bei meiner letzten Bestellung, die wieder unglaublich schnell ankam hatte ich zum ersten Mal eine Beanstandung, eine Schale war kaputt. Kurz darauf kam schon das Ersatzpaket an. Kundenservice de lu... Zobacz więcej
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So tolle Reiben! Und auch bei Reklamationen ohne Kaufbeleg (auf einem Markt gekauft) wurde mir per Mail sofort geholfen und Ersatz angeboten. Super freundlich, einfach und unkompliziert. Ein mega Kund... Zobacz więcej
Ich kann die Produkte von Evergrate nur empfehlen. Auch der Kundenservice funktionierte perfekt als ich einmal eine Reklamation hatte. Habe sofort Ersatz erhalten. Ein Vorbildliches Unternehmen mit ei... Zobacz więcej
Also ich glaube das die Produkte bestimmt ganz toll sind, wenn man sie erhält. Jetzt habe ich durch angabe einer falschen email selber dafür gesorgt, dass ich keine Zustellinformationen bekomme, aber... Zobacz więcej
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- Sklep z przyborami kuchennymi
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Bei evergrate® glauben wir daran, dass Kochen mehr ist als nur Zubereitung – es ist ein Erlebnis, das Menschen verbindet. Unsere Vision ist es, die erste Wahl in jeder Küche zu sein und den Alltag mit Produkten zu bereichern, die man nicht mehr missen möchte. Mit Leidenschaft entwickeln wir langlebige Designs, die das Kochen leichter, gesünder und kreativer machen. So wird aus jeder Mahlzeit ein Moment des Genusses. Unsere Werte begleiten uns dabei: Genuss, Kreativität, Leichtigkeit, Nachhaltigkeit, Begeisterung, gemeinsames Lernen und Gesundheit. Sie sind das Fundament unserer Arbeit und der Herzschlag unserer #genussfamilie. Ob schnelle Mahlzeit oder festliches Dinner – mit evergrate® wird aus Kochen Freude, aus Routine Inspiration und aus Küche ein Ort, an dem Erinnerungen entstehen.
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Bayrische Str. 8 , 01069, Dresden, Niemcy
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- www.evergrate.de
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Die Reiben sind wirklich toll und…
Die Reiben sind wirklich toll und wunderschön! Der Kundenservice ist sehr nett und entgegenkommend! Vielen Dank für die Schnelle Lösung meines Problems!
Absolut begeistert
Die Reiben sind ein absolutes must have. So feinen Knoblauch und Ingwer hatte ich noch nie. Auch der Austausch einer defekt angenommen reiben funktionierte super schnell und problemlos. Vielen dank dafür an den Support
Super schneller Versand und Mega…
Super schneller Versand und Mega hilfsbereit da das erste packet verschollen war.
Alles total unkompliziert.
Vielen Dank für die tollen Produkte von euch.
Absolut zu empfehlen
Super Keramikreibe
Ich habe am Ostersonntag in Leipzig auf dem Ostermarkt den Verkaufsstand von Evergrat gesehen und eine Weile bei der Präsentation zugeschaut.
Ich war erstaunt wie schnell verschiedene Dinge gerieben wurden, z.B. Ingwer, Knoblauch, Gurke oder Tomate.
Erstaunlich wie einfach das bei der Vorführung ging und wie viele verschiedene Designs es gibt!
Ich kaufte mir danach die größere Dip- und Ofenschale mit Rezeptvorschlägen.
Am Abend habe ich gleich das Rezept mit dem Ofen-Feta ausprobiert.
Super lecker kann ich nur sagen und es ging wirklich sehr schnell! DANKE sagt Gisela
Toller Kundenservice
Ich hab mir das Bowl Set gekauft in der schönen Farbe Desert. Leider war gleich nach dem zweiten mal reiben ein Zähnchen abgebrochen. Der Kundenservice war Top, (Danke Ela) ich bekam ohne Probleme eine neue Tellerreibe zugeschickt! Die Reiben sind toll. Knoblauch reibe ich jetzt lieber als ich ihn presse, schmeckt besser!
Top Kundenservice …
Ich kann Evergrate nur jedem ans Herz legen ...
Was für ein toller Kundenservice und schnelle Abwicklung meines Anliegens.
1000 Dank an das Team und wer noch keine Reibe hat, sollte sich eine zulegen :-)
Klare Kaufempfehlung
Top Kundensupport/ gute Ware
Bestellung kam innerhalb von zwei Tagen an, leider unvollständig. Als ich das den Kundensupport berichtet habe, hat es keine zwei Stunden gedauert, bis eine Rückmeldung kam. Das fehlende Teil wird direkt nachgeliefert.
Die Dipschale ist super und der Kundensupport erst recht.
Kundenservice top!
Ich kann die schlechten Bewertungen des Kundenservice nicht nachvollziehen.
Betreffend meinem Anliegen wurde mir schnell geantwortet und unkompliziert und sehr freundlich eine Lösung gefunden!
Toller Kundenservice
Toller Kundenservice! ⭐⭐⭐⭐⭐
Ich hatte leider eine Keramikreibe mit einem kleinen Produktionsfehler erhalten. Nach meiner Nachricht an den Support hat sich Ela sofort persönlich gemeldet und unglaublich freundlich und hilfsbereit reagiert.
Die Lösung war super unkompliziert: Ich durfte mir direkt eine neue Reibe im Shop aussuchen, die mir kostenlos zugeschickt wird. Schneller, persönlicher und herzlicher Service – so wünscht man sich das als Kundin!
Ein großes Dankeschön besonders an Ela für die schnelle Hilfe und den netten Kontakt. Da fühlt man sich wirklich gut aufgehoben. Ich freue mich schon darauf, bald wieder fleißig zu reiben. 😊
Habe online eine Keramikreibe gekauft
Habe online eine Keramikreibe gekauft. Am nächsten Tag bekam ich von Dhl die Meldung „die Sendung wurde elektronisch angekündigt“. Seit dem NICHTS! Habe zwei Emails geschrieben - keine Antwort. Eine Nachricht bei Instagram - keine Antwort, einen Kommentar bei Instagram, der auch ignoriert wird. NIE WIEDER!!!
Super Kundenservice!
Super Kundenservice!
Habe eine 2.Reibe gekauft,welche aber keine Zacken hatte. Reklamation per e-Mail wurde sofort(!) bearbeitet und ich bekam umgehend eine neue Reibe zugesandt!
Ich habe auf dem Weihnachtsmarkt 2…
Ich habe auf dem Weihnachtsmarkt 2 Keramikreiben gekauft, leider habe ich zuhause gesehen, dass die eine voller Risse in der Glasur war, so dass sogar schon Feuchtigkeit eingedrungen ist. Ärgerlich, aber kann passieren, daher auch nur 4 Sterne. Allerdings habe ich dann dem Support geschrieben und Bilder der Reibe geschickt. Ich wusste nicht, ob es etwas bringt, da ich bar gezahlt hatte und keinerlei Quittung hatte. Dennoch habe ich nur wenige Minuten später eine sehr höfliche Mail mit der Bitte um Entschuldigung erhalten, dazu einen Code, um mir eine neue Reibe im Onlineshop auszusuchen. Diese kam nun an und ist in einem top Zustand und das Reiben klappt auch sehr gut.
Ich bin von dem Service sehr begeistert.
Gute Erzeugnisse und Hilfe bei Fragen…
Gute Erzeugnisse und Hilfe bei Fragen jeglicher Art. Sehr empfehlenswert!
Hier läuft alles REIBUNGslos 😉
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Ich bin absolut begeistert vom Kundenservice! Der Kontakt war unglaublich freundlich, persönlich und schnell, einfach REIBUNGslos im besten Sinne! 😄
Man merkt, dass hier mit viel Herz gearbeitet wird.
So wünscht man sich Kundenservice, rundum top!
Vielen herzlichen Dank an das gesamte evergrate-Team, besonders an Tine! 💛
Toller Kundenservice.
Toller Kundenservice.
Auf jede Mail wurde umgehend geantwortet und es wurde einem sofort super weitergeholfen. So etwas hat man selten. Ich bin sehr zufrieden.
Kundenservice nicht vorhanden!
Hier ist kein Kundenservice nicht vorhanden! Am gleichen Tag noch storniert. Keine Rückmeldung. Am nächsten Tag nochmals versucht. Wieder keine Rückmeldung. Ware trotzdem versendet. Habe die Annahme verweigert. Das Paket ist längst wieder bei Evergrate eingetroffen. Keine Rückzahlung. Wieder zweimal angeschrieben. Keinerlei Reaktion! Habe nun einen Paypal-Fall eröffnet und durch diese mein Geld zurück bekommen. Anders reagiert dieser Saftladen nicht. Kann nur abraten hier zu bestellen. Nachtrag: Jetzt behaupten die noch meine Bewertung enthält, schädliche oder rechtswidrige Inhalte. Die Wahrheit soll verschleiert werden!!! Frech, was sich manche Firmen hier herraus nehmen!!!! Dazu sind Bewertungen da, um andere zu warnen!!!

Odpowiedź od Evergrate
Tolle Produkte und ein kompetenter und…
Tolle Produkte und ein kompetenter und sehr freundlicher Kundenservice.Das war nicht meine letzte Bestellung bei evergrate. Macht weiter so! 👍
Super Kundenservice
Super Kundenservice! Mir wurde umgehend und sehr freundlich weitergeholfen. Vielen Dank nochmal!
Tolle Qualität und schöne Optik
Ich bin absolut begeistert von den Teiben, hab mittlerweile alle Größen und hab schon slles mögliche damit verarbeitet; dazu sehen Sie auch noch hübsch aus, fast zu schade für den Schrank.
Ich kann nur Gutes schreiben
Ich kann nur Gutes schreiben, hatte in kurzer Zeit einen Fehler im Teller entdeckt, schrieb eine Email ,bekam umgehend Antwort, sollte Foto senden. Daraufhin bekam ich in Kürze einen neuen Teller zugesandt, völlig unkompliziert und unentgeldlich, mit Pinsel und Rezeptheft.
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