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Oceniono na 5 z 5

Ho comprato un aspirapolvere senza filo, dopo aver letto la recensione fatta da Altroconsumo che mi ha indirizzato direttamente al rivenditore Epto. Soddisfattissima dell' acquisto. L' aspirapolvere è... Zobacz więcej

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Ero un po’ titubante ad affidarmi a questo sito siccome non ci avevo mai comprato, ma vendevano il forno che mi interessava a un ottimo prezzo e tra pochi online. L’articolo arrivato corrispondeva es... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

I data 01/02 ho acquistato una Canon EOS M200 da Epto ad un prezzo davvero vantaggioso, il 03/02 era già arrivata a casa. La scatola era ben imballata nel pluriball, aveva una piccola ammaccatura qu... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Sino ad ora esperienza negativa . Causa rottura improvvisa TV . E impossibilità recarmi in negozio . Sembrava Consegna rapidissima invece spostano continuamente le date .Consegna ancora da effettuare... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep RTV
  2. Sklep AGD
  3. Sklep z wyposażeniem domowym

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Lo shop online di informatica ed elettronica dove comprare Notebook, Tv lcd, Computer e Monitor lcd, Fotocamere digitali, Videocamere, Networking, Navigatori satellitari, Cellulari, Smartphone, Software e Accessori Pc, Stampanti, Cartucce, Climatizzatori, Piccoli e Grandi Elettrodomestici, Ufficio Cancelleria, Games, Sport Fitness, Outdoor Campeggio, Pneumatici, Arredamento Casa Giardino, Accessori Casa Cucina e tanto altro.


Dane kontaktowe

4,0

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

666 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca

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Oceniono na 5 z 5

Aspirapolvere senza…

Ho comprato un aspirapolvere senza filo, dopo aver letto la recensione fatta da Altroconsumo che mi ha indirizzato direttamente al rivenditore Epto. Soddisfattissima dell' acquisto. L' aspirapolvere è leggera, maneggevole e sempre a portata di mano.

24 lutego 2026
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Decurtazione rimborso RESO

Ordine 02116_289013658-A

Ho effettuato il reso del forno Bosch in questione tramite corriere assicurato, tuttavia all'arrivo nel loro laboratorio, mi è stata inviata una mail in cui segnalavano che l'imballo originale era stato pervenuto strappato, richiuso con nastro adesivo marrone e che poichè il prodotto non potrà più essere rivenduto come nuovo, allora hanno decurtato €40 dal totale del rimborso. Ho subito contestato spiegando che senza rompere l'involucro di plastica sigillato non avrei potuto aprire e verificare il prodotto (come normale che sia essendo il prodotto costoso e giustamente sigiillato per non essere manomesso durante il trasporto). C'è stato uno scambio di mail in cui loro dichiarano che il prodotto è integro e funzionante, ma giustificano la decurtazione per il fatto che il prodotto dovrà essere rivenduto come "ricondizionato", cattivo utilizzo del termine...

17 grudnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Epto

Il Sig. Davide Legge non ha mai risposto alla richiesta di informazioni sul numero di ordine per verificare il caso che non risulta.
Considerazioni sul sistema di gestione delle recensioni di TrustPilot
TrustPilot adotta un protocollo per cui prende in esame segnalazioni alle recensioni che possono non essere veritiere solo se provenienti da venditori in rapporto contrattuale attivo con la piattaforma. Tale meccanismo solleva dubbi sull’autenticità e sull’oggettività delle valutazioni pubblicate, poiché potrebbe incentivare una moderazione selettiva dei contenuti.
Questa disparità suggerisce una potenziale conflittualità di interessi: TrustPilot, infatti, non avrebbe incentivo a rimuovere recensioni negative, anche qualora fossero presuntamente inesatte, in quanto la pressione generata sui venditori potrebbe indurli a sottoscrivere contratti a pagamento per accedere a strumenti di moderazione privilegiata. Tale dinamica, se confermata, a nostro avviso compromette l’imparzialità e la trasparenza di questa piattaforma, sollevando interrogativi sulla credibilità delle valutazioni pubblicate. Questa modalità di Trustpilot decidere in modo arbitrario cosa viene pubblicato e cosa no dovrebbe terminare dato che dal 7 aprile entra in vigore la normativa Europea sui feedback

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toner stampante laser

Ho acquistato i toner per la mia stampante laser... non è il mio primo acquisto è il sito più conveniente e mi son sempre trovata benissimo!🔝🔝🔝

18 grudnia 2025
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SCAM SCAM SCAM

2 października 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Epto

Anche in questo caso, Trustpilot ritiene che l’opinione pubblicata sia autentica, nonostante il fatto che il presunto cliente non esista nei nostri archivi e non abbia risposto alla richiesta di verifica da parte di Trustpilot.

Riteniamo inutile che Trustpilot continui a contattarci per proporci un contratto: non siamo interessati a collaborare con piattaforme che traggono profitto da un sistema basato, di fatto, sul “ricatto” delle recensioni negative.

Attendiamo con fiducia l’entrata in vigore della normativa europea che obbligherà finalmente a dimostrare l’effettivo acquisto o l’interazione con il venditore prima di poter pubblicare un’opinione.

Infine, precisiamo che definire il nostro sito una “truffa” costituisce una vera e propria diffamazione: per questo caso specifico abbiamo già sporto formale querela.

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Pessima esperienza

Pessima esperienza, prodotto nello specifico asciugatrice è arrivato difettoso cioè non si accende proprio ,potrebbe essere la scheda cioè la parte piu importante mi hanno risposto di chiamare l'assistenza e la restituzione in caso di recesso è a mio carico ciò significa che pago 2 volte il trasporto poca serietà

10 października 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Epto

Si segnala che la Sig.ra Jole Profili ha fatto un unico acquisto nel 2024 e non risultano mai pervenute segnalazioni di anomalie di alcun genere. La Sig.ra Jole non ha fornito alcuna risposta alle richieste di informazioni per questo feedback negativo. Pertanto riteniamo che la sig.ra abbia commesso un errore valutando noi per un problema che non ci conpete.
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Considerazioni sul sistema di gestione delle recensioni di TrustPilot
TrustPilot adotta un protocollo per cui prende in esame segnalazioni pertinenti alle recensioni solo se provenienti da venditori in rapporto contrattuale attivo con la piattaforma. Tale meccanismo solleva dubbi sull’autenticità e sull’oggettività delle valutazioni pubblicate, poiché potrebbe incentivare una moderazione selettiva dei contenuti.
Questa disparità suggerisce una potenziale conflittualità di interessi: TrustPilot, infatti, non avrebbe incentivo a rimuovere recensioni negative, anche qualora fossero presuntamente inesatte, in quanto la pressione generata sui venditori potrebbe indurli a sottoscrivere contratti a pagamento per accedere a strumenti di moderazione privilegiata. Tale dinamica, se confermata, a nostro avviso compromette l’imparzialità e la trasparenza di questa piattaforma, sollevando interrogativi sulla credibilità delle valutazioni pubblicate.

Oceniono na 5 z 5

Sono stato seguito dall'ordine alla consegna e contento anche per quanto ordinato (frigocongelatore LG GTFN256SET)..…

Sono stato seguito dall'ordine alla consegna e quando necessario il contatto telefonico si è riscontrato sempre qualcuno nel caso di specie il sig. Ermanno sempre pronto a rispondere e che ringrazio anche in questa sede. Nelle vendite a distanza soprattutto se riguardanti grandi elettrodomestici da consegnare al piano personalmente risulta importante questo aspetto e anche per il contributo indicato tutto è andato nel migliore dei modi.

8 września 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

veloci e affidabili

avevo urgenza di comprare un modello mooolto specifico di stampante per carta termotrasferibile e loro sono stati gli unici che l'avevano disponibile in spedizione immediata supporto telefonico top e velocissimi nella spedizione addirittura arrivata un giorno prima come serviva a me
Nel mio caso veramente consigliato

8 lipca 2025
Oceniono na 5 z 5

Ho acquistato la fotocamera Canon 1076C00

Ho acquistato la fotocamera Canon 1076C00 da Epto.it e sono davvero soddisfatto sia del prodotto che del servizio. La fotocamera è compatta, leggera e facile da usare, perfetta per i miei viaggi e per scattare foto di qualità senza complicazioni. Lo zoom 12x è molto versatile e la qualità delle immagini è superiore a quella delle altre compatte che ho provato.

Il sito Epto.it è chiaro e semplice da navigare, la spedizione è stata veloce e il pacco è arrivato ben imballato. Ho anche ricevuto assistenza rapida e cortese dal loro servizio clienti, che mi ha aiutato con alcune domande tecniche prima dell’acquisto.

Consiglio sicuramente Epto.it a chi cerca prodotti fotografici affidabili e un supporto clienti serio e disponibile.

18 czerwca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ordine annullato senza spiegazioni e assistenza clienti inesistente

Ho effettuato un ordine su Epto, che è stato annullato arbitrariamente senza alcuna comunicazione preventiva. Dopo aver contattato il servizio clienti per ottenere spiegazioni, non ho ricevuto alcuna risposta. La mancanza di trasparenza e l’assenza totale di assistenza sono inaccettabili. Un’esperienza estremamente deludente che sconsiglio vivamente.

12 maja 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Epto

Gentile Cliente,
ci dispiace che la sua esperienza non sia stata soddisfacente, ma desideriamo fare chiarezza.

Il prodotto da lei richiesto era in promozione ed è andato esaurito rapidamente. Pertanto, l'ordine è stato annullato come indicato chiaramente nelle note presenti nella sua area privata il 12/05/2025 alle ore 12:44: "Prodotti in promo esauriti".

Non avendo ricevuto alcun pagamento (pagamento scelto Bonifico Bancario), il suo ordine era una semplice proposta di acquisto e non una conferma, come previsto dalle nostre condizioni contrattuali.

Comprendiamo che possa essere deluso per non aver potuto beneficiare dell'offerta, ma lasciare un feedback negativo come ritorsione per un prodotto non disponibile non è corretto né costruttivo. Preferiamo perdere clienti in queste circostanze piuttosto che compromettere la nostra trasparenza e correttezza.
Grazie per la comprensione.
Cordiali saluti.

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