Esprit De Corp. Danmark A/S Recenzje 

Jeg har haft nøjagtig samme oplevelse som Susanne. På trods af "Garanti" for levering inden 24.12., hvis man bestilte varer senest 18.12. kl. 14, har jeg endnu ikke modtaget mine varer, skønt det nu er 28.12. Mine varer blev bestilt 18.12., jeg fik bekræftelse på bestillingen kl. 12:20:17 og på forsendelse kl. 22:24:19, så det var absolut rettidigt. Beløbet blev trukket på min konto den 19.12. I går sendte jeg en e-mail til firmaet, og fik også hurtigt svar (underskrevet Julia Celovski), men hun undlod behændigt at svare på mit spørgsmål vedr. Esprits såkaldte garanti. Det var nærmest et standard-svar + en gentagelse af det, Esprit skriver i deres bekræftelser. Ydermere havde hun den frækhed at ønske mig "Glædelig Jul".

Jeg har handlet temmelig meget hos Esprit det seneste år, men det er slut nu, dels på grund af den udeblevne leverance, dels på grund af længere og længere leveringstid i det hele taget....og sidst, men ikke mindst på grund af den utrolig nedladende måde, de svarer deres kunder på, når man tillader sig at klage over et eller andet.
Der må findes firmaer, der behandler deres kunder betydelig bedre end Esprit.

Opdatering: Den omtalte pakke modtog jeg ikke før 31.12., altså en uge efter den dato, som Esprit ellers havde "garanteret". Hvad er sådan en garanti så værd?

Jeg bestilte en vare D. 18 december, og Esprit trak pengene på min konto den 19 december.....i dag er det den 23 december og varen..min mands julegave, er stadig ikke kommet. De må åbenbart være betydelig bedre bemandet i økonomiafdelingen end på lageret. Jeg er meget lidt imponeret og vil ikke anbefale at handle her...er nu spændt på om varen overhovedet ikke kommer !!!!!!!!

Bestilte varer med hurtigt levering (ekstra betaling) for 5 dage siden. Har endnu ikke modtaget pakke . ligesom at pakken sandsynligvis slet ikke er afsendt. Så meget for den hurtig leverings service. Pakken skulle være afsendt max. 1 dag efter bestilling. Og den service koster penge. bvaard!

Bestile julegave til min bedre halvdel på Esprits webshop og der var ingen problemer i bestillings øjemed. tre arbejdsdage senere får jeg så besked om at varen er i restordre og at man derfor har annuleret min ordre men at vare atter er på lager hvorfor jeg kan bestille den påny ( ja og håbe på at den ikke pludselig er i rest ordre igen). Det er for dårligt at Esprit ikke har bedre styr på deres lagerbeholdninger i webshoppen. Jeg vil ikke turde at bestille en kritisk gave hos dem igen.

og nogle gode ting til en god pris.

Da der var gået mere end 10 dage efter jeg afgav ordren, tog jeg kontakt til dem.
Pakken var ikke engang nået PostDanmark endnu, og de kunne ikke finde den på deres tracking. Hvis jeg ønskede mine varer måtte jeg endnu engang lave en bestilling og betale det samme beløb igen. Jeg valgte zalando istedet. Dem kan man altid regne med.

Øv, øv, øv.

I think the most interesting thing is good sale and free shipping/return.

Det kan være ret så irriterende at finde noget som man kan lide , men ikke kan bestille, da det ikke overstiger beløbsgrænsen på 199 !!!

Varerne ser ud til blive sendt fra Holland el. Tyskland ? Det forklarer nok længere leveringstid.
Fin service med mulighed for køb via faktura.
Alm. priser.
Jeg har sendt mail med forespørgsel mht.levering men aldrig modtaget svar.

Måske står man som kunde inde i prøverummet og har brug for en anden størrelse eller lign. Så er det altså mega trættende at ingen kommer og spørger om de skal/kan hjælpe.
Gik uden at købe noget og handler fremover enten på esprit.dk eller i andre fysiske forretninger som vælger at være kundevenlige og servicemindede...
Orker ikke den ligegyldighed.

Jeg har bestilt tøj på esprit.dk mange gange og har altid været tilfreds. Dels er det meget let at søge efter tøj på hjemmesiden, hvor tøjet præsenters overskueligt og med mulighed for at se mange deltaljer. Dels har leveringen altid foregået hurtigt. Jeg nyder muligheden for at prøve tøjet derhjemme og det komfortable i at kunne sende tøjet gratis retur, hvis det ikke passer (returseddel er lagt ved bestillingen, og man kan bare bruge den samme kasse til retursendingen). Hvis gratis fragt og retur ikke var en mulighed, ville jeg ikke benytte esprit, i den grad jeg gør. Mange af mine bedste tøjkøb er gjort på esprit - oftest under "Sale" - selvom meget ofte også bliver sendt retur, fordi det ikke lige sidder på mig som håbet (men så det rart at det er gratis!). Som club-medlem samler man også points svarende til det beløb, man har købt for, hvilket også er et plus. Man skal fx ikke ramme et bestemt beløb for at få bonus-gavekortet.

Jeg handler næsten kun tøj hos Esprit nu, da deres udvalgt er rigtigt stort, og man får kvalitet for pengene. Leveringstiden svinger lidt (men er da trods alt gratis!), men jeg har som regel varerne inden for en uge, og den gratis returnering foregår altid uproblematisk og registreres forholdsvis hurtigt. Det er et stort plus, man kan handle som fakturakunde uden at skulle betale gebyrer, og betalingen foregår efter 14 dage nemt som bankoverførsel.

har handlet rigtig rigtig rigtig mange gange hos esprit, det holder godt og elsker deres tøj. især når de har sales, det er så kun når de har det jeg køber. synes ellers deres priser er lige i overkanten, men de ved sku hvad udsalg er....ofte 70 procent. synes det er lækker med fri fragt og retur. selvom du returnere alt, skal du stadig ikke betale noget. det synes jeg tit man skal andre steder. det eneste problem er at når man har bestilt, ønsker man altså sit tøj hurtigst muligt, ikke 6-12 dage efter. så lidt langsomme leveringstider, men det er jo gratis. da mange sikkert bestiller en del ekstra tøj, betyder det jo også at når man selv bestiller, at evt vare ikk er i din str, men det er den så evt 1 uge efter og så skal man jo bestille igen, dog rart igen at det er gratis fragt.

Har altid været 100% med vores indkøb hos Esprit. Der har aldrig været problemer med de fremsendte ting og at porto på både levering og returpakker er gratis er et absolut must når man køber tøj på nettet.

Meget sløv levering. venter nu på 7 dagen og kan stadig ikk spores på postdanmark....Flot.

Jeg har efterhånden været en trofast kunde hos esprit.dk i en længere årrække og har aldrig stødt på nogen form for problemer. Såfremt man er i vildrede om hvilken størrelse man skal bruge, anbefaler de, at man bestiller forskellige størrelser, for derefter at returnere det der ikke passer. Dette fungerer gnidningsfrit og er optimalt, da butikken betaler alt porto og samtidigt er tøjet af god kvalitet.

Tøjet er fin kvalitet, men leveringstiden kunne godt være kortere! Det synes jeg dog er acceptabelt med gratis fragt!

Deres kundeservice halter dog en del!

Jeg modtog en kjole med pletter på, som jeg naturligvis sendte retur. Jeg havde bestilt kjolen i god tid for at kunne have den med på ferie. Jeg kunne dog ikke nå at få en ny tilsendt medmindre jeg ville betale 75 kr. for express levering. Jeg kontaktede derfor kundeservice for måske at få lidt kompensation eller gratis express levering. Der var dog ikke noget at komme efter.

Jeg kunne evt. have fået 10 % hvis jeg ville beholde den plettede kjole - men kun som medlem af "Esprit Friends". Det er jeg også, men har først tilmeldt det da jeg købte kjolen og så galdt det åbenbart ikke.

Det er ellers super fin service med gratis levering og returfragt, men det er ærgeligt med den manglende kundeservice!

Der er hurtigt levering, og dejligt man kan få flere i samme størrelse og prøve hjemme, og så bare returnere gratis

Jeg er rigtig glad for at handle på Esprit.dk. Deres udvalg er klart større end i deres butikker, og så kan jeg sidde uforstyrret derhjemme og forelske mig i tøj, sko, mv.
At der er gratis levering samt returnering er for mig et kæmpe plus! Det gør det bare SÅ meget nemmere at trykke på "send bestilling" for mig. :-)
Eneste grund til at jeg ikke giver dem den sidste stjerne, er at jeg tit oplever varerne bliver udsolgt. ØV for mig - men det må betyde for Esprit at de har mange kunder :-)

Kan godt lide deres tøj, men køber det altid kun på udsalg, da det irriterer mig, at man kan se på prisen, hvor meget billigere det ville være at købe i pund end i dkk ;-). Synes generelt det er lidt dyrere end kvaliteten fortjener.
Fint med gratis fragt og retur, har benyttet mig af at returnere tøj flere gange, da det ikke lige sad så godt eller "fnullerede". Der går et stykke tid (min 2 uger) inden de returnerer pengene, men det har de oplyst om, så det kan ikke overraske.. Der er meget større udvalg på hjemmesiden end i den fysiske butik der er tættest på min bolig- der er hverken vente-, under- eller børnetøj i den forretning. Vil handle der igen, når de holder udsalg igen.