I have purchased many Exped items over the years and they've always been excellent quality. My oldest sleeping mat unfortunately experienced 'delamination' during a camping trip last week, howeve... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Die Isomatte Exped Synmat Duo LW hat nicht einmal fünf Jahre gehalten. Sie wurde im Durchschnitt zweimal pro Jahr benutzt. Die Verbindung zwischen den Kammern hat sich gelöst, was eine weitere Nutzun... Zobacz więcej
VORSICHT! Deren Isomatten delaminieren kurz nach der Garantie. Ist ein extrem bekanntes Problem! Kundenservice will einen dann mit einem lächerlichen Gutschein auf *UVP* abspeisen.
Hatten eine undichte Schlafmatte, die am Ventil kaputt war. Obwohl die Zeit drängte und es zeitlich eine Herausforderung war, bekamen wir rechtzeitig anstandslos eine neue Matte (Nachfolgemodell), bei... Zobacz więcej
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Super Isomatten und Support
Exped hat super Isomatten. Man liegt weich und sie isoliert perfekt. Außerdem ist sie mit grad mal 545g ultra leicht und perfekt für lange Wanderungen oder Weltreisen.
Support ist perfekt. Hatte ein Problem mim Ventil, hab eine Mail geschrieben und konnte die Matte gratis einsenden, sie wurde repariert und mir wieder zurückgeschickt. Ging echt schnell und war unkompliziert. Danke!
undicht: Exped Ultra 1R Duo M Isomatte
Matte schien bei Erhalt einwandfrei, jedoch hat sich später, bei erster Übernachtung,eine Undichtigkeit der linken Kammer gezeigt. Nutzung erfolgte in einem neuen Zelt in sauberer Umgebung. Die Matte konnte deshalb nur 2 Nächte genutzt werden. Exped behauptet, das sei kein Gartantiefall, ich soll "aus Kulanz" eine reparierte Matte zurückerhalten. Ich habe für einwandfreie Neuware bezahlt, stattdessen mangelhafte Ware erhalten.
Exped Synmat Hyperlite LW sleeping mat
We bought 2 Synmat mummystyle Hyperlite LW mats in 2016 for cycling holidays; one blew 2 baffles after 2 years(8weeks of use) because of delamination(we're not the only one with this problem so I saw online) but within warranty so Exped replaced with no questions asked. Great service! We sold the 2nd math, we bought also in 2016, because we wouldn't take any risk with this badge of mats and bought a Therm-a-rest NeoAir. The under warranty replaced mat blew a baffle agin in 2018. Seemed that the replaced mat had exactly the same batch number! It seemed that they replaced the blown mat for one with exactly the same batch number and flaws? Contacted the Dutch importer who directly admitted that this kind af failure is not because of normal use(what caused it is up to today still not clear, but it's no rocket science to figure out was causes delamination.....if normal use is not he cause) and that the mat is out of warranty because the original purchase date is the start from your 5 year warranty. Repairing was not possible.....very sustainable....NOT. We used the math for about 65 nights over a period of 3,5 years until it blew a baffle. So we're stuck with a reasonably new and € 180,- mat with a blown baffle and an importer and dealer who stand their ground of a well know (fabrication?) problem. They offered us an outdated model blanket style mat for € 75.........We bought mummy style for a special reason! So, we didn't accept their offer. Long story short; Exped lost a client, my dealer lost a client and we bought another Therm-a-rest NeoAir.....with a lifetime warranty. My advice; If you want and expensive and super light sleeping mat? Just be on the safe side; stay away from Exped or other laminated baffled mats and go for something like a NeoAir with lifetime warranty and no baffles. Nothing is more annoying than a bad night sleep when you're out camping in the middle of nowhere on a (cycling) holiday.
Product errors are the customers' fault
I bought a downmat hl winter mw mat from them that I stored in the package for about half a year. When I opened it in the middle of the winter out in the wilderness, there was a hole in it. I fixed the whole in order to be able to stay the night. Afterwards, I contacted the reseller regarding this and sent back the product.
The end-result was that they notified me that they test all products before they leave the factory. Therefore, this must be caused by myself.
With other words, all product errors are caused by the customers and warranty is not valid. Be careful with this company's products.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.







