Had a straightforward order placed two weeks ago. The delivery has still not arrived. I phoned to chase the order and was told it would arrive by the end of the day but it did not. No updates given. I... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Have been ordering products from them for my company since 2018. Their great customer service is what keeps me coming back because in rare cases when there is some sort of issue, they will sort it out... Zobacz więcej
Took longer to receive than anticipated with no explanation. Having to pay £32 + VAT for postage to Northern Ireland compared with £8.50 for mainland using royal mail which is the same price througho... Zobacz więcej
I have had a account with this company for over a year now and they always deliver on time and have a very good knowledge and stock. if you require something you cant find on their site which will b... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
With close to 30 years experience, Express Cleaning Supplies were the first company of its type to offer an online cleaning supplies ordering service, winning various awards along the way. Since then, it has gone on to offer the widest range of cleaning supplies for industry, using some of the biggest brands in Europe. A service department and lease hire service is also available from Express Cleaning Supplies. A complete customer service is offered by the company, with experts waiting for to answer your necessary questions through phone, fax, post or online.
Dane kontaktowe
Paragon House, St Michaels Close, ME20 7BU, Aylesford, Zjednoczone Królestwo
- 01622 714800
- sales@express-cleaning-supplies.co.uk
- www.express-cleaning-supplies.co.uk
3,1
Średnia
477 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Brilliant company
Again perfect, pricing is always good and delivery is excellent, i would have no reservations recommending this company to all for your cleaning requirements.
4 września 2017
Opinia niezależna
Absolutely brilliant
Absolutely brilliant. I ordered one day and it arrived the next day. The products are excellent, I have used them before so I know they are good. Very very good experience ordering from this company.
3 września 2017
Opinia niezależna
Poor online service & customer care
29 sierpnia 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od Express Cleaning Supplies
Hi Telika
I'm sorry you are so upset with us, especially considering you have previously placed over a dozen orders with us. I know that Jordan has been trying to contact you to resolve the technical glitch regarding carriage we experienced with the latest order that you placed.
We are working hard on a new platform which will be quicker and easier to use which should resolve the issue you experienced.
Jordan will resend the email to you today to try to resolve the situation, or if it's easier to call us please feel free, our number is 01622 714800.
Steve
Quick, effect and good quality product
Quick, efficient and a good quality product. No issues.
29 sierpnia 2017
Opinia niezależna
Great service fast delivery
Great service fast delivery. Even a curtosy follow up call.
24 sierpnia 2017
Opinia niezależna
Exceptional Service
Quick and easy site to use. Delivery exceptionally quick, by early following day or order.
23 sierpnia 2017
Opinia niezależna
good product
16 sierpnia 2017
Opinia niezależna
Fast efficient service
15 sierpnia 2017
Opinia niezależna
Excellent service and fast delivery
13 sierpnia 2017
Opinia niezależna
Product very good
Product very good, but in transit tin damaged, informed company '
They apologised , their packers never put packing in box .
Company apologised again and said the matter would be sorted.
12 sierpnia 2017
Opinia niezależna
ok postage is a bit slow
12 sierpnia 2017
Opinia niezależna
Excellent service from both Express …
Excellent service from both Express Cleaning supplies and the Delivery Company APC-overnight.com that they use
11 sierpnia 2017
Opinia niezależna
Great service and product range
7 sierpnia 2017
Opinia niezależna
Terrible customer service and outright liars
Mis-selling, rude, ignore customers and doesn't take responsibility. Stay away at all costs.
The response to this review was the quickest response i've had from the company, shame I had to go public first.
3 sierpnia 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od Express Cleaning Supplies
Dear Victoria
I am a little disappointed with the review you have given. Grafitti removal is a very in-exact science and our staff tried to give the best advice with the information to hand. As I understand it we refunded half of the amount paid but without any product, or even empty containers to send for quality testing, were unable to check for batch integrity. Selden, the manufacturer, did confirm that there had been no other complaints with regards to this product.
We pride ourselves on good service as our high rating here confirms so If there's anything I can do to help please do let me know.
Steve Wentzell
MD
good service thank you
2 sierpnia 2017
Opinia niezależna
great product
30 lipca 2017
Opinia niezależna
Excellent Service
Very impressed with your service and product. Thank you
27 lipca 2017
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.