J’ai reçu le colis abîmé et re collé. Manque les protections pour les doigts 2/4 et le support; les baguettes je les aie imaginé plus longues, dommage. Magnifique instrument, sac très pratique pour le... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Exodrum
Dziękujemy za odwiedzenie portalu Trustpilot. Niestety, publikowanie recenzji na tej stronie nie jest już możliwe, ponieważ strona internetowa firmy została zamknięta. Zapraszamy do skontaktowania się z nami, jeśli masz jakiekolwiek pytania.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
De beaux instruments. J'ai commandé l'harmony et le virtuoso. Seul hic, les gommettes sur le virtuoso ne tiennent pas. Malgré les gommettes de rechange, elles se décollent. (certainement dû à l'aspect... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Livraison très rapide et soignée (72h comme annoncé). Service client disponible pour me conseiller et m'aider à faire mon choix. J'ai finalement pris le Virtuoso qui me convient à 100%. Les prix so... Zobacz więcej
Ravie de ma commande, arrivée très rapidement Instrument qui permet de jouer des choses sympas, connues ou simplement des rythmes inventés, sans aucune notion préalable de musique. J'ai reçu une c... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Découvrez notre boutique de Tongue Drums, où l'artisanat rencontre la musique. Des instruments de qualité pour des mélodies exceptionnelles. Rejoignez-nous dans notre passion pour l'art musical.
Dane kontaktowe
Rue de la violette 25, 1000, Bruxelles, Belgia
- 0254367842
- contact@exodrum.com
- www.exodrum.com
Inni użytkownicy przeglądali również
Super expérience et conforme à la…
Super expérience et conforme à la description je recommande 🙏🙏🙏🙏
31 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Exodrum
Bonjour Nkoli,
Merci pour votre retour ! Nous sommes enchantés que votre expérience ait été conforme à vos attentes. Merci de recommander notre produit.
Au plaisir,
L'équipe Exodrum 🎶
Rien à redire
Le produit reçu est conforme à celui présenté. La livraison est rapide et soignée. Le produit est bien emballé et protégé. Absolument rien à dire, entreprise sérieuse.
21 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Exodrum
Cher Frédéric,
Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que tout ait été à votre satisfaction, du produit à la livraison. Nous espérons vous servir de nouveau prochainement.
Cordialement,
L'équipe Exodrum 🎶
Bel instrument,bon son.Mon fils de 8…
Bel instrument,bon son.Mon fils de 8 ans a malheureusement cassé une des baguettes.Le SAV propose de m'en renvoyer une paire gratuitement dans la semaine (en attente de réception)
23 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Exodrum
Bonjour Steph,
C'était un plaisir de vous renvoyer rapidement de nouvelles baguettes pour votre fils. Nous espérons qu'il s'amuse à nouveau et profite pleinement de son instrument. Merci de nous avoir fait confiance pour résoudre ce petit souci !
Bien à vous,
L'équipe Exodrum
Tongue Drum 6 junior.
J'ai commander le Tongue Drum 6 junior.
Je suis satisfaite du produit, et de sa pochette de rangement avec le petit livret de partition.
Livré rapidement !
6 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Exodrum
Bonjour Elodie,
Merci d'avoir partagé votre satisfaction avec le Tongue Drum Junior et ses accessoires. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et à la hauteur de vos attentes. Profitez bien de votre musique !
Bien à vous,
L'équipe Exodrum 🎶
Odpowiedź od Exodrum
Bonjour Maggy,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre instrument adapté aux enfants. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous sommes heureux de contribuer à l'éveil musical des plus jeunes.
Au plaisir de continuer à vous offrir des produits de qualité,
L'équipe Exodrum 🎶
Je recommande sans hésitation!
Je possède les tongue drum "harmony" et "junior". Je suis conquise, la qualité du son, la beauté des instruments, la rapidité de la réception, le sérieux de l'entreprise... bref, je recommande les yeux fermés!
13 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Exodrum
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre achat! A bientôt ! 😊
L'équipe Exodrum 🎶
Top livraison super rapide ! ++
Top, livraison très rapide et service au client irréprochable. J’en ai commandé 2, un grand pour moi et un pour mon fils, et ils sont tous simplement magnifiques avec des belles tonalités.
Ps: merci pour les 50 partitions offertes par mail c’est gentil de votre part
7 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Exodrum
Bonjour ! Nous vous remercions pour votre commande et votre retour :)
Je recommande 😉
Produit conforme et de qualité. Livraison rapide et contact réactif au demande de renseignements.
Je ne regrette en rien mon achat.
Ma petite fille de 4 ans était super contente de recevoir son instrument et nous en profitons aussi.
8 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Exodrum
Bonjour ! Merci beaucoup pour votre confiance :)
Livraison rapide et qualité au top !
Commande reçue en seulement 3 jours! Le Tongue Drum est vraiment magnifique, et la qualité est au rendez-vous. Le choix de couleurs est incroyable, parfait pour les enfants, ça rend le choix tellement amusant Un achat que je recommande à 100%, surtout si vous cherchez un cadeau pour un enfant ou pour vous même !
4 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Exodrum
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande !
Nous nous efforçons toujours de garantir une livraison rapide et une qualité exceptionnelle. Il est génial de savoir que le choix de couleurs du Tongue Drum a ajouté une dimension amusante à votre expérience d'achat.
Merci beaucoup pour votre recommandation à 100% et pour avoir partagé votre enthousiasme.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter. 🙂
Je mets 1 étoile mais ça en vaut 0
Je mets 1 étoile mais ça en vaut 0. J'ai passé commande, la commande a été validée mais rien reçu. En regardant le site, il est noté tamporairement fermé. Je suis dégoûtée.
8 września 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Exodrum
Chère cliente,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande et que votre expérience d'achat a été insatisfaisante. Nous aimerions vous expliquer la situation de manière concise.
Lors de la commande, nous avons constaté que la couleur de l'article que vous avez choisi n'était pas disponible en stock. Nous vous avons contactée pour vous offrir deux options : choisir une autre couleur disponible ou demander un remboursement. Malheureusement, nous n'avons pas reçu de réponse de votre part.
Nous sommes toutefois surpris de constater que vous avez laissé un avis négatif sans même prendre l'initiative de nous contacter pour discuter de la situation. Nous sommes toujours prêts à aider nos clients et à trouver des solutions pour résoudre leurs problèmes.
Notre site en ligne est pleinement opérationnel, contrairement au magasin physique auquel vous avez fait référence, mais nous ne sommes en aucune manière liés à ce magasin.
Nous comprenons votre frustration et sommes prêts à résoudre ce problème de manière satisfaisante pour vous. Si vous souhaitez toujours poursuivre votre commande ou obtenir un remboursement, veuillez nous contacter directement.
Nous nous excusons pour les désagréments et espérons rectifier la situation pour vous.
Cordialement,
Joli instrument et livraison rapide
Très joli instrument et jolie couleur. Reçu assez rapidement. Hâte de l’offrir pour Noël. Je recommande!
14 grudnia 2021
Opinia niezależna
Très joli et fidèle à la description
Très joli et fidèle à la description. Seul bémol mais qui n'est pas non plus très grave le carnet est en anglais.
Ca fera un très joli cadeau de Noël.
18 grudnia 2021
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.