Familyrider.dk Recenzje 

Super cykel, super service
Jeg vil anbefale alle, der skal have en ladcykel at købe den hos familyrider.dk
Cyklerne er af høj kvalitet og service er helt i top. Jeg ringede til dem før køb af cykel og fik god rådgivning ift. vores behov og har senere fået konkret vejledning i montering af babyliften til vores mindste.

Hjælpsomme, hurtig til at reagere og tingene bliver lavet med det samme, hvis der opstår udfordringer.

Jeg købte en Babboe Big (el) fra Familyrider (Jon) for lidt over halvandet år siden. Jeg husker en rigtig god og behagelig service, svar på alle mine spørgsmål, gode råd, god handel og god kommunikation omkring levering.
Cyklen har jeg været en drøm at køre på (jeg bruger den hver dag) og har ikke haft en finger at sætte på den.

For nylig oplevede jeg dog et problem med det elektriske og kontaktede Familyrider på mail mandag morgen med forklaring på hvad jeg oplevede. Der gik ikke mange timer før jeg fik svar fra Jon. Mandag eftermiddag havde vi fundet problemet og Jon havde sendt et nyt display afsted til mig. Det blev leveret tirsdag morgen og tirsdag aften havde jeg skiftet displayet ud (det var super nemt!) og er godt kørende igen. Jeg vil klart anbefale andre at købe deres ladcykel hos Jon - gode cykler og fremragende kundeservice. Bare ærgerligt man ikke selv køber ladcykler så ofte :-)

Jon runs an unparalleled service: solid bikes, friendly and informative advice, and continued customer support.

If you are looking for a cargo bike in the Copenhagen area (and Denmark more broadly), look no further. We did all the research: went to many of the shops and test rode all the models out there, and nothing really compares to the Babboe range for ride-ability, function, price, quality and reliability. Add the dedicated after-purchase support (Preben, who does the maintenance is an old hand in the bicycle business and really know how to solve any bugs that crop up), and there is no reason to even consider their competitors!

Jeg har fået en fantastisk service hos family rider - intet mindre. De er så søde, forstående og hjælpsomme. Vil anbefale alle, at købe deres cykel der.

Jeg har nu haft min cykel i 2 år El ladcykel Dogmodel. Det har været nemt at få svar og levering af ting jeg bestilte, altid hjælpsom og høflig betjening. Kan 100 % anbefale firmaet.

Virkelig virkelig fremragende service både ved bestilling samt ved reklamation. Kan KUN anbefales herfra!! Vores liv som familie i Kbh er blevet meget lettere efter denne investering.

Havde jeg kunne give mere end 5 stjerner havde de fået det.

Service og vejledning på højeste niveau.

Vi er så glade for vores Babboe curve.
Den har virkelig lettet vores hverdag.

Det er længe siden, at jeg har fået så god en service. Jeg bestilte en ladcykel med sort kasse, hvor der i følge hjemmesiden var en længere leveringstid, dette blev jeg også gjort opmærksom på af Jon, da jeg havde købt den. (Dette er ikke en selvfølge) Jeg fik ikke det ekstra tilbehør, som jeg havde bestilt, leveret samme tid som ladcyklen, og der gik lidt længere tid end forventet, men dette var Jon meget opmærksom på, og gjorde alt for, at det ikke skulle være til gene for mig, så det blev i den grad kvitteret herfor. Jeg kan varmt anbefale et køb af en ladcykel af Familyrider, ikke nok med, at man får en god service, så er cyklen også helt fantastisk at cykle på😊👍

Så kom cyklen lige efter 14 dage - meget hurtigere end forventet da cyklen med sort kasse var i restordre (læs; det var OS der lige havde overset forventet dato for levering som så alligevel endte i levering før tid).. Derfor har jeg haft fornøjelsen af at snakke med Job også, som i den grad bare er dejlig at snakke med og simpelthen positiviteten selv og vi kunne bare ringe når som helst angående hvad som helst.. Cyklen er nu testkørt, og da vores sammenligning er en af de billige modeller (blev stjålet fra os), kan jeg kun sige at vi ikke fortryder denne opgradering og så med el også.. Hvor er det nemt og sikke en komfort og køreglæde.. Der er oceaner af forskel fra en billig model til denne her family rider..
Den er så nem at styre, man har ikke følelsen af at vælte.. Den er lettere end en billig til 2 børn kun (her er der kasse på til 4), selv uden el.. Hynderne vi har købt er bløde og enormt lækre ift den billige også.. Og generelt kan man bare se udstyret som fx bremser osv er i topklasse i forhold til.. Jeg er ikke et sekund i tvivl om at det her bliver en kæmpe succes for vores familie og den kommer til at blive brugt meget og med glæde - og skulle der være noget er jeg umiddelbart overbevist om Jon står klar med topklasse service.. Og hold nu op den el trækker, man kan jo nærmest kører ræs på den.. Det skal siges, at vi stod og decideret manglede cyklen, et reelt behov ift aflevering af børn fordi min mand kun kunne aflevere og kører i smart (skal fra Fyn til Sjælland hver dag og i stedet for ny bil valgte vi en ordentligt cykel til vores drenge og farmand).. Men da min job situation har ændret sig og jeg kan aflevere i den store bil, har vi ikke behov for den mere.. Men den er bare SÅ lækker at vi ikke kan lade vær at beholdere den.. Tak for en god handel og for de gode oplevelser der venter os på denne..

De varmeste anbefalinger fra en familie på 4..

Kanon venlig service hos Stavtrup Cykelcenter.
Vi var ude at prøve 4 forskellige modeller hos Peter i lørdags. Han var lidt stresset, men vi fik en virkelig god service og alt den information vi havde brug for.
Kan varmt anbefales at køre til Stavtrup.
Flink fyr ham Peter.
Ps. Han har også lidt godter til børnene :-)

Så god service! Vi havde en million spørgsmål og fik svar på ALT! Uden nogen sure miner :)
Jon gjorde oplevelsen perfekt!
Produktet er der heller ikke, at sætte en finger på 👍
Vi cykler glad byen rundt!

Tak for alt Jon. Vi er super glade for cyklen og den service Familyrider har ydet.
Det skal nævnes, at vi har testet alle long johns og 3-hjulede i KBH, både med og uden el, og er kommet frem til at Babboe Mountain er det bedste produkt all round.
Godt gået!

Øv...Øv...Øv...hvor ærgerligt, at man kun kan gi' 5 stjerner, når firmaet fortjener 10.
Fra første samtale til personlig afhentning har der kun været positivt,
at sige om Familyrider.
Jeg kan ikke mindes jeg har handlet
andre steder, hvor jeg har modtaget
så god service som hos dette firma.
Produktet svigter heller ikke, så alt i
alt en kanon god oplevelse.

Erling Clausen, Sorø

Familyrider.dk fortjener fem stjerner for deres super kundeservice og super gode produkter.

Tusind tak.

Vi vil helt sikkert vende tilbage, når der skal indkøbes cykeludstyr! :-)

Jeg købte en Elcykel med lad og havde lidt problemer i starten, som var selvforskyldte, men jeg fik den bedste betjening og svar der gjorde jeg blev så glad for mit køb. Der var den høfligste betjening og jeg ville 100 % handle der igen hvis jeg skulle have ny cykel.

Min kæreste og jeg købte en Babboe Curve MOUNTAIN PRO ladcykel og den kører bare som en drøm! i løbet af den første uge har den nærmest ikke stået stille.. For lige at tage det hele fra begyndelsen, vi havde brugt lang tid på at lede efter den helt rigtige cykel, både i den ene ende af pris skalaen, men så sandlig også den anden, vi finder så frem til familyrider.dk, hvor de har alt det vi ønskede i en cykel, jeg starter med at ringe til firmaet og får fat i Jon, super hyggelig og flink fyr, vi finder så i fællesskab frem til at vi nok skal have creme de la creme af ladcyklerne, da vores behøv ikke ville blive dækket ordenligt af "discount" cyklerne rundt omkring på market, MEN cyklen vi ville have var desværre i restordre (troede vi), men her starter den gode service fra Jon altså, han finder frem til en enkelt cykel som står i deres showroom i århus, vi får så sikret at det er den vi får tilsendt og vi er super lykkelige og glæder os helt vildt til at få den nye cykel.. men da vores cykel ankommer opdager vi desværre at vi havde fået en forkert lås til batteriet, jeg ringer og får fat i Jon, han undskylder og forsikrer mig om at vi nok skal få løst problemet. jeg får så tilsendt to forskellige nøgler, hvor den ene passer til batteriet, jeg ringer tilbage og overdrager Jon den gode nyhed, og sjældent har jeg har jeg hørt nogen blive så glad over telefonen. han pakker så en ny lås + ekstra nøgle til cyklen og sender det afsted med GLS, næste dag ankommer låsen, jeg ringer og Jon guider mig på fornemmeste vis, igennem telefonen (UDEN FOR ARBEJDSTIDEN VEL OG MÆRKET!). Efter samtalen går jeg i gang med at skifte lås og det hele spiller bare max, nøglerne passer både til lås og batteri, og alle er glade og lykkelige! Jeg ringer så tilbage igen for at fortælle at det bare virker som det skal, og overraskende nok, så bliver den kære Jon endnu mere begejstret og siger at der selvfølgelig skal skal sendes noget til mig for mit besvær, så jeg finder frem til noget tilbehør som jeg virkelig godt kunne tænke mig, jeg bliver så lovet at det vil blive sendt (i dag 15/9) torsdag. og ikke nok med det, så vil jeg også få et ekstra dækken til kassen, hvad mere kan man ønske sig? i min verden er den klart den bedste service man kan ude, faktisk så god at det er ud over alt forventning! jeg vil aldrig tøve med at købe fra Familyrider.dk igen!

Jon, tak tak tak! jeg er næsten ked af at man ikke rigtigt kan se frem til de ellers så hyggelige samtaler med dig! hils familien og sig undskyld for at jeg lige stjal dig i går aftes!

Vi købte i februar en babboe ladcykel hos family rider. Desværre blev den ikke leveret til tiden da det fragtfirma Jon brugte havde lavet en fejl. Jon sendte os derfor nogle hynder til bænkene. Her i går ville jeg opladeren så ikke lade. Vi kontaktede straks Family rider og fik besked om at de holdt ferie til 19. august. 1 time efter kom der dog en mail fra Jon om at han ville sende en ny lader.

En hel igennem fantastisk service og vi er stadig superglade for vores ladcykel, som også vores dreng på 20 mdr. elsker. Han vil hele tiden med ud og køre.

Vi vil til en hvert tid anbefale folk at købe ladcykel hos family rider

Jeg bestilte vores nye el-ladcykel mandag aften ved 21-tiden og vi havde den næste dag kl. 14.30. Hold da op :-) Jeg havde bestilt cyklen i sort, men Jon fra Familyrider ringede mig op tirsdag morgen og beklagede mange mange gange, at den sorte p.t. var i restordre og først kunne leveres om ca. 14 dage – eller jeg kunne få den brune kasse til levering snarest. Dén sprang jeg på, og var da noget overrasket over, at den allerede blev leveret samme dag. Chaufføren var der ikke det store at sige om – han leverede cyklen og kørte igen. Cyklen blev taget i brug samme dag, og jeg må sige, at det er en fornøjelse at læsse 3 unger i kassen og cykle afsted og kunne overhale andre – OP AD BAKKE. Cyklen er nem at betjene med og uden el. Vi manglede forlygterne, men var i tvivl om de var røget ud med emballagen. Jon lod tvivlen komme os til gode, og har lovet at sende os et sæt lygter. Vi har modtaget fantastisk service, nem bestilling, lynhurtig levering og et produkt som virker robust og er nem at betjene. Jeg kan kun anbefale at handle cykel hos Familyrider!!!

Vi har netop, for knap en uge siden, modtaget en Babboe Classic QWIC El-ladcykel. Cyklen fungerer indtil videre præcist som forventet, hvilket er rigtig godt, og vi har kun oplevet utrolig god service og vejledning fra familyrider. Et trygt sted at handle. Kan varmt anbefales.