ester & erik A/S Recenzje 

8
Wynik TrustScore: 2.5 na 5

2,5

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej


Dane kontaktowe

2,5

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

8 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

2,5

Wszystkie recenzje

(8)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 2

Napisz recenzję

Dokonujemy weryfikacji wystawionych opinii

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Jeg fik en kinesisk, men ikke dansk vare

Jeg fik en kinesisk vare(led julelys med fjernbetjening). Jeg ledte længe en dansk produceret led julelys. Jeg brugte en masse tid og læste meget om producenten. Der står på Ester@Erik websiden, at deres produkter bliver produceret i Silkeborg. Der var kun en indpaknings kasse lavet i Danmark.
Jeg fik hellere ikke en returseddel.
Hvis jeg vidste det, ville jeg aldrig købe en kinesisk vare. Nu skulle jeg betaler for returnering. Øv.
Man bør skrive sandheden om produktionsland.

1 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo ester & erik A/S

Odpowiedź od ester & erik A/S

Kære Rasa. Tak for din besked. Vi er kede af at du har modtaget en fjernbetjening fra os som du troede var lavet i Danmark. Vi laver alle vores naturlige lys på vores fabrik i Danmark. Det står rigtig nok på vores hjemmeside. Men vi har aldrig påstået at vores LED lys og fjernbetjening er lavet i Danmark. Der findes ingen producenter af LED lys i Danmark. Det har vi ikke tradition for at lave her, og hvis man skal lave elektronik i Danmark så kommer produkterne til at koste 3 gange så meget. Og jeg tror ikke at forbrugerne vil betale 4-500 kroner for en fjernbetjening fordi den er lavet i Danmark. Så langt det meste elektronik er lavet i Kina for langt de fleste produkter. Ikke bare i Danmark men også på verdensplan.
Så vi har altid været åbne og ærlige om hvor vores produkter er lavet. Både dem som vi selv laver og dem som bliver fremstillet i Kina.

Oceniono na 1 z 5

Fup!

Fup!
Jeg har fået bestilt en masse led lys som gaver fordi jeg tænkte det var så fint med den glød som de beskriver er i, og også viser på deres billeder. Men det er bare fup! Der er ingen glød og nu står jeg med en masse lys og skal betale fragt retur osv.. har henvendt mig til dem på mail, men de er bestemt ikke tilfredse med min udmelding. Super træls. De sælger lys der ligner almindelige led lys til 20 kr i Bilka..

2 października 2025
Opinia niezależna
Logo ester & erik A/S

Odpowiedź od ester & erik A/S

Kære Dorthe
Tak for din anmeldelse – vi er oprigtigt kede af at høre, at du er skuffet over oplevelsen og produktet.

Det er bestemt ikke vores intention at give et misvisende indtryk af vores LED-lys, hverken i billeder eller beskrivelser. Vi bestræber os på at vise produkterne så realistisk som muligt, men vi forstår selvfølgelig, hvis dine forventninger ikke er blevet indfriet.

Vi vil meget gerne finde en løsning, du kan være tilfreds med. Hvis løsningen ikke er fundet hos forhandleren, som du har købt lysene ved, er du meget velkommen til at række ud til os igen, så vi kan få kigget på sagen og finde en fair løsning hurtigst muligt.

Tak fordi du gjorde os opmærksomme på din oplevelse – det giver os mulighed for at blive bedre.

De bedste hilsner
Ditte, ester & erik

Oceniono na 1 z 5

Penge trukke men igen lys leveret.

Bestilte lys den 18.12.24, og blev lovet levering inden jul. Pengen er trukket, men her den 23.12.24, er pakken endnu ikke registrert ved fragtfirmaet. Fik ellers besked på de ville komme allerede dagen efter, forsøgte at kontakte jer den 20.12.24, 2 gang på mail. Intet svar! Øv for en dårlig service!

18 grudnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Super kundeservice

Super kundeservice. Købte de nye led lys. Når jeg pakker dem ud er det ene knækket i toppen. Øv. Skriver til kundeservice og sender billeder med og får svar at de sender et nyt set til mig. Tak for god service.

20 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Super flotte lys

Super flotte ly, både laklys og de almindelige lys. Laklysene brænder flot og er nemme at tænde igen, hvis bare man husker at fjerne lakringen når man slukker det. Super service vedrørende levering og rigtig god kundeservice

12 grudnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Hurtig levering, men ….

Hurtig levering, men….. det er godt nok de dyreste og tyndeste lys jeg nogen sinde har købt. 😞 Er med på de er hånddyppede, men det er de også andre steder og der får man mere lys for pengene.

22 listopada 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Flotte lys af tvivlsom kvalitet

Ingen tvivl om at de aflange stearinlys er elegante og flotte. Men dem som er lakerede, er dårlige. Dvs., hvis man tænder dem og lader dem brænde i bund uafbrudt, brænder de fint.
Men hvis man slukker dem og senere ønsker at tænde dem igen, kan det for det første være svært at tænde den: den stivnede lak omkring vægen hindrer eller bremser vægen i at blive tændt. Desuden sker det tit at der går ild (!) i lakken så lyset begynder at brænde faretruende. Vi endte med at smide to lys ud.

21 grudnia 2022
Opinia niezależna
Logo ester & erik A/S

Odpowiedź od ester & erik A/S

Kære Yannsoz,
For at få den rigtige oplevelse med vores laklys, når de tændes igen efter de har været slukket, er det vigtigt, at man følger vores brændevejledning, som vi sender med alle ordrer og skriver tydeligt under de relevante produkter på vores webshop. Ved at fjerne den øverste lakhinde i skålen rundt om vægen, når lyset slukkes, så undgår man nemlig det, du har beskrevet.

Oceniono na 1 z 5

Det dyre lys drukner i egen stearin :(

Når man betaler 160 kr for ét kalenderlys + 45 kr i fragt - dvs. i alt 205 kr for ÉT lys - som på firmaets hjemmeside beskrives som: ‘Elegante lys af allerbedste kvalitet - der hele tiden testes for at sikre, at lyset brænder mest optimalt’ - og man så oplever det stik modsatte - at vægen aften efter aften drukner i egen stearin - så kan skuffelsen ikke undgå at mærkes. Jeg er klar over, at vægen på et bloklys kan drukne, hvis lyset ofte tændes og slukkes igen efter kort tid - men når man tænder dette kalenderlys samtidig med, at julekalenderen starter på tv, kl. 19.30 - og først slukkes igen omkring midnat - så tænker jeg ikke, at det er denne problematik dette lys er ude i. Rigtig trist og en stor skuffelse, når lysene fra netop dette firma er det helt store hype blandt mange kendte bolig-influencere - og prisen også netop afspejler, at man får kvalitet for de mange penge. For over 200 kr., for ét kalenderlys, ér mange penge - og så burde man som minimum kunne forvente netop dét, som firmaet så fint beskriver: Et elegant lys af allerbedste kvalitet - som brænder optimalt.

Opdatering: Har nu aftalt med firmaet, at jeg får et nyt kalenderlys til næste jul, som forventligt kommer til at brænde bedre - fortsættelse følger :)

1 grudnia 2022
Opinia niezależna
Logo ester & erik A/S

Odpowiedź od ester & erik A/S

Kære Rikke,
Vi er meget beklagelige over din oplevelse med vores kalenderlys. Vores lys er af bedste kvalitet, og skal derfor brænde optimalt – og det er meget vigtigt for os, at det er den oplevelse, vores kunder får med lysene. Det lyder til, at der har været en fejl i dit kalenderlys, og vi vil derfor altid gøre hvad vi kan, for at finde en god løsning, så du får en god oplevelse med vores lys. Du er derfor meget velkommen til at kontakte kundeservice på contact@ester-erik.dk.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej