Elounge Recenzje 

522
Wynik TrustScore: 4 na 5

4,0

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 4 z 5

Den sidste stjerne mangler, fordi der var lidt forvirring vedrørende leveringstiden. Først fik jeg en mail med en dato, en til to dage senere kom der en mail med en ny leveringstid (hvilket er en... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

eLounge har et stort udvalg af titler, både skøn og faglitteratur og der leveres altid som aftalt. God, hurtig og hjælpsom feedback på deres email kundeservice. Det er dog værd at undesøge om titlen k... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Jeg har ikke haft den bedste oplevelse ved at handle med elounge denne gang. De sendte den forkerte bog og efter meget skriveri frem og tilbage sendte de den rigtige efter ikke mindre end 2 måneders v... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Bestilte 2 bøger til julegave - bog nr. 2 havde forventet lev. tid få dage før jul, så jeg ønskede samlet levering. Fik mail fra eLounge om at jeg kunne splitte levering for levering af bøgerne i 2 f... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Księgarnia

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

eLounge – billige bøger leveret til din dør! eLounge internet boghandel leverer romaner, fagbøger, studiebøger, rejsebøger, kogebøger, erhversbøger m.m. på både dansk, engelsk, tysk, spansk osv. Vi har over 3.000.000 gode og billige bøger.


Dane kontaktowe

4,0

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

522 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,0

Wszystkie recenzje

(522)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 0

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 3 z 5

Holder ikke hvad de lover

Jeg valgte at købe bogen her hvor den både var dyrere og de havde dårligere levering, men de lovede den i hardback og det ville jeg gerne betale mere for og vente længere på. Da bogen så kom var det ikke hardback som lovet og det kunne de så ikke skaffe alligevel. Der blev ikke giver kompensation dog kunne jeg få lov at sende bogen retur, men så skulle jeg have det bøvl og skulle så finde bogen et ander sted og vente endnu længere.

23 marca 2013
Opinia niezależna
Logo Elounge

Odpowiedź od Elounge

Kære Stine,

Tak for din feedback.

Jeg beklager vi ikke kunne leverer bogen i hardback som først forventet.
Hvis bogen har stået som hardback men alligevel kun kunne leveres i paperback skyldes dette desværre en manglende opdatering på vores hjemmeside. Dette skal selvfølgelig ændres hurtigst muligt, så vi undgår fejlinformationer som denne.

Venlig hilsen
Sophie
Elounge Kundeservice.

Oceniono na 4 z 5

Det virker og Kundeservice er hjælpsomme

Jeg bruger ofte elounge, og det fungerer fint. Hjemmesiden er let at bruge og bøgerne kan leveres billigt på et leveringssted, der passer mig fint. Kundeservice er hjælpsomme. Leveringstiden er nogle gange lidt lang, og søgefunktionen på hjemmesiden virker ikke altid så godt.

22 marca 2013
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

God service og forholdsvis hurtig levering

Jeg har handlet igennem 3 år hos elounge, og jeg er altid været fuldt tilfreds. Der er god service, og det er nemt at kommunikere med dem. De levere hurtigt, og hvis der mod forventning er problemer er de meget behjælpelige.

Jeg handler altid bøger hos elounge, og vil fortsat gøre det. Hilsen en meget tilfreds kunde.

18 marca 2013
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

For sen levering og umuligt at bruge opsparede point

Bogens levering var senere end det lovede. Jeg kunne have fået bogen billigere andetsteds, men valgte elounge pga den skrevne leveringstid.

Kunne ikke bruge mine opsparede bonus point selvom jeg havde fået en mail der sagde det modsatte.

16 marca 2013
Opinia niezależna
Logo Elounge

Odpowiedź od Elounge

Kære Bjarke

Tak for din feedback

Jeg må beklage forsinkelsen på din ordre.
Du skal selvfølgelig have mulighed for at bruge dine opsparede ebonus som vi informerer om i de udsendte mails. Du er meget velkommen til at sende din gavekortskode til info@elounge.com, så vil jeg undersøge hvorfor din kode ikke virker.

Venlig hilsen

Maja
Eloungekundeservice

Oceniono na 4 z 5

Manglende nyudgivelser

Har handlet en del hos Elounge de senere år. På plussiden er de lave priser samt muligheden for leverence til den lokale kaffebar for 10 kr. På minussiden er, at der er mange nyudgivelser, jeg ikke kan finde på hjemmesiden, og dermed ikke købe.

15 marca 2013
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

God men noget langsom

Jeg har handlet hos Elounge mange gange.

Det er billigt og jeg har altid fået mine varer uden problemer.

Eneste klagepunkter er at fragten hurtigt kan blive noget høj hvis man køber flere bøger og leveringstiden for forudbestillinger kan være noget lang. Når jeg har forudbestilt en bog forventer jeg at få den på udgivelsesdagen, ikke 14 dage senere.

14 marca 2013
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Bestillingen kom tidligere end forventet!

Jeg bestilt en bog som var udsolgt alle andre steder (også eLounge og Amazon UK), og leveringsudsigten var ca. 2 mdr. Jeg fik den efter kun 2 uger uden problemer. Da jeg hentede bogen hos cafe'en var der egentlig ikke noget rigtig tjek om det var mig der bestilt varen og at varen var krydsede af fra en liste. Jeg kan næsten regne ud at der vil, til tider, opstå logistiske spørgsmål.
Alligevel fik jeg det som jeg bestilt, tidligere end forventet og hentede varen uden problemer.

13 marca 2013
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Ventede for længe

Jeg fik ikke min vare til tiden. Når man studerer er det vigtigt at få pensum til tiden. Jeg er desværre skuffet over den service jeg fik. Den mail jeg senere modtog lovede også en deadline som de ikke overholdt. Alt i alt en dårlig købsoplevelse.

12 marca 2013
Opinia niezależna
Logo Elounge

Odpowiedź od Elounge

Kære Jonas

Tak for din feedback
Jeg beklager at vi ikke kunne levere din vare til tiden. Vi bestræber os selvfølgelig på at holde oplysningerne omkring leveringsdatoer opdateret, og beklager at det ikke er sket i dette tilfælde.

Venlig hilsen

Maja

Eloungekundeservice

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej