I needed to ship my items from the US to the UK on a tight timeline as my TOR allowance was running out. Anthony was incredibly quick in giving me a quote and helping me navigate this process. He was... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
The assistant that dealt with my query on 1/10/26 (approx at 16.10pm) regarding my lost IPad that I’d inadvertently left on my flight two days earlier. He made my experience of your company very easy,... Zobacz więcej
Lost my umbrella at Stansted and it was a souvenir of a memorable event I attended. Opened a report and Gabriel was so kind to tell me that he found it. He was great in all communication exchanges. I... Zobacz więcej
Used suitcase wrapping service for first time. Annika (sorry might have your name wrong…. Terminal 5 studying pharmacy at uni!) provided great service, very friendly, cheerful and patient. Made the ex... Zobacz więcej
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
I was served by Rovilena and the service was excellent! Will come back again! Thank you
I was served by Rovilena
Ciara was very helpful with assisting…
Ciara was very helpful with assisting me to find the correct charger for my phone. Definitely recommend!
After losing my bag I went to the…
After losing my bag I went to the excess baggage desk where a very friendly lady called Tat spent some time searching for it. She found it and resolved the situation in a very professional manner - many thanks Tat
Rovilena
Rovilena
Perfektno, zelo prijazna in topla prodajalka. Nam je pomagala pri stiski, ko smo nekaj pozabile v hotelu
Rovilena at least excess baggage was…
Rovilena at least excess baggage was very helpful and helped me get my bag back that I lost and was very professional. Thank you
She found our cream a deodorant even…
She found our cream a deodorant even though we didint remember the brand and we didn’t even had the ticket. She really did her best to help us and we appreciate it. She was really nice and she was called Rovilena.
Steven was very helpful
Rovilena help with the queréis and…
Rovilena help with the queréis and información that we adkef for she is amazing
Rovılenashe was really helful wıth us
Roviltna is such a nice girl!!
Roviltna is such a nice girl!!
She help me to select a good SIM card.Really a good help!!!
Thank you!
Forgot my carry-on bag at the bag collection belts and only realised what happened after I had left the airport. When I got to the lost luggage booth, Rovilena could tell I was stressed about my missing bag, she put me at ease. She was extremely kind, helpful and friendly. Luckily she was able to locate my missing bag. Thank you so much!
Lost my bag
Lost my bag in the airport and was extremely stressed. Rovilena was so wonderful and helped me locate my bag. She was so extreamly helpful and the staff here at Stansted at amazing
Thank you your help me rovilena
Rovilena is an amazing person anf was…
Rovilena is an amazing person anf was so helpful
Lost my bag and Rovilena was super…
Lost my bag and Rovilena was super helpful and helped me locate my bag.
Thank you so much!
Do not forward luggage with this company
We sent a suitcase of personal belongings from Heathrow airport to our hotel in France. Excess Baggage did all the paperwork and now French Customs via DHL are demanding a further €800 before they will release our suitcase. Excess baggage have provided no assistance and cannot be contacted. We are now having to buy replacement clothes and ski gear for our holiday. Very expensive mistake using this company.
Thank you the manager Gabriel for…
Thank you the manager Gabriel for kindness and fairness. It made my day! Merry Christmas to Excess Baggage company! Love you
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.








