaje fantástico y por favor, contactarnos si usted tiene alguna duda o pregunta.
Saludos cordiales!
Jasmine
Fit 2 Trip
Rápido y eficiente cuando llamé para…
Rápido y eficiente cuando llamé para recopilar información antes de mi viaje
17 marca 2026
Odpowiedź od Fit 2 Trip
Hola Eva,
Muchas gracias por tomar el tiempo para realizar una reseña.
Estamos siempre aquí si usted tiene alguna duda mas.
Saludos,
Jasmine
Fit 2 Trip
Good website
Good website, offered in English etc. Would be 5 stars except site crashed on my mobile - payment page wouldn’t load. Redid application from laptop.
15 marca 2026
Odpowiedź od Fit 2 Trip
Dear Gwen,
Thanks for taking the time to leave us a review, we appreciate it and take your feedback onboard.
We wish you a great trip. Please do get in touch if you need any further assistance.
Jasmine
Fit 2 Trip
Odpowiedź od Fit 2 Trip
Hola José,
Gracias por su mensaje.
Contáctanos si usted necesita alguna asistencia más.
Saludos,
Jasmine
Fit 2 Trip
Claridad
Me ha encantado lo claro que queda todo antes de pagar, las opciones que te dan para cubrir más o menos según lo que quieras.
6 marca 2026
Odpowiedź od Fit 2 Trip
Hola Sergio,
Gracias por sus comentarios. Contáctanos si usted necesita alguna asistencia más.
Saludos,
Jasmine
Fit 2 Trip
My medical screening details which I…
My medical screening details which I gave 2 days ago could not be traced. The questionnaire had to be sent out again on an email for me to complete again. It was a do it yourself application complete and pay
5 marca 2026
Odpowiedź od Fit 2 Trip
Dear Mr G Ford,
Thank you for taking the time to leave us some feedback - we take this onboard and value the opinions of our customers highly.
We regret to hear that you were not satisfied with the contraction process, particularly with having to enter your questionnaire a second time. We apologise for the inconvenience this caused you. Our aim is to make things as smooth and efficient for all of our customers, and we are sorry to have let you down on this. We ask customers to enter their details manually to ensure data protection. That said, we understand that doing this twice can take time.
We are glad that, despite this issue, we have been able to cover your trip. Please note that we are here for any queries you may have or any questions.
We wish you a wonderful and safe trip.
Many thanks,
Jasmine
Fit 2 Trip
Easy to obtain insurance & but claiming is a challenge
Easy to obtain insurance, I had a make a claim which was difficult as you need waste time searching for a email. I didn't get a response on my claim for €60 so I won't bother to use them again.
2 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fit 2 Trip
Hi GAFFER Barcelona,
Thank you for taking the time to review us, although I'm sorry to read that you did not get a response from our Claims Team when you submitted a claim to us.
We don't like to upset our customers, could you email me with your policy number or email address that you used to purchase your policy, so I can investigate your claim.
Please send your details to info@fit2trip.com so we can resolve this.
Many thanks
Jasmine
Fit 2 Trip
Muy fácil..
28 lutego 2026
Odpowiedź od Fit 2 Trip
Hola Marina,
Muchas gracias por tomar el tiempo para realizar una reseña.
Estamos siempre aquí si usted tiene alguna duda mas.
Saludos,
Jasmine
Fit 2 Trip
Contratación rápida y sencilla
Contratación rápida y sencilla, precio competitivo y buenas coberturas.
28 lutego 2026
Odpowiedź od Fit 2 Trip
Hola Jose
Muchas gracias por tomar el tiempo para realizar una reseña - nos ayuda mucha y estamos muy contentos que sus comentarios son tan positiva.
Estamos siempre aquí si usted tiene alguna duda mas.
Saludos,
Jasmine
Fit 2 Trip
Odpowiedź od Fit 2 Trip
Estimado Josep,
Muchas gracias por sus comentarios. Contáctanos si usted necesita alguna asistencia más.
Saludos,
Jasmine
Fit 2 Trip
Acabo de contratar esta póliza por ser…
Acabo de contratar esta póliza por ser la que ofrece una cobertura mayor en el caso de enfermedades preexistentes que en la mayoría de otras pólizas o no se contemplan, o son excluyentes o la cobertura es muy baja.
25 lutego 2026
Odpowiedź od Fit 2 Trip
Hola Elena,
Muchas gracias por su comento! Apreciamos mucho que se haya tomado tiempo a hacerlo.
Le deseamos un viaje fantástico y por favor, contactarnos si usted tiene alguna duda o pregunta.
Saludos cordiales!
Jasmine
Fit 2 Trip
Facil solicitarlo por la web pero a la…
Facil solicitarlo por la web pero a la vez buenísima atención telefónica para dudas
20 lutego 2026
Odpowiedź od Fit 2 Trip
Buenas Carlos,
Apreciamos mucho que se haya tomado el tiempo para escribir una resena. Nos alegra que haya tenido una buena experiencia con nosotros. Le deseamos un viaje fantástico y por favor, contactarnos si usted tiene alguna duda o pregunta.
Saludos cordiales!
Jasmine
Fit 2 Trip
Doświadczenie Trustpilot
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