"Drei Wochen später immernoch keine Lieferung, keine Information, nichts.. bisschen schwach für die grossen Ansagen auf der Website" Anmerkung: offenbar hatte die Firma Weihnachtsferien, der 5. Ste... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ich kann leider nichts bewerten, da ich Ihre Lieferung nie erhalten habe. Ich habe eine Abholnachricht von DPD erhalten, ich möge mir meine Lieferung in NÖ abholen. Ansonsten konnte ich auch DPD nich... Zobacz więcej
Ich bin mit dem Farbtoner sehr zufrieden, es gibt leider noch einen Zollzuschlag, aber der ist mit diesem angenehmen Preis zu verkraften. Übrigens musste ich den Farbtoner und schwarzweiss, den i... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Schwarze Patronen druckte Streifen, ich habe dann farbtoner.com kontaktiert mit der bitte um Umtausch. Als ich Sie eingeschickt hatte behaupteten sie zuerst , die Patronen sei gar nicht von ihnen. Ich... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Dostawca pojemników z tonerem
- również w kategorii:
- Dostawca sprzętu drukarskiego
Napisane przez firmę
Farbtoner.com GmbH bietet seinen Kunden preiswerten alternativen Toner aus eigene Recycling Produktion für fast allen gängigen Laserdruckern an. Bei der Bestellung bis 14 Uhr erfolgt den Versand am gleichen Tag.
Dane kontaktowe
Zum Haarstrauch 14, 63546, Hammersbach, Niemcy
- +49 6048 238880
- info@farbtoner.com
- www.farbtoner.com
3,9
Dobra
585 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Odpowiedź od Farbtoner.com GmbH
Sehr geehrter Kunde! Vermutlich haben Sie in der Zeit bestellt, die auf unsere Betriebsferien fiel.
Wir versuchen, die Abläufe bei uns im Betrieb recht zügig zu gestalten, sind aber selbst auf die schnelle Reaktionszeit der Transportdienste angewiesen. Vielleicht klappt es anderes Mal schneller ?
Viele Grüße vom Farbtoner.com
Sehr guter Service
Sehr guter Service, die verzögerung der Lieferung war leider den Feiertagen zum Jahreswechsel geschuldet. Ansonsten gerne immer wieder.
24 stycznia 2022
Odpowiedź od Farbtoner.com GmbH
Sehr geehrter Kunde! Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Verständnis! Es wäre für uns eine Freude, Sie weiterhin in Sachen Drucker, Tinten und Patronen beraten und beliefern zu dürfen.
Herzliche Grüße von Farbtoner-Team!
Alles tiptopi
23 stycznia 2022
Odpowiedź od Farbtoner.com GmbH
Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre positive Bewertung und Ihre Treue!
Der Drucker wurde beschädigt
Der Drucker wurde beschädigt. Der Druckkopf ist verstopft.
19 stycznia 2022
Odpowiedź od Farbtoner.com GmbH
Bitte rufen Sie uns an, wir finden eine zufriedenstellende Lösung!
Top-Produkte
Top-Produkte, sehr guter Service und immer ein offenes Ohr für Kundenbelange
19 stycznia 2022
Odpowiedź od Farbtoner.com GmbH
Besten Dank! Das hören wir sehr gerne und versuchen weiterhin unser Bestes für Sie!
Trommel funktioniert beim Brother…
Trommel funktioniert beim Brother 57750, also zufrieden. TOP
19 stycznia 2022
Danke
Hallo für mich ist es immer nicht so einfach, da ich nicht so fit bin mit dem PC.
Ich weiß nicht wie das ging aber ich hatte am Ende 3 Bestellungen. Es wäre gut wenn ich leichter meine Bestellungen wenn ich länger und leichter meine Bestellungen bearbeiten könnte!?
Aber trotzdem vielen Dank, Siegfried
19 stycznia 2022
Odpowiedź od Farbtoner.com GmbH
Guten Tag! Rufen Sie uns doch bitte an, wir können zusammen die Seite von Farbtoner.com durchgehen. Aller Anfang ist schwer und es ist noch kein Meister vom Himmel gefallen.
Leider kam der 2 te Teil meiner…
Leider kam der 2 te Teil meiner Bestellung erst 10 Tage später, ohne mich zu informieren.
17 stycznia 2022
Odpowiedź od Farbtoner.com GmbH
Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik, sie hilft uns, die Abläufe zu verbessern. Beste Grüße von Farbtoner.com!
Alles OK.
Keine Bestätigungsmail bekommen. Nach 2 Wochen war das Paket plötzlich da. Sonst ok.
17 stycznia 2022
Schnelle Lieferung
17 stycznia 2022
Ware wie Beschrieben, gute Qualität.
Ware wie Beschrieben, gute Qualität.
Werde Weiterhin bei Farbtoner meine Druckertinte beziehen!
Danke der Firma
15 stycznia 2022
Odpowiedź od Farbtoner.com GmbH
Besten Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns auf Ihre Bestellungen :)
Schlechter Service
Am 30.12.2021 habe ich Tintenpatronen im Wert von € 40,25 bestellt. Die Lieferzeit wurde mit 1-2 Tagen angegeben. Da ich nach Erhalt der Bestellbestätigung keine weiteren Informationen bekam, rief ich Mitte der darauffolgenden Woche bei Farbtoner.com an und hinterließ eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter. Keine Reaktion! Nach weiteren Tagen nutzte ich das Kontaktformular auf der Internetseite um nach dem Verbleib der bestellten Ware zu fragen. Keine Reaktion!
Am 10.01.2022 erhielt ich die Mitteilung, dass die Betriebsferien vom 23.12. - 10.01.2022 nun vorbei wären und die vorliegenden Bestellungen bearbeitet werden.
Tatsächlich erhielt ich die Ware am 12. Januar, 10 Werktage nach Bestellung.
Mein Drucker verweigert den Dienst, wenn auch nur eine der Farbpatronen leer ist. Ich kann dann weder schwarz drucken noch den Scanner nutzen. Daher ist es für mich ausgesprochen ärgerlich, auf eine Bestellung, die mit einer Lieferfrist von 1-2 Tagen bestätigt wird, 2 Wochen zu warten.
Auf diesen Service kann ich demnächst sehr gut verzichten!
14 stycznia 2022
Odpowiedź od Farbtoner.com GmbH
Verehrte Kundin! Wir hatten vom 23.12.21 bis zum 10.01.22 Betriebsferien. Eine entsprechende Meldung war auf der Hauptseite zu lesen. Offensichtlich war diese Information nicht gut genug lesbar. Wenn Sie technische Probleme mit der bestellten Ware haben, rufen Sie uns bitte an. Es gibt für alles eine Lösung. Vielen Dank!
Ware erhalten mit einem kleinen Geschenk.
Die Ware habe ich am 28.12.2021 bestellt. Als Lieferzeit waren 1-2 Tage angegeben. Bis heute, 14.1.2022, ist noch nichts geliefert worden.
Wenn ich kein Ersatzgerät hätte wäre ich aufgeschmissen.
14 stycznia 2022
Odpowiedź od Farbtoner.com GmbH
Guten Tag! Bitte rufen Sie uns an, falls die bestellte Ware immer noch nicht bei Ihnen angekommen ist. Vom 22.12.21 bis zum 10.01.2022 war unser Betrieb geschlossen. Wie wir festgestellt haben, haben einige Kunden die Meldung darüber nicht gelesen/ nicht lesen können. Ihren Ärger können wir nachvollziehen.
Die Ware war gut verpackt
Die Ware war gut verpackt.
Die Lieferung hat leider 1 Woche gedauert.
13 stycznia 2022
Odpowiedź od Farbtoner.com GmbH
Sehr geehrte Frau Müller,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Unsere Lageristen geben sich größte Mühe, die bestellte Ware möglichst am gleichen Tag zu versenden. Somit ist unser Einfluss auf die Lieferzeiten erschöpft. Bei Lieferzeiten sind wir an die schnelle Reaktion der jeweiligen Transportunternehmen gebunden.
Beste Grüße aus Hammersbach!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.