Experiencia muy negativa con esta…
Experiencia muy negativa con esta agencia.
Llevamos casi 8 años como inquilinos sin haber tenido nunca problemas ni haber solicitado reparaciones.
Tras una avería real del calentador que nos dejó varios días sin agua caliente, tuvimos que insistir para que se gestionara la situación, incluso adelantando nosotros un diagnóstico técnico por indicación de la propia agencia.
El técnico confirmó que se trataba de una avería grave que requería sustitución del equipo, lo que demuestra que no era ningún mantenimiento ordinario.
A pesar de ello, intentaron trasladar costes que legalmente no corresponden al inquilino, lo que generó una situación totalmente injusta.
Lo más preocupante es que, justo después de ejercer nuestros derechos como inquilinos, recibimos una notificación de no renovación del contrato tras casi 8 años sin incidencias.
Además, la respuesta pública de la agencia incluye valoraciones personales sobre el inquilino, lo cual resulta totalmente inapropiado y poco profesional.
En resumen: falta de transparencia, mala gestión y una preocupante falta de respeto hacia el inquilino.