Epcplc Recenzje 

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Wynik TrustScore: 1 na 5

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Oceniono na 1 z 5

20-10-2026 heb ik een brief gehad van Epcplc waarin staat dat ik op 22-08 2026 de tol in Hongarije niet had betaald waardoor nu boete ad 342.37 euro betaald moet worden. Hoe is dat nou mogelijk? Ik he... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

De sender en regning med billeder af din nummerplade uden at skrive hvor du har kørt. Da jeg havde betalt via Epass24.com troede jeg alt var ok, men nej jeg tog fejl. Det blev afvist og yderligere g... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Absolutely NONSENSE! Rude, unhelpful, unprofessional company! Pushing around and NO information has been provided, NO email and letters answered! They are taking 3 weeks to respond on registration of... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

This company and eflow M50 are a disaster!!!! I have received several PCN notices about unpaid tolls which have been paid either before or at the time of passing t... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

1,1

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1 na 5

839 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
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(839)

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Oceniono na 1 z 5

In Portugal über sixt ein auto…

In Portugal über sixt ein auto gemietet. 04/2024.
Die Maut sollte über Sixt abgerechnet werden. Jetzt ein ganzes Jahr spägter bekomme ich von EPC plc ein schreiben, dass ich Mautgebühren + 12,74 + deren Verwaltungskosten in Höhe von 24,48 € zahlen soll.

Was ist das bitte für eine Betrugsmasche? Ich sehe hier so viele Kommentare dass es Leuten in Portugal passiert ist.

Bodenlos diese Abzocke

28 kwietnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Epcplc

Sehr Andre,
Sehr geehrte/r
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Unser Unternehmen arbeitet im Auftrag von Regierungen und lokalen Behörden in ganz Europa, einschließlich Großbritannien, an der Verhängung und Verwaltung von Verkehrs- und Parkgebühren.
Alle Bußgelder entsprechen den gesetzlichen Bestimmungen der ausstellenden Behörden.
Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Fehler aufgetreten ist, oder wenn Sie Fragen zu Ihrem Fall haben, kontaktieren Sie uns bitte direkt über die in Ihrer Mitteilung angegebenen Kontaktdaten. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
EPC Kundenservice

Oceniono na 1 z 5

Har modtaget en bøde 3 dage efter den…

Har modtaget en bøde 3 dage efter den skulle ha' været betalt! Bøden var en parkering i en p-kælder i Sverige vi allerede har betalt for. Vi skulle betale 21,52 kr for parkering + 139 kr i gebyrer. Det er helt godnat.

12 czerwca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Incompréhensible

Comme tous les autres, un soit disant montant de 9€ non règlé, alors que nous avions payé, en plus de la location à la société "drive on holidays", un forfait tout inclus de 33,21€ (surévalué, mais nous ne voulions pas de problème).
Malgré une réclamation à EPLC, comme il le préconise (avec copie des débits carte bancaire), je reçois ce jour un courrier type comme quoi :
Bien que le service de paiement des frais de péage ait été inclus dans votre contrat de
location, le paiement du péage par carte de crédit, lors de l’utilisation d’une voiture de
location, a été refusé. Veuillez vous référer à votre contrat de location ou contacter
directement la société de location pour plus d’informations.
Veuillez vous assurer que le paiement soit effectué afin d'éviter autres frais supplémentaires.
Vous pouvez effectuer le paiement selon les instructions sur la notification. Veuillez noter que
toute autre communication qui ne contient pas de nouvelles informations ou éléments de
preuve pertinents ne sera pas reçue ou répondu.. Veuillez noter que la date d'échéance a été
prolongée à 28 jours.

Situation sans issue

21 października 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Epcplc

Bonjour,
Merci pour votre message.
Notre société intervient pour le compte des gouvernements et des collectivités locales en Europe, y compris au Royaume-Uni, afin d'émettre et de gérer les amendes liées aux infractions au code de la route et au stationnement.
Toutes les amendes sont conformes au cadre juridique des autorités émettrices.
Si vous pensez qu'une erreur s'est produite ou souhaitez poser une question concernant votre dossier, nous vous encourageons à nous contacter directement aux coordonnées indiquées sur votre avis. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.
Cordialement,
Service Client EPC

Oceniono na 1 z 5

Kreeg een boete van deze organisatie

Kreeg een boete van deze organisatie.
Op een paar dagen na 5 jaar geleden toll niet betaald. Voor 2-6-2025 betalen. Terwijl ik de brief later binnen krijg.
Direct een klacht ingediend.
Betaald op 10-6-2025.
Alles wat nu komt aan naheffing betaal ik uiteraard niet.
Zo kan ik ook mezelf rijk rekenen.
Dubieuze manier van naheffing toll.
Waarom bijna 5 jaar later een boete sturen...dat kan ook op een normale manier.
Zonder zulke hoge administratie kosten.
Zowel op hun mail en hier kenbaar gemaakt.
Dus 2x klacht ingediend.
Case closed.

2 czerwca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Anarque amande

Nous avons loué un véhicule à Lisbonne en 2022. Nous étions munis du badge autoroutier et avons acquitté l'ensemble des péages auprès des bureaux de poste, conformément à la réglementation portugaise.

Or, en juin 2025, soit trois ans plus tard, nous avons reçu une amende concernant un péage (référence 35117-100418520). Nos tentatives de contact avec votre service client se sont soldées par un manque d'informations probantes, hormis le montant réclamé.

Cette situation nous laisse penser que cest une ARNAQUE....

A fuir.

11 czerwca 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Epcplc

Cher Samy,
Merci pour votre message.
Notre société intervient pour le compte des gouvernements et des collectivités locales en Europe, y compris au Royaume-Uni, afin d'émettre et de gérer les amendes liées aux infractions au code de la route et au stationnement.
Toutes les amendes sont conformes au cadre juridique des autorités émettrices.
Si vous pensez qu'une erreur s'est produite ou souhaitez poser une question concernant votre dossier, nous vous encourageons à nous contacter directement aux coordonnées indiquées sur votre avis. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.
Cordialement,
Service Client EPC

Oceniono na 1 z 5

J'ai reçu une amende de ces zouaves

J'ai reçu une amende de ces zouaves, alors que ce n'est ni mon véhicule (photo), ni mon immatriculation, ni ma personne qui conduisait (je me trouvais dans le Roussillon). Donc braves gens, si vous avez besoin d'un peu d'oseille, trouvez d'autres pigeons, vous avez l'air d'avoir le mode d'emploi.

30 maja 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Epcplc

Cher Henri,
Merci pour votre message.
Notre société intervient pour le compte des gouvernements et des collectivités locales en Europe, y compris au Royaume-Uni, afin d'émettre et de gérer les amendes liées aux infractions au code de la route et au stationnement.
Toutes les amendes sont conformes au cadre juridique des autorités émettrices.
Si vous pensez qu'une erreur s'est produite ou souhaitez poser une question concernant votre dossier, nous vous encourageons à nous contacter directement aux coordonnées indiquées sur votre avis. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.
Cordialement,
Service Client EPC

Oceniono na 1 z 5

EPC Frechheit

In Portugal haben wir die Mautgebühr angeschrieben gesehen auf der Autobahn, keine Info nichts. Unser Freund, der in Portugal wohnt, hat uns aufmerksam gemacht, dass wir das via Internet bezahlen müssen. Wir haben es 3x mindestens versucht, ohne Erfolg. Gebühr wäre ca. 5 Euro gewesen. Nach ca. 3 Monaten die 1.Rechnung über 30 Euro. Die habe ich murmelnd bezahlt. Dann kam aber wieder eine Rechnung nach ein paar Wochen, nochmals über 50 Euro!!!!!!!!!! Frechheit. Also habe ich geschrieben, alles auf englisch. Als ich nichts hörte, habe ich angerufen und die Nr.2 für deutsch getippt. Trotzdem gab mir nur eine Mitarbeiterin auf englisch Antwort, da angeblich keine deutschsprachige Mitarbeiter da wären. Ich habe gebeten, sie sollen mich bitte zurückrufen, sobald jemand da ist, der deutsch spricht. Es kam ein Anruf, wieder auf englisch!!! Nach ein paar Tagen oder sogar länger, kam wieder eine Rechnung über 60 Euro. Die ich, nach einem letzten Anruf, mit Wahl Deutsch (Nr.2), wieder nur auf englisch, bezahlt habe. Da leider jede weitere Rechnung immer wie höher wird! Frechheit! Wie kann man da etwas unternehmen?

13 maja 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ho pagato il bollino autostradale

Sono stata in Ungheria a luglio 2024 .Quando ho acquistato la vignetta la targa della mia auto e stata erroneamente riportata dal venditore. A maggio 2025 sono arrivate 3 multe andata e ritorno. Ho fornito la copia libretto di circolazione, copia vignetta Tutto a 20 maggio 2025 appena arrivate le multe. Ancora nessuna risposta ..Io non intendo a pagare 350 di multa perché la vignetta io lo acquistata.Nr pratica 36022-100327678 36022-10007680 3602-100327679

20 maja 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Epcplc

Gentile Brindusa,
Grazie per il suo messaggio.
La nostra azienda opera per conto di governi ed enti locali in tutta Europa, incluso il Regno Unito, per imporre e gestire multe per violazioni del codice della strada e per parcheggi.
Tutte le multe sono conformi ai requisiti legali delle autorità emittenti.
Se ritiene che si sia verificato un errore o se ha domande sul suo caso, la preghiamo di contattarci direttamente utilizzando i recapiti forniti nel messaggio. Il nostro team sarà lieto di assisterla.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti EPC

Oceniono na 1 z 5

Ich haben am 24.10

Ich haben am 24.10. -31.10.2024 in Faro einen Mietwagen bei der Firma Drive on Holidays gemietet.
Dieser war ausgestattet mit einer Mautbox, die auch lt. Vermieter mit der Kreditkarte abgerechnet wird .
Nach meinem Urlaub wurde auch abgebucht.
Damit war unser Mietverhältnis ordnungsgemäß beendet.
Jetzt fast ein Dreiviertel Jahr später…bekomme ich aus Schweden eine Rechnung über nicht bezahlte Mautgebühren. Das verstehe ich nicht und bekomme weder von der Mietwagenfirma noch von Epcplc eine Rückmeldung auf meine Nachfrage.
Hochgradig mysteriös und merkwürdig.

1 czerwca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Null Information an Gäste, die das erste Mal nach Portugal fahren

Bei der ersten Einfahrt nach Portugal sind wir bei der Mautstelle raus gefahren, um Informationen zu erhalten, wie das System funktionieren soll. Niemand da! Auch keine schriftlichen Informationen vorhanden. Uns blieb nur die Weiterfahrt. Resumee: 4 Mal konnten wir mit der Karte bezahlen. 9 Monate später(!), im Juni 2025 bekam ich 6 Zahlungsaufforderung via Inkassobüro für denselben Tag (16.09.24)!? Wieviele Besucher eures Landes habt ihr schon verärgert/verarscht?

16 września 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

EPC is fer, so far

I wish to give five stars to this company.
Because friend of mine made mistake entering wrong letter in vignette. EPC giving oportunity to corect it. It is so polite from EPC. You agree?

My friend already send email letter with evidences of having vignette.

But, only problem is because friend of mine not geting answer and can’t make contact to ask what is the way to pay a some other questions. I hope it is not the true they refusing evidence about paying and asking to do it again.

People, dont get me wrong, but this is positive experiance so far. If it goes wrong an unfair from EPC, I will report you. Also I will not hasitate to give one more 5 stars after friend of my solve this.

7 czerwca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

EPCplc unseriöse Vorgehensweise

Ich soll angeblich 2 Zahlungsaufforderungen wegen eines Verstoßes in Großbritannien nicht nachgekommen sein. Ich habe nie Zahlungsaufforderungen erhalten. Hier wird auch nicht erwähnt, um welchen Verstoß es sich handelt. Gestern erhielt ich nun ein sogen. Schreiben vor Schuldeneintreibung, datiert vor 1 Monat!!! Aus Schweden ohne Poststempel. EPC ist telefonisch nicht erreichbar. Sehr sehr unseriös das ganze. Ich werde jetzt erst einmal gar nichts machen.

6 czerwca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

OPLICHTING??

OPLICHTING??
Vandaag, 5-6-2025, een boete gekregen met uiterste betaaldatum 2-6-2025 (hoe dan?!) voor tol die ik volgens de brief had moeten betalen voor een huurauto in Portugal in 2021.
In december 2023 heb ik die boete ook al gehad! Destijds gewoon betaald om van het gedoe af te zijn (hoewel ik daarvoor dus nooit bericht heb gehad van de verhuurmaatschappij dat ik überhaupt nog iets moest betalen).
Waarom 1,5 jaar later wéér een boete met forse administratiekosten terwijl deze 1,5 jaar geleden al lang betaald is?! En nu zou het geld naar een ander rekeningnummer moeten dan vorige keer.. (?). Ik kan niet anders concluderen dan dat dit gaat om oplichting...?

5 czerwca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

EPC plc...Des voleurs et des escrocs

EPC plc...Des voleurs et des escrocs.
Je reçois le 20 MAI 2025 un avis d'amende pour péages non payés au Portugal au volant d'une voiture louée chez SIXT le 17 MARS 2024. Loueur de voiture par ailleurs également malhonnête puisque rien ne nous a été signalé dans l'intervalle. Je reçois donc le 20 mai 2025 un avis pour un paiement de 71e (péage dû 4,40e.. à payer avant le 13 AVRIL 2025!!!!! J'essaie de joindre cette société qui n'indique ni mail, ni téléphone, ni adresse..... et le 26 MAI nouvel avis de 85euros cette fois, soit 20 FOIS le prix du péage .....à régler avant le...19 MAI !!! Il est donc impossible de payer à temps. Nous sommes visiblement nombreux à être escroqués par cette société. Y a t il des recours possibles????

5 czerwca 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Epcplc

Bonjour,
Merci pour votre message.
Notre société intervient pour le compte des gouvernements et des collectivités locales en Europe, y compris au Royaume-Uni, afin d'émettre et de gérer les amendes liées aux infractions au code de la route et au stationnement.
Toutes les amendes sont conformes au cadre juridique des autorités émettrices.
Si vous pensez qu'une erreur s'est produite ou souhaitez poser une question concernant votre dossier, nous vous encourageons à nous contacter directement aux coordonnées indiquées sur votre avis. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.
Cordialement,
Service Client EPC

Oceniono na 1 z 5

AVOID, AVOID, AVOID.

This company is really a scam!!!!
They sent me an invoice 2 months after it due date, and then they put on fantasy amounts of delay charges.
Get them to the jail!
Are they really sanctioned by an English authorities? In that case; shame on you England.

21 maja 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Epcplc

Dear Claes,
Thank you for your message.
We can assure you that we are not scammers. Our company operates on behalf of government and local authorities across Europe, including in the UK, to issue and manage penalty charges related to traffic and parking violations.
All charges are in accordance with the legal frameworks of the issuing authorities. If you believe there has been an error or would like to raise a query about your case, we encourage you to contact us directly via the details provided on your notice, and our team will be happy to assist.
Kind regards,
EPC Customer Services

Oceniono na 1 z 5

Fraudulent demand & extortion for a debt not due!

This company has sent me an invoice for a road toll in Portugal from 4 years ago on a Portuguese hire car. I can't believe it. I have wasted hours trying to understand what has happened. I am being invoiced over 8000% more than the actual toll itself. The car was fitted with a toll device, and I had the car for one month. I use the same car hire company multiple times per year. They never let me down. All the other tolls were paid. In Portugal it is a legal requirement that all hire cars have toll devices fitted for obvious reasons. The car hire company has advised me that the reason this toll was not paid was because it was submitted to them beyond the required 14 day period in Portugal, and so even though they tried to pay the toll to the motorway operator, the money was refused. This is the fault of the company operating the toll system. Not me or the car hire company. I have so far wasted more than two hours and made 3 international phone calls on this. I hence regard ECP as a rogue company. They have not checked the validity of the charge. They have placed that burden upon me! As far as I am aware, it is illegal to send invoices for debts which are not owed. However, they do not seem to care. They just want their share of the profit from my fine. I am already sick of the time it has wasted. I think it is time these companies who send out these debts for such things are shut down and the operators put in court for fraud. If you invoice someone for something which is not owed, this is fraud. As it is, I have paid the fine, because reading a sample of the 667 reviews here, I have zero faith that this will ever be dealt with properly. If it was, they would never have sent the fine in the first place!This is just legalised racketeering. Why should I waste so much of my time. Maybe I should sue them for the value of my wasted time and trouble. That would be a lot more than they falsely claim that I owe, but I bet they would take a different attitude then. It is sad this is allowed to continue. I am not wasting any more time on this.

3 czerwca 2025
Opinia niezależna
Logo Epcplc

Odpowiedź od Epcplc

Dear Mr Adrian,

Thank you for taking the time to share your concerns. We understand how frustrating this situation must feel, and we’re sorry for the inconvenience it has caused you.

Please be assured that we are not a rogue or fraudulent company. European Parking Collection (EPC) acts on behalf of official government and toll authorities across Europe to recover unpaid road tolls and penalty charges. The notice you received is based on information provided directly to us by the issuing authority, and we are legally authorised to process and recover these charges.

We understand your point regarding the hire car and the toll device, and we recommend that you contact us directly via the contact details provided on the notice so we can look into your specific case further. We are happy to review any supporting documentation you may have and liaise with the issuing authority if required.

While we appreciate your frustration, our role is to facilitate resolution in line with the relevant legal frameworks, not to cause undue stress. We are here to help, and we encourage you to reach out to us so we can work towards a fair outcome.

Kind regards,
EPC Customer Services

Oceniono na 1 z 5

Guerin/EPCplc unseriös

Auch bei uns Erfahrung mit Guerin in Portugal. Der Witz, gleich zwei mal! Mein Sohn mietete ein Auto im Sommer 2024 und wir im Herbst 2024. Trotz Zahlung des Mautservices bei der Mietwagenfirma Guerin plötzlich Anfang Mai Post direkt von der portugiesischen Mautfirma Ascendi (kleiner Betrag, gleich gezahlt) und dann nun von der EPCplc für Vialivre, Betrag auch klein mit über 10 fachen Verwaltungsgebühren, also 107,46Euro. Die Post für uns und meinen Sohn kam im Doppelpack jeweils am selben Tag! Zahlungsfrist schon abgelaufen natürlich. Post von EPCplc mit Sitz England kam aus Schweden und Kontonummer "Bank of America Germany EUR" in Deutschland...

Das heisst Guerin hat die Gebühren nicht bezahlt und dann unsere Kontakte weitergegeben!

Ich werde nun Einspruch einheben aber schon jetzt 1 Stern für solch eine unseriöse Geldeintreiberei!

2 czerwca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

This company send you a letter…

This company send you a letter regarding parking or tolls charges when you send all evidence and that said need more and I got tickets for tools charges in hungry I was bought E vintage I send bank statements and that ask for vintage stickers how is possible to keep stickers any where I ask many times no one allowed driving through hungry boarders with out vintage that are no except anything part of payment I can’t believe who sport them company to ripping people off

2 czerwca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Jeg harModtager betalingsanmodning efter betalingsfristen er udløbet modtaget betaling for vejafgift…

Jeg har modtaget betaling for vejafgift for kørsel i lejet bil i Portugal i 2023!!! dvs. modtaget halvandet år senere. Jeg kørte i lejet bil og udlejningsfirmaet informerede om at de havde automatisk nummerpladegodkendelse med betaling over lejen, åbenbart ikke korrekt. Jeg modtager betalingsanmodning fra EPCPLC med skyhøje gebyrer på. Anmodning sendes med fysisk brev som jeg modtager 14 dage efter at betalingsfristen er udløbet. Jeg skynder mig at betale og har så lige idag d. 2. juni modtaget en rykker for manglende betaling. Her er betalingsfristen d. 19. maj dvs. igen for 14 dage siden. Denne gang er der lagt endnu højere gebyrer på. Jeg frygter at det bliver en never ending story, for jeg kan jo aldrig nå at betale til tiden når de fremsendte breve hver gang kommer 2 uger efter betalingsfristen er udløbet. Virkelig fuldstændig uacceptabel håndtering af sagerne, men det giver jo gode penge i kassen hos EPCPLC med de mange skyhøje gebyrer. Hvis jeg kunne give 0 stjerner så gjorde jeg dette.

2 czerwca 2025
Opinia niezależna

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