I can just say that they are crooks, the on site test is self administered, and when I tried to change it even though it was less than an hour after I booked them and read the instructions they still... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Lokalizacja
Zmień lokalizację30 Gerard Street, Ashton, WN4 9AE Wigan, Greater Manchester, GB
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I ordered a PCR test to comply with UK entry requirements...ordered it 8 days before my entry to UK. Had not arrived 2 days for my arrival, so I called (one hour on hold) and was told that it was MY... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Quality service delivered
Reakcja na opinię
Fast and efficient service, 1st class
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O Eurofins - Wigan
Napisane przez firmę
Eurofins. World Leader in Testing for Life.
55 000 employees. 900 laboratories. 50 countries.
Eurofins Scientific is an international Group of life sciences companies that provide a unique range of analytical testing services to clients across multiple industries.
The Group believes it is the global leader in food, environmental, pharmaceutical and cosmetics products testing and in agroscience CRO services. It is also one of the global independent market leaders in certain testing and laboratory services for genomics, discovery pharmacology, forensics, CDMO, advanced material sciences and in the support of clinical studies.
With 55,000 staff across a network of more than 1000 independent companies in over 50 countries generally specialised by end client markets and operating 900 laboratories, Eurofins offers a portfolio of over 200,000 analytical methods to evaluate the safety, identity, composition, authenticity, origin, traceability and purity of biological substances and products, as well as develop and carry out innovative clinical diagnostic testing services.
As one of the most innovative and quality-oriented international companies in its industry, Eurofins is ideally positioned to support its clients’ increasingly stringent quality and safety standards and the increasing demands of regulatory authorities and healthcare practitioners around the world.
If you are looking for our COVID-19 Response, click the below links
TrustPilot Review Page |
Book a Test |
| Trustpilot | Covid Test Booking |
Dane kontaktowe
30 Gerard Street, Ashton, WN4 9AE, Wigan, Greater Manchester, Zjednoczone Królestwo
3,4
Średnia
4 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Quality service delivered
31 stycznia 2022
Odpowiedź od Eurofins - Wigan
Hello Douglas,
Thank you for your 5 star review.
It is great to hear that you found the process a positive experience. Your feedback is important to us and will be passed on to our staff.
Take Care,
Kaylee at Eurofins
I ordered a PCR test to comply with UK…entry requirements (within first 2 days of arrival)
I ordered a PCR test to comply with UK entry requirements...ordered it 8 days before my entry to UK. Had not arrived 2 days for my arrival, so I called (one hour on hold) and was told that it was MY mistake, so I placed another new order with promise it would arrive (to my destination; a residence in Edinburgh) by the day after my arrival. It arrived 6 days after my arrival!! Certainly too late to comply with the rules of entry that had to have PCR test and results within 48 hours of arrival. So on day 2 after arrival I went to your lab in Livingston (a 75 GBP Uber ride) to the drive-in test center which was delightful; great staff and had results in 8 hours. But the mail experience was awful. Never again. I did apply for and received refund for the first order.
24 stycznia 2022
Odpowiedź od Eurofins - Wigan
Hello David,
We are sorry that this has happened. This is not the experience that we would expect you to have.
Please contact us via our webpage to arrange a refund.
https://www.traveltesting.eurofins.co.uk/contact
Kind Regards,
Sandra at Eurofins.
I can just say that they are crooks
I can just say that they are crooks, the on site test is self administered, and when I tried to change it even though it was less than an hour after I booked them and read the instructions they still charged me £15 x2 for cancelling stating it was for admin
24 stycznia 2022
Odpowiedź od Eurofins - Wigan
Hello Marilyn,
Thank you for taking time to write us a review. The admin fees are agreed at time of booking and are part of the T&C's agreed.
Kind Regards,
Sandra at Eurofins.
Odpowiedź od Eurofins - Wigan
Hello Elizabeth
Many thanks for your review. It is great that you would value the service we provided as fast and efficient. We have worked hard to continue providing excellent customer service throughout these tough times and your kind words do make a difference.
We hope that we are able to help you in your future travels.
Have a great day
Joyce at Eurofins
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.