Eudoxie Recenzje 

Mon litige avec Eudoxie est désormais terminé, mais je tiens à partager mon expérience pour aider la communauté.

​Suite à un retard de livraison sur une précommande de février, le service client a d'abord refusé le remboursement monétaire en tentant d'imposer un avoir via des arguments (engagement de production sur un produit du catalogue sans personnalisation) qui ne sont pas opposables à la loi française.

​J'ai dû envoyer un recommandé et effectuer un signalement à la DGCCRF pour obtenir mon remboursement. Je ne sais pas si je recommande de commander ici, car le service client n'est visiblement réactif qu'après intervention des autorités.

​Heureusement que nous sommes en France et nous avons des lois ainsi que des services gouvernementaux qui protègent les consommateurs. Je vous conseille de ne pas vous laissez intimider par des règlements internes. Rapprochez-vous d'avocats ou de la DGCCRF pour connaître vos réels droits et faire respecter la loi.

Pantalon de bonne qualité, livraison rapide et soignée

Incroyable ce pantalon! Échange de taille effectué rapidement.
Coupe super confortable, Protections discrètes mais efficace, super qualité, super pratique, j'adore!

Le seul défaut étant qu'l attire les peluches et poils d'animaux

Je recommande cette marque à fond ! Je l'ai découverte via les réseaux sociaux et j'ai été rapidement intéressée car je galérais à trouver un pantalon moto femme stylé et adapté à ma morphologie avec les autres marques du marché.

Colis arrivé rapidement mais avec un défaut de fabrication au niveau d'une sangle mais le SAV a été d'une efficacité incroyable.
Après renvoi de mon produit défectueux, ils m'ont renvoyé un nouveau produit neuf très rapidement !

Je suis très satisfaite de la gestion de ma commande et de l'égard qu'ils ont auprès de leurs clients !

Cadeau pour ma fille veste colorée et bien renforcée. Taille nickel 👍

Enfin un pantalon pour femme en taille haute. Livraison rapide.

Un achat qui a du sens. Bien que la commande ait subi plusieurs reports sur quelques mois, la communication a été transparente et constante. Le pantalon cargo reçu est une petite pépite : taille, coupe et style sont au top. Il est crucial de soutenir les créateurs et les petites entreprises françaises qui se démènent pour proposer de l'artisanal de qualité. Tout n'est pas toujours maîtrisable à leur échelle, mais le résultat final prouve que la patience est largement récompensée. Bravo pour ce travail !

Le pantalon Cargo taillait un peu grand pour moi, j'ai contacté la Team Eudoxie et j'ai pu échanger mon article sans problème. Le pantalon est vraiment de très bonne qualité et confortable - en plus d'être original !

Eudoxie n’est pas qu’une marque, c’est une communauté avec une team passionnante et des acheteurs passionnés. La qualité est top, tout est réfléchi (la bonne matière, le respect des normes, la production à la demande etc ..). A la base j’achetais pour la moto, maintenant j’achète pour le lifestyle 🔥❤️

J’ai commandé un pantalon, qui est arrivé rapidement mais n’était pas la taille commandée. Eudoxie a pris en charge le retour et m’a renvoyé un pantalon à la bonne taille. Le processus du retour a été un peu long mais le service client à l’écoute

J’ai commandé un pantalon avec les protections moto en plus et je suis super contente ✨
J’ai pris ma taille habituelle et il était impeccable.
Service client au top✌🏼🧡

Un bijou !!
J’ai commandé mon pantalon de moto chez eudoxie et c’est une pépite !!!❤️
Autant la qualité, le prix, les détails, la coupe (qui se resserre à la taille) le confort ! Et j’en passe
Je le recommande fortement à toutes les nanas qui veulent rouler avec style et confort 🎀
Mille merci Eudoxie ❤️❤️

Super qualité et super produit ! Je recommanderai sans hésitation !

​"Insinuer une erreur de lavage sans avoir pris la peine d'examiner le produit est la solution de facilité. Un défaut de fabrication peut arriver à n'importe quelle marque ; la différence réside dans la gestion du SAV. Ici, elle est inexistante. Je prends acte que votre service client s'arrête au moment de l'encaissement."

J’avais commandé une veste coupe vent. Délai de commande très long par contre ils ont toujours répondu à mes messages. Après 4 mois d’attente j’ai été directement contacté par le commercial pour le suivi de ma commande et ils m’ont proposé un avoir ou de remplacer par un autre article. Je l’ai remplacé par la montre que j’ai reçu en 3 jours ! Et ils ont fait un geste commercial donc problème résolu. J’ai souvent commandé sur ce site et je n’avais jamais eu de soucis auparavant, j’ai toujours reçu vite les commandes mais en ce moment Eudoxie a des difficultés semble t-il donc les délais sont plus longs..

Précommande très compliquée du pantalon cargo qui me faisait dire que je ne commanderai plus chez Eudoxie. Puis il est enfin arrivé et je ne peux plus m'en passer. C'est le pantalon le plus confortable, stylé et fonctionnel que j'ai porté.
J'espère pour la marque que les difficultés se résoudront et qu'ils pourront continuer à bosser sur de nouveaux produits. A suivre ...

N'achetez pas sur ce site! Mon copain m'a acheté un t-shirt au mois de mai je ne l'ai jamais reçu, des mails des appels, des messages sans réponse ou pour nous amuser.... Pure arnaque surtout qu'ils publient des articles en storie et sur vinted !!

Des mois que j’ai commandé un pantalon et des protections, on reçoit des mails en disant que le fournisseur bloque les commande puis qu’ils ont trouvé un autre fournisseur mais cette fois c’est la douane qui bloque, et du coup ? Ils commercialisent encore exactement ce que j’ai commandé il y a des mois sans rien dire sur leur site bien entendu toujours aucune nouvelle de la commande et pas de remboursement en vue

Je me dois d’écrire un message après l’expérience catastrophique vécue avec cette marque. J’ai commandé le pantalon cargo en mars 2025 pour le recevoir fin avril/début mai. N’ayant pas reçu le pantalon et en dépit de mes nombreux mails, je comprends en juillet seulement que l’entreprise n’est pas en mesure de m’envoyer le pantalon ni de me rembourser. En août, soit 6 mois après la commande, une communication est enfin faite pour nous demander si nous souhaitons être remboursé lorsque l’entreprise aura la capacité de financement ou recevoir le pantalon. Le choix est vite fait : je souhaite être remboursée. Quel ne fut pas mon étonnement en recevant un mail me précisant que mon pantalon a été envoyé ?! Je contacte alors l’entreprise pour leur rappeler ma décision. Celle-ci me répond que leur priorité est de nous envoyer le produit et que nous pourrons le retourner s’il ne nous convient pas.

Pantalon retourné et toujours pas remboursée.

En dehors de mon témoignage, qui est loin d’être le seul, je constate avec effroi que les clientes qui ont reçu d’autres produits Eudoxie ont dû faire face à de sérieux problèmes de qualité, ce qui est inadmissible pour des équipements de moto. Réfléchissez donc bien avant de passer commande chez Eudoxie. Pour ma part, j’ai opté pour un pantalon L2S qui est absolument parfait, fiable et qui coûte environ 120€ chez Best4Moto. 

P.S. : ont-ils désactivé les avis Google pour éviter d’entacher leur image ?

Si j'avais pu ne mettre aucune étoile je l'aurais fait.

C'est de loin ma pire expérience en terme de commande par Internet.
J'ai commandé une veste à l'occasion d'un roadtrip moto à l'été 2025. Commande passée le 23 Juin, pour un départ le 18 Juillet. Ne recevant pas le bon de livraison je m'inquiète et écris un mail au SAV. On m'informe d'abord qu'il y aura un peu de retard, ce que je peux comprendre, mais je n'ai toujours pas de date.
Un peu de retard, je peux l'entendre ; et je suis quelqu'un d'assez patient, mais :
- Quand on prend une commande à 300€, et qu'on sait pertinemment que le produit ne sera pas livré dans le délais légal, à cause d'un litige avec son fournisseur (qui existe bien avant la commande),
- Qu'on vous bombarde de mails informels pour dire ne PAS savoir quand pourra être livré ce même produit,
- Qu'on vous prend en otage et qu'on vous refuse le remboursement après avoir stipulé ne plus vouloir de la marchandise une fois le délais expiré, à maintes reprises,
- Qu'on prétexte un cas de force majeur, mais qu'on prélève le lendemain de la commande,
- Qu'on vous mène en bateau dans des dizaines d'échanges mail, en vous demandant de patienter encore,
- Qu'on vous promet par téléphone et par écrit un remboursement au mois de Septembre, pour finalement vous dire ne plus avoir assez de fonds pour l'effectuer le moment venu,
- Que le dirigeant rit au nez au téléphone parce que je cite "vous ne faites pas de moto en hiver", (je précise que la veste commandée est une veste d'été.)
- Qu'on vous envoie un produit dont vous ne voulez plus, 4 mois plus tard,
- Que le retour est à vos frais si jamais cela ne convient pas,
- Et qu'enfin vous soyez obligé de passer par un conciliateur de justice pour récupérer votre argent ;

C'est selon moi de la malhonnêteté, et indigne d'une entreprise qui se dit familiale et proche des ses clientes.

Je ne suis pas prête de les recommander.