Il prodotto è fuori discussione perché è ottimo, il prezzo è buono ma le spese di spedizione sono elevate, se ordini un solo collo non è competitivo, esempio su Amazon costa 34,21 e arriva in due gi... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
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Zobacz, co mówią recenzenci
Un bella esperienza di acquisto. Un sito fatto molto bene, chiaro, con una vasta scelta e con una descrizione accurata dei vari caffè. Finalmente ho trovato un venditore che inserisce le percentuali... Zobacz więcej
Il sito è ben fatto, facile da usare. I prodotti (ho ordinato liquirizie della Klepper & Klepper) sono arrivati in perfetto ordine ed in pochissimi giorni. Una cosa che ho apprezzato tantissimo è s... Zobacz więcej
Il caffè è eccellente, anche il servizio è ottimo e la consegna molto celere. Speriamo in futuro possano ottenere più scelta e per noi prezzi migliori, ma questo è il sogno di ogni cliente che regala... Zobacz więcej
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O Espresso International » Italia
Napisane przez firmę
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Dane kontaktowe
Liebigstraße 2-20, 22113, Hamburg, Niemcy
- +49 40 822 4567 90
- info@espresso-international.it
- www.espresso-international.it
4,7
Doskonała
185 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
La qualità del prodotto acquistato e il…
La qualità del prodotto acquistato e il servizio
19 stycznia 2024
Solito acquisto di caffè in grani
Buon assortimento di caffè italiani in grani e spedizioni sempre puntuali.
18 stycznia 2024
Sito completissimo
Sito completissimo, alta qualità, veloce la spedizione. Nulla da eccepire, è sempre un piacere fare acquisti qui.
9 stycznia 2024
Spedizione...qualità di caffè..tutto…
Spedizione...qualità di caffè..tutto perfetto 👍👍👍
9 stycznia 2024
Consegna veloce e precisa.
9 stycznia 2024
Ottimi prezzi e servizi.
28 grudnia 2023
Estrema cura nell’imballo
Estrema cura nell’imballo: a prova del più incurante dei corrieri :) :)
20 grudnia 2023
Caffè in grani di marchi diversi
Ho dovuto aspettare il pacco causa vacanze di Natale ma quando l’ho aperto ho avuto la gradita sorpresa di un piccolo omaggio di amaretti al pistacchio ( buonissimi) il caffè ordinato è arrivato tutto perfettamente sigillato . Ora dovrò scegliere quello che più mi piacerà .
19 grudnia 2023
Cura e velocità nella spedizione
Ottima scelta di prodotti che non sempre si trovano disponibili in commercio per il consumatore. Cura e velocità nella spedizione.
22 grudnia 2023
Tutto perfetto
Tutto perfetto. Corriere ok. Molto gentili e molto carini nel regalarci il panettone e gli amaretti. Grazie mille! Alla prossima.
15 grudnia 2023
Ho acquistato il caffè Kimbo…
Ho acquistato il caffè Kimbo decaffeinato in grani a un buon prezzo. Consegna veloce con DHL.
20 grudnia 2023
Still waiting
They promise to deliver in 3 to 5 days, after 10 still waiting.
Try to contact them, never replied.
Bad company.
18 grudnia 2023
Odpowiedź od Espresso International » Italia
Buongiorno Sig. Bordonaro,
la rigraziamo per la sua recensione.
Ci impegniamo a rispondere sempre ai nostri clienti il prima possibile, ma nei giorni che precedono il Natale siamo sempre sommersi da e-mails e telefonate, che rallentano il nostro intervento. Ci dispiace molto per aver risposto alla sua e-mail di venerdì 22 Dicembre solo il 28, dopo i giorni festivi.
Siamo desolati, che la spedizione abbia subito un ritardo così grave e che addirittura non sia ancora arrivata a destinazione.
Abbiamo spedito il suo ordine, effettuato domenica sera, prontamente il lunedì mattina, da come avrà potuto apprendere dalla e-mail di avvenuta spedizione, contenente il link per la tracciatura del pacco.
DHL si attiene solitamente ai 3-5 giorni che indichiamo sul sito, ma immagino che in questo periodo dell'anno sia oberata di lavoro.
Purtroppo non abbiamo influsso sul suo operato. È una società esterna alle quali ci appoggiamo, ma non dipende da noi.
Ci permette di intervenire con un reclamo e un indagine solo dopo 8 giorni in cui il pacchetto non abbia registrato alcun movimento.
Pur comprendendo la sua delusione, ci dispiace che abbia rilasciato una recensione così negativa su Trustpilot, descrivendoci come una pessima azienda, nonostante il tracking della spedizione confermasse l’invio della merce tempestivo da parte nostra.
Cordiali saluti
Il Team di Espresso International
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