Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

CAUTION.. THIS COMPANY DOESN'T GIVE FULL REFUNDS! Visited Lymington, a helpful lady called Theresa gave me help choosing some new clothes, part of the purchase was a promotional offer buy 2 jumpers,... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

The company is all but a scam. They have no UK base - goods come directly from China, with virtually no labels (e.g. fibre content, care instructions). Quality is poor. Despite advertising a 30-day... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

It transpires that my ORIGINAL REVIEW below was unduly pessimistic; the garment arrived today! It is not great quality, but it is OK for the £34 I paid; reduced from £140 if the advertiseme... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Oh please do not order anything from this company - I fell for a similar one last year only to discover that to return an item you have to post it to a 5/6 line address in China which would cost me £2... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

1,4

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1.5 na 5

71 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

1,4

Wszystkie recenzje

(71)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 2

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Not British as the name suggests!!

This company is not British as the name suggests. It is based in China the quality of the product was awful. Cheap. Frayed neckline on the jumper. No labels so looked used. It so took over 4 weeks for delivery!! Complained and asked for return label but you have to pay a lot even though product is faulty and then they try to negotiate with you to keep it for a partial refund!!! Will never use again. Please stay away.

1 stycznia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

This is a dreadful company

This is a dreadful company! I thought it was a British company, but the goods came quite obviously from China, with no labels, no washing instructions, and was way too smalll, and also, it was not cheap at all!! Avoid like the pague!!! So disappointed, and will cost me money to send back, so will have to give it away!!!

8 stycznia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Avoid like the plague

This is the same con as Loriana London, same rubbish products but with different names. My wife bought a Josie jumper from Loriana (Bryony here) made from "soft wool" which must be Chinese for 100% polyester.

AVOID LIKE THE PLAGUE

28 grudnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

AVOID!!

Misleading, suggests that it is a UK based but it is a Chinese Company shipping out of China. The website includes lots of fake Trustpilot reviews giving 4 and 5 starts. It seems to have some sort of TEMU links, AVOID!!

28 grudnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

This company is trading as a UK based…

This company is trading as a UK based organisation but the product comes from China direct. The jumper that my wife received today,some 3 weeks after the money was taken from her account, has NO washing or content labels.This is illegal in the UK and Europe. The quality was utterly dreadful.
Returns are sent back to China and we would have to pay the transport costs.It's a complete con.

27 grudnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

The garment did eventually arrive

It transpires that my ORIGINAL REVIEW below was unduly pessimistic; the garment arrived today! It is not great quality, but it is OK for the £34 I paid; reduced from £140 if the advertisement is to be believed!

I am still distrustful regarding the glowing reviews on the Fennela of London web-site, but I have received a wearable garment for a reasonable price, so I am upgrading to *** from *. I would not buy from the same site again, but this has turned out better than expected.

------------------------------------------
ORIGINAL REVIEW

Garment never arrived. Misleading tracking nonsense. There may be a genuine company called FENELLA, but FENNELA looks to be run by crooks.

DO NOT BUY ANYTHING FROM THIS SITE. If you have, CHECK YOUR BANK ACCOUNT.

24 grudnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Not a UK business, despite the name

Misleading website suggests that it is a UK business but it is a Chinese Company shipping out of China. The website also includes lots of fake Trustpilot reviews giving 4 stars or above. Avoid at all costs.

20 grudnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Poor quality, bad sizing, paid returns to China

I made the mistake of purchasing from this website assuming that a company called 'Fennela London' offering shipping via Royal Mail would be a UK business and safe to order from. Unfortunately they're based in China, the clothes I ordered were poor quality, the sizing was tiny and full refunds are only offered if you return the goods to their warehouse in China.
Eventually I agreed to a partial refund for the sake of convenience, but I would caution other customers to avoid bothering with this company.

9 grudnia 2024
Opinia niezależna

Czy to Twoja firma?

Zatwierdź swój profil, aby uzyskać dostęp do darmowych narzędzi biznesowych Trustpilot i lepiej poznawać swoich klientów.

Załóż darmowe konto

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej