Leider reagiert die Versicherung, nach einer Schadensmeldung, nicht selbstständig sondern erst auf Nachfrage...und selbst dann dauert es noch mehrere Monate bis etwas passiert.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ich hatte bisher zwei Schadensfälle. Einmal ist mein Laptop im Rahmen eines Haftpflichtschadens kaputt gegangen und einmal ist während eines Sturms das Fenster meines Hauses kaputt gegangen. Im beiden... Zobacz więcej
Bin seit vielen Jahren dort mit KFZ Versicherung. Jetzt wollte ich eine Privathaftpfl. abschließen welche aber abgelehnt wurde. Nach Auskunft am Telefon wurde mir der Grund verweigert, wird nicht pre... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Gute telefonische Beratung! Hier merkt man, dass fachkundiges Personal eingesetzt wird. In Zeiten von KI und/oder anonymen Callcenter-Mitarbeitern eher eine Seltenheit. Vielen Dank!
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Als erfolgreicher Anbieter von Lebens- und Sachversicherungen steht die EUROPA Versicherung seit mehreren Jahrzehnten für hohe Rentabilität und Wirtschaftlichkeit mit Leistungsstärke zum günstigen Preis. Seit der Einbindung in den Continentale Versicherungsverbund 1983 arbeitet sie als Direktversicherer ohne Kosten für einen eigenen Außendienst, dafür aber mit effizienten Strukturen. Das Ergebnis: preiswerte und risikogerechte Tarife bei vollem Service.
Dane kontaktowe
Piusstraße 137, 50931, Köln, Niemcy
- 0221 5737 200
- info@europa.de
- www.europa.de
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 41% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Absolut unterirdisch
Absolut unterirdisch, eine Autoversicherung die jedes Jahr viiiiil teurer wird, obwohl man nie einen Schaden meldet. Bitte unbedingt woanders einen Vertrag abschließen!
Habe meine Kfz.Versicherung bei der…
Habe meine Kfz.Versicherung bei der Europa gekündigt,da diese einen Sturmschaden der Stärke 8
(nachgewiesen durch den deutschen Wetterdienst)an meinem PKW nicht bezahlen wollten.
Trotz Vollkasko.
Diese nichtsnutzige Versicherung behauptete,jemand hätte versucht,in meinen Wagen einzubrechen.
Und das auch noch hinten rechts.
Eigentlich wäre das ja dann ein Fall für die Vollkasko gewesen .
Aber ich wurde dann einfach als Lügnerin dargestellt.
Die wollten einfach nichts bezahlen.
Und dann gaben diese Verbrecher meiner neuen Versicherung auch eine noch niedrigere SF Klasse durch.
obwohl ich auf dem Sturmschaden sitzen blieb,und somit alles aus eigener Tasche bezahlen musste.
Wieso kommen solche Versicherungen mit solchen Machenschaften einfach so durch?
Die können schalten und walten,wie es ihnen beliebt.
Und die BaFin kümmert sich um nichts.
Absolut nicht zu empfehlen
Absolut nicht zu empfehlen. Wenn man einen Schaden hat, versucht die Versicherung alles, um nicht zahlen zu müssen. Der Kundensupport ist ebenfalls sehr schlecht. Ohne Anwalt komme ich nicht mehr weiter. Tut euch einen Gefallen und zahlt lieber ein paar Euro mehr, für eine vernünftige Versicherung.
Unverhältnismäßige Rückstufung
Unverhältnismäßige Rückstufung, beim Anruf sehr unfreundlich behandelt worden.
Ich könne den schaden ja selbst bezahlen, für was teure Versicherung ? Wenn man bei Rückstufung dann wesentlich mehr über die Zeit zahlt ....
Nie mehr die Versicherung ...
Schließe mich meinen Vorredner an
Schließe mich meinen Vorredner an. Habe mein Fahrzeug vor über einem Monat abgemeldet zwecks Verkauf war denn nun seit über einem Monat auf mein Restguthaben und die Freigabe der FS Klasse an eine andere Versicherung. Achtung! Service null Fingerweg.
Service ungenügend & Freundlichkeit ungenügend!
Schlechte und unfreundliche Auskunft!
Bei einem Schadensersatz, lassen die sich sehr viel Zeit und erst nach unzähligen Anrufen bearbeiten die den Schadensfall!
Kein Service, unfreundlich, wir müssen hinter unserem Geld hinterherrennen.
Bei Auskünften mürrisch und Unprofessionell!
Ich werde zum nächstmöglichen Zeitpunkt auch kündigen.
Als unfallgegener eine Katastrophe fristen werden verstrichen
Okay nachdem ich die Bewertungen gelesen habe kein Wunder . Als mir jemand reingefahren ist wurde das Gutachten direkt vom Anwalt an diese gegenversicherung geschickt. keine Antwort nichts trotz Fristsetzung. Jetzt weiß ich ja wie das ganze hier abläuft kein Einzelfall. Aber wehe die Versicherung will
Geld haben …
Nicht zu empfehlen
Wie meine Vorgänger kann ich nur sagen weg von der Versicherung.
Kurze Zeit dabei und dann wird die Prämie für 2025 verdoppelt.
Hier sollte sich mal die Staatsanwaltschaft einschalten.
Also Vorsicht geboten.
Als Unfallgegner dieser Versicherung…
Als Unfallgegner dieser Versicherung hat man nur Ärger! Trotz mehrerer u.a. von der EUROPA selbst beauftragen Gutachten die eindeutig den Gesundheitsschaden belegen,weigern die sich beharrlich Schmerzensgeld zu zahlen.
Wir hoffen das das Gericht dem Bald ein Ende macht. Absolut nicht zu empfehlen diese Versicherung.
Ich werde die Versicherung niemandem…
Ich werde die Versicherung niemandem empfehlen,sie sind Betrüger,trotz Widerrufsrecht nach der Kündigung haben sie mir Inkasso vier Mal die Summe hochgerechnet,da ist mir ein Rechtsanwalt zu viele umstände war,habe ich nicht mit dem Anwalt gesprochen,liebe Finger weg von der Versicherung.
Wenn sie eine gute Kfz Versicherung…
Wenn sie eine gute Kfz Versicherung brauchen, auf keinen Fall nicht hier das Fahrzeug versichern lassen!!!
Die mit Abstand schlimmsten Verbrecher…
Die mit Abstand schlimmsten Verbrecher ! Renne diesen Wichsern seit 4 Jahren hinterher als geschädigter der von einem Amokfahrer erwischt wurde mit einem Auto das bei diesem Betrügerverein versichert war ! Schwerbehindert, berufsunfähig und die wollen mich mit 15 t Euro abspeisen ! Ein Betrugsverein allererster Güte! Kann nur jedem von diesem Laden abraten Erreichbarkeit ist unter 0 und undfreundlich und alles
Guter Kundenservice
Tel. Erreichbarkeit der Hotline gut. Freundliche Beratung durch Mitarbeiter, hier bzgl. Vertragsänderung.
Preis für KfZ-Versicherung halte ich trotz erheblicher Erhöhung 2023 und 2024 im Vergleich mit anderen Versicherern für angemessen.
3 Jahre lang hier Vollkasko versichert…
3 Jahre lang hier Vollkasko versichert gewesen, nach einem Steinschlag wurde die Scheibe ausgetauscht und eine Woche später kam die Kündigung. Es handelte sich um eine Kostenübernahme in Höhe von ca. 1000€ sowas habe ich vorher noch nie gehört. Definitiv nicht zu empfehlen.
Man schließt eine Private…
Man schließt eine Private Haftpflichtversicherung ab um im Schadenfallversichert zu sein! Denkt man!
Mein Schaden den ich verursacht habe muss ich nun aus eigener Tasche bezahlen !
Mit der Aussage:
"Wenn ich nicht einverstanden bin soll ich vor Gericht gehen!"
Der Herr am Telefon von Europa Schadensabteilung ist entweder nie erreichbar oder total genervt und patzig!
Null Sterne sind deutlich zuviel!
Die kundenUNfreundlichste Versicherung (vermutlich des ganzen Planeten). Kommunikation findet folgendermaßen statt: ich schreibe meine Nachricht in Word und lade diese in meinen online-Zugang hoch (mailen oder telefonieren nicht möglich). Nach sehr langer Wartezeit kommt dann eine mail, dass ich die Antwort in meinem online-account abholen kann (Häh? Warum nicht gleich die Antwort mailen?). Die Anworten sind absolut nicht ausreichend und unfreundlich, als hätte der Verfasser keinen blassen Schimmer von Versicherungen. Kein Interesse an Aufklärung eines Fehlers seitens der Versicherung.
Nun hat man uns die Versicherung OHNE Begründung gekündigt, es gab nie einen Schadensfall! Habe nun bei einer richtigen Versicherung abgeschlossen, anstatt bei einer Briefkastenfirma, der es ausschließlich um Gewinnmaximierung geht...
Nutzlos
Nutzlos. Hatte einen Marderschaden. Wurde abgelehnt, weil ich nicht beweisen konnte, dass der nicht schon länger besteht.
Wie soll man das beweisen? Bei Versicherungsbeginn ein Gutachten machen lassen, dass das Fahrzeug keinen Schaden hat?
Die Europa hat dann ernsthaft vorgeschlagen ich sollte das bei meiner Vorversicherung einreichen.
Alles im ganzen schlecht.Kaum hilfe zum…
Alles im ganzen schlecht.Kaum hilfe zum schadensfall.Lange Wartezeiten am Telefon.Nach langen Warten, wird man nur vertröstet und nach 4 Wochen warte ich immer noch auf mein Geld.
Die letzte Versicherung die es…
Die letzte Versicherung die es Gibt,unfreundlich und patzig am Telefon,schadenreguluerung wird rausgezogen,(Vollkasko Schaden)
Nie wieder Europa Versicherung
1* ist noch zu viel,Vorsicht,Finger weg
Aber bei Prämien Erhöhung sind Sie sehr schnell
miserabeler Service
Nach zwei Monaten ist die Bearbeitung meines Kasko- Schadens inner noch nicht abgeschlossen und weit entfernt von einer Klärung.
Ständig musste die Gesellschaft gemahnt werden Dokumente (z.B Gutachten) zu senden. Anfragen und Mahnungen sowie telefonisch, als auch per Mail werden zur Kenntnis genommen, aber es erfolgt keine Reaktion/ Rückmeldung. Die angegebenen Auszeichnungen und Bewertungen auf der Internetseite spotten im Vergleich zu meinen Erfahrungen jeder Beschreibung. Diese Gesellschaft ist in der Schadensbearbeitung unterirdisch.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.








