Ho comprato un cellulare xiaomi, 2 anni fa, mi hanno voluto fare la extra garanzia consigliandomi che qualunque problema passava in garanzia, questo non è avvenuto e mi hanno chiesto più del valore de... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Personale cortese nel suggerirmi quale prodotto acquistare in sostituzione a quello terminato da volantino. Era il giorno della scadenza promozione. Ho acquistato un prodotto della stessa famiglia, co... Zobacz więcej
Nella giungla delle offerte, tra negozi fisici ed è-commerce finalmente ho trovato gli esperti della telefonia. Sono riusciti soddisfare le mie richieste e a seguire le mie richieste nell’acquisto e p... Zobacz więcej
Educazione e professionalità... Tutto perfetto.
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Somma s.r.l. è un’ azienda leader nel campo dell’elettronica di consumo, telefonia mobile ed informatica.
Dane kontaktowe
via De Gasperi, 340, 84016, Pagani, Salerno, Włochy
- 0815150292
3,5
Średnia
4 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Ho comprato un cellulare xiaomi
Ho comprato un cellulare xiaomi, 2 anni fa, mi hanno voluto fare la extra garanzia consigliandomi che qualunque problema passava in garanzia, questo non è avvenuto e mi hanno chiesto più del valore del telefono per ripararlo, quando poi era solo un microfono, è si sono inventati la scusa della scheda madre. Non comprerò mai più da Expert somma
19 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Expert gruppo Somma - Pagani
Caro Cliente,
desideriamo esprimere le nostre scuse più sincere per l'esperienza insoddisfacente che hai avuto con il tuo acquisto e il servizio di assistenza presso uno dei nostri punti vendita. Capiamo quanto sia frustrante quando le aspettative dei clienti non vengono soddisfatte, e vogliamo affrontare la situazione nel modo più costruttivo possibile.
Ci dispiace sinceramente che la tua esperienza con l'extra garanzia non abbia rispecchiato le tue aspettative, e comprendiamo le tue preoccupazioni riguardo al costo della riparazione. Vogliamo assicurarti che prendiamo sul serio ogni feedback e stiamo esaminando attentamente la situazione per migliorare i nostri processi.
Ci teniamo a rassicurarti che stiamo lavorando per migliorare i nostri servizi e garantire che situazioni simili non si verifichino in futuro. Apprezziamo la tua comprensione e speriamo di avere l'opportunità di riconquistare la tua fiducia.
Grazie per il tuo feedback e la tua pazienza.
Cordiali saluti
- STAFF
Esperti preparati
Nella giungla delle offerte, tra negozi fisici ed è-commerce finalmente ho trovato gli esperti della telefonia. Sono riusciti soddisfare le mie richieste e a seguire le mie richieste nell’acquisto e protezione del nuovo dispositivo! #1
1 lutego 2023
Opinia niezależna
Qualità, prezzo e Cortesia
Personale cortese nel suggerirmi quale prodotto acquistare in sostituzione a quello terminato da volantino. Era il giorno della scadenza promozione. Ho acquistato un prodotto della stessa famiglia, con prezzo analogo ma caratteristiche migliori. Quando si dice TI SEGUE UN ESPERTO! Complimenti!
31 stycznia 2023
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.