Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Wegen eines technischen Problems ging nur Vorkasse. Das Paket kam erst 10 Tage nach Geldeingang. Zwischenzeitlich wurde ich aufgefordert, Vorauskasse zu leisten, weil es angeblich noch nicht eingegang... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Franceshopfila.fr Site d'arnaque chinois, on peut voir le Google translate Allez sur la page de "Politique de Confidentialité" qui s'appelle d'ailleurs "vie privée". Vie privée = privacy... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Schlechte Qualität Meine Fila Sneaker im Panda Look waren nach kürzester Zeit kaputt (2 Monate) im Vergleich sogar schlechter als NoName Produkte von DEICHMANN (3-5 monate). Im Vergleich dazu S... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Filabe 20.1.26 Bestellung erhalten und daher am Abend gleich vor dem schlafengehen angewendet. Seit gestern Juckreiz am Gesicht, immer darauf geachtet das ich nicht kratze. Resultat: überall rote... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z butami
  2. również w kategorii:
  3. Sklep odzieżowy

Dane kontaktowe

1,7

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1.5 na 5

257 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

1,7

Wszystkie recenzje

(257)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 30

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

The worst customer service ever

The worst customer service ever! I was waiting for sending my order for 7 days, then I read the reviews here and realized I really do not want these sneakers anymore because the reviews are so bad. I asked for the refund and it has been 20+ days I have been waiting for it. It never happened to me before. I do not recommend anybody to use Fila.

6 września 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

4 items of clothing bought and all way…

4 items of clothing bought and all way oversized ie too big
When I sent them back for return , I was peeved to see that I had a $15 postage fee
Can only get refund if faulty.
Fila need to get with the times, I didn't look as I just expect them to be same as most places Free return.
I will not buy from here again due to ill fitting (and I know my sizing) and no free return postage

1 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Terrible customer service

Please don’t waste your money on these shoes. The customer service is horrible and they don’t stand behind their product. My sneakers were defected and they burst 5 inches on the side. These are Grant Hills. Garbage. They rudely told me that they would not replace them without a receipt. I asked Shierif if he had the receipt for the shoes that he is wearing and he said no. I explained to him that nobody keeps a receipt for shoes they buy in a store for 8 months. He said too bad your loss, goodbye. All I wanted was a replacement pair. I will never purchase from them again.

22 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

no flexibility in changes or cancellation of purchases

When you place an order, even though the shipping time is more than 5 days, it is impossible to change the item or cancel the purchase. Customer service is chaotic, I received different messages from different sales and logistics departments about the status of my purchase, one department told me after 8 days that my purchase had been cancelled and that I would receive my money back, at the same time another sales department wrote to me saying that the purchase could not be cancelled. Aliexpress has a better service than you. You should learn from them. In the end I had to make an extra purchase to get what I needed.

Thank you FILA.de for irritating me and screwing me up for more than a week.

26 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Absolutely crappy shoes

Absolutely crappy shoes. Fell apart after 30 days. DO NOT PURCHASE!!! The company does not stand behind their products - they ask for ridiculous information from the customer and delay, delay, delay.
Go with another reputable shoe company!!

22 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Unfassbar wie Mist eure Schuhe sind!!

Unfassbar wie Mist eure Schuhe sind!!! Bei jedem Schritt quietscht alles!! Jeder Mensch an dem man vorbeiläuft denkt : mist hat der einen Schweißfuß!!! Oder der muss in eine Fütze getreten sein!!! Noch nie so etwas erlebt!! Nie wieder!!! Kann leider kein Bild von diesem Dreck hochladen!!!

18 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

I bought 2 pairs of Fila Basketball Shoes…

I bought 2 pairs of Fila basketball shoes... over time, both pairs developed some minor defects.

When I notified File of the issue, their customer service gave me speedy responses and took care of the problem by replacing the shoes.

The customer service department did a great job.

11 czerwca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Never buying again

Ordered my first items from Fila – a pair of trousers and a jumper. After wearing the jumper once, it started shedding all over me from the inside. The quality really disappoints. The trousers are too big, even though I ordered my usual size. When looking at the returns process, which Fila made so complicated, I'm thinking of just giving up and keeping them. Won't be buying again

1 maja 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

I went on their website and the shoes…

I went on their website and the shoes on the Fila website cost way more than they do in a Footlocker or Journey's. So if you want the same Fila shoe don't go on their website got to a shoe store. Heck I got some Fila from Footlocker for 30$ but on the website the are like 85$

21 maja 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Counterfeit do not purchase from this…

Counterfeit do not purchase from this company. You'll regret it. Send back for refund. 14 days refund or recall payment. Don't trust her as she's clearly states refund actioned but doesn't authorise payment it's not the banks fault its hers. Reporting her to Trading standards and Police as shes commiting offences.

10 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ich habe Einlegesohlen gekauft!

Ich habe Einlegesohlen gekauft!! Ich habe gedacht wenn ich ein paar Euro mehr bezahle habe ich auch mehr davon.
Die Einlegesohlen haben sich schon in der ersten Woche in ihre Einzelteile zerlegt!!
Markennamen werden überbewertet!

5 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

As a long-term loyal customer

As a long-term loyal customer, I would never buy any FILA product again, such awful customer service. I was been rejected to exchange the wrong size shoes because the box is taped.

It was wrapped by Australia Post staff while I had to pay for it.

The shoes are in perfect condition I didn't even try them. FILA Australia is such a failure, the shoe box part of the product? with this such a stupid reason for rejection is unacceptable.

I'm happy to pay for the stupid box instead of keeping the wrong size shoes lol.

HUGE DISAPPOINTMENT!

29 marca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Purchased a pair of Fila V-10 Low in…

Purchased a pair of Fila V-10 Low in Black and Grey. When I received them I tried them on to check the size and fit and was happy. I did not wear them for 3-4 months after that. Mid way through the summer I remembered that I had them and started wearing them, never in the wet though. On the 5th wear I noticed that the sole was coming away from the upper at the front. This quickly happened all around the shoes and by the 10th wear the sole was visibly coming away from the shoe. I did not bother to contact Fila as I already knew that their response was not going to benefit me because I had bought them in a "final reduction/clearance" sale. Would of happily given a minus star review if it had of been available. A shame really I was looking forward to a something similar but different to Nike Airforces, only to happy that I did not pay full retail to have the experience. Even after taking them to a well known high street shoe repair chain they fell apart again within a few wears. Never would I have thougth that a brand like FILA would produce and put their name and reputation to such an inferior and poorly manufactured product. Once I saw just how thin the bottom of the sole was I realised that this was at best a budget produced item, at best I would say that sole is 2mm thick at best, and that is the only that thick because that is where their logo is embossed!

26 października 2023
Opinia niezależna

Czy to Twoja firma?

Zatwierdź swój profil, aby uzyskać dostęp do darmowych narzędzi biznesowych Trustpilot i lepiej poznawać swoich klientów.

Załóż darmowe konto

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej