J'ai choisis l'incinération collective. Je dois être une des seules mais je ne peux m'en prendre qu'à moi-même, l'idée d'avoir ma chienne en poudre dans une boîte m'effrayait pourtant ma chienne était... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Personnel à l’écoute et bienveillant. Nous avons changé d’avis le lendemain du décès de notre chatte et avons souhaité finalement une incinération avec récupération des cendres. La personne au bout d... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
J'ai perdu mon petit teckel le 27 juillet dernier. Les deux messages reçus par Esthima étaient uniquement liés au paiement de l'incinération. A ce jour, je n'ai pas eu la date de cette incinération... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Esthima L'Hermenault Vendée Service impécable. un suivi administratif et une empathie de la part de l'interlocutrice et hotesse non feinte. Le salon funéraire et la présentation de mon animal etaien... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Dane kontaktowe
3,8
Dobra
82 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 73% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Mon expérience
J’ai décidé de confier mon chien à Esthima le 24 février, en suivant les conseils de mon vétérinaire.
Le lundi 26 février, un SMS d’Esthima me signale que ma demande de crémation a été prise en compte.
Le mercredi 28 février, soit 3 jours ouvrés après le décès de mon chien, j’ai reçu un SMS d’Esthimas qui me demande comment je veux payer les obsèques.
Je tente de les contacter sans succès, et je finis par laisser mon numéro de téléphone pour être rappelé.
Esthima m’a rappelé le jeudi 29 février, on m’informe qu’ils n’ont pas encore mon chien et qu’ils envisagent de l’avoir le mercredi 6 mars.
Samedi 2 mars, je reçois à nouveau un SMS me demandant de régler.
Lundi 11 mars, j’appelle Esthima qui me confirme qu’ils ont eu mon chien le 28 février et qu’il a été incinéré le 4 mars.
En résumé : très réactif sur les modalités de paiement, mais beaucoup moins réactif sur les délais de prise en charge et de crémation. Ils ont réussi à m’envoyer 3 SMS pour le règlement, mais aucun SMS n’est prévu pour nous informer que la crémation a été réalisée.
Les dates de prises en charge varient en fonction de votre interlocuteur.
24 lutego 2024
Opinia niezależna
Une entreprise extraordinaire
Une entreprise extraordinaire dans l'accompagnement de la perte de votre animal - dans notre cas un chien (Life) - des vrais professionnels - une hôtesse géniale - à votre écoute - une préparation de notre animal qui adoucit la douleur - à recommander sans retenue.
22 lutego 2024
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.