Rigtig rigtig dårlig firma
Jeg købte 2 par middelalder sko, et par støvler og et par sandale line sko og til at starte med fik jeg en rigtig god service, jeg valgt og hente skoen hos dem (det viser sig at være en fejl) men hvis det var den forkerte størrelse så kunne man nemt lige finde et par andre og der var ikke en finger at sætte på deres venlighed og service og jeg prøvede kun den højere sko af begge slags og så aldrig den venstre sko, da jeg så kom hjem og pakkede de sandale line sko ud, så jeg den ene have fået et tryk som ikke kunne rettes ud.
Jeg kontaktede dem og så starte et mareridt.
Den første mail svaret de på 48 timer efter jeg havde sendt den.
Jeg fik af vide at jeg burde ha set det da jeg hente dem, men jeg var velkommen til at få pengene igen.
Så svar jeg dem, at jeg kun så den ene og det var medarbejderne det pakket dem ud og ned igen så han burde ha set det, og spurgte om jeg ikke bare kunne få dem ombyttet, så fik jeg ikke noget svare og man har 30 dages retur ret, da jeg ikke have hørt noget i en uge skriver jeg igen og denne gang bed jeg om at få mine pengene, endnu engang ingen svar, og efter en uger, så ringede jeg til dem og så fik jeg et svar dagen efter via mail, de vil ikke sende et par nye, jeg kunne få dem med 50% rabat eller 100% pengene igen, jeg bad om at få pengene retur og igen ingen svar og nu var jeg rigtig presset angående tid, jeg skrev igen, men ingen svar,så jeg valgte og kører fra Jylland til Sjælland ud til dem, med skoene og så skete der noget, jeg fortalte dem om min oplevelse og ham der tog i mod mig virket ligeglad, og vil ikke lukke mig ind så jeg maste mig ind så de ikke kunne lukke dør, jeg bad om en straks overførelse, men det kunne ikke lade sig gøre, men jeg fik af vide der vil gå 3 til 5 hverdage og det her var dagen før Kristi himmelfartsdag onsdag den 13 maj, ( jeg skal ha pengene ind den 17 maj)
jeg forventede først og få dem ugen efter.
Inden jeg kørte fra deres område fik jeg en mail på at jeg have leveret skoen og hvornår de forventede.
Men fredag den 15 maj var pengene på min konto, alt gik lige pludselig hurtige, så det hjalp at møde op.
Men det kan ikke passe man skal møde op for at få sine penge tilbage og de ved jo godt kunderne er under tidspres så de kan jo trække tiden så længe de vil og det er jeg ret sikker på at de gør bevidst for så slipper de for at betale tilbage og igen ligge ansvar over på kunderne og så har de retten på deres side og ret til at afvise at returnere pengene.
Så køber man et produkt der har en fejl så skal man åbenbart møde op før de vil give enes pengene igen.
Jeg kan på ingen måde anbefale dette firma og jeg er rigtig træt af jeg ikke kunne returnere begge par sko, men det ene par have jeg givet læderfedt.
Jeg håber ikke de går i stykker for jeg frygter at jeg skal igennem det samme mareridt.
Lad være med at handle hos dem.
Kunne jeg give minus stjerner så have de fået 5 minus stjerner, men desværre.
Ved godt det er længe siden det her er sket, men jeg har skrevet anmeldelse ind i Word og har måtte rette anmeldelsen om igen og igen for at kunne skrive denne anmeldelse på en mere konstruktiv måde og ikke bare skrive på følelser og der så vil komme en masse bandeord og upassende
