Elounge Recenzje 

522
Wynik TrustScore: 4 na 5

4,0

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 4 z 5

Den sidste stjerne mangler, fordi der var lidt forvirring vedrørende leveringstiden. Først fik jeg en mail med en dato, en til to dage senere kom der en mail med en ny leveringstid (hvilket er en... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

eLounge har et stort udvalg af titler, både skøn og faglitteratur og der leveres altid som aftalt. God, hurtig og hjælpsom feedback på deres email kundeservice. Det er dog værd at undesøge om titlen k... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Jeg har ikke haft den bedste oplevelse ved at handle med elounge denne gang. De sendte den forkerte bog og efter meget skriveri frem og tilbage sendte de den rigtige efter ikke mindre end 2 måneders v... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Bestilte 2 bøger til julegave - bog nr. 2 havde forventet lev. tid få dage før jul, så jeg ønskede samlet levering. Fik mail fra eLounge om at jeg kunne splitte levering for levering af bøgerne i 2 f... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Księgarnia

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

eLounge – billige bøger leveret til din dør! eLounge internet boghandel leverer romaner, fagbøger, studiebøger, rejsebøger, kogebøger, erhversbøger m.m. på både dansk, engelsk, tysk, spansk osv. Vi har over 3.000.000 gode og billige bøger.


Dane kontaktowe

4,0

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

522 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,0

Wszystkie recenzje

(522)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 0

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

God service. God og nem kommunikation

Det fungerer godt. Hjemmesiden er nem og god at søge på ( man kan lave avanceret søgning, hvilket ikke er muligt i f.eks. Saxo håbløse søgesystem ), det er nemt at følge ordrerne, og hvis man endelig har noget at spørge om pr. mail, får man et hurtigt og kompetent svar.

16 listopada 2012
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Lidt sløv i optrækket, men ok resultat

Ok sted at handle, men lang ventetid på bogen.
Fik mail om at leverandøren havde den i restordre, men så den flere steder her i byen så det kunne de godt ha gjort bedre end på næsten 14 dage.
Det er dog en nem side at handle på, det føles sikkert og alt andet lige så er der gode informationer undervejs i forløbet.
Kan godt anbefales.

14 listopada 2012
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

super handel og billigt

på siden kan man få bogen billiger end andre steder. og så var der hurtig levring. helt klaret en super god hjemme side og kommer helt sikkert tilbage en anden gang.

13 listopada 2012
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

næsten 5 stjerner

alt rigtig godt, bortset fra lidt lang leveringstid. den fordelagtige pris gjorde det dog bestemt ventetiden værd.

13 listopada 2012
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Det eneste sted i danmark jeg kunne finde min bog

Der har været lidt problemer undervejs, det har taget mig lidt tid at få min bog, men deres kundeservice har været helt vildt hjælpsomme, ikke bare er de billige, det var også det eneste sted i danmark der kunne skaffe min bog, så først troede jeg at det var en fejl men bestilte alligevel - det tog ca tre uger, en uge mere end de sagde, men så lå bogen i min postkasse, så fra at jeg bestilte og ikke forventede at nogensinde få bogen vil jeg nu påstå at de er danmarks bedste... Hvis de rettede deres leveringstider, derfor er det ikke helt perfekt, men det er det tætteste danmark kommer på perfektion for bøger :)

9 listopada 2012
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

billigt og hurtigt

Jeg søgte en bog på engelsk på nettet og ved et tilfælde dukkede E-lounge op. Var lidt skeptisk over en side jeg ikke kender, men blev meget positiv overrasket over pris og hurtig levering. Ikke sidste gang jeg bruger siden.

8 listopada 2012
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ebonus som ikke holder

Var kunde i flere år, både imens jeg boede i Danmark, og senere hen i udlandet. Det fungerede fint. Men så en dag får jeg en besked om at jeg ikke længere kan få tilsendt bøger til udlandet. Det var sådan set fair nok. Det måtte de jo selv om, at de nu ikke længere ønskede mig som deres kunde.

Men hvad så med min optjente eBonus?

En bonus jeg havde optjent ved at købe bøger i deres butik for flere tusind kroner.

Jeg får oplyst at de nu har et udbetalingsgebyr. Et gebyr som ikke eksisterede da jeg købte mine bøger. Min bonus lå under størrelsen på dette gebyr. Så den bonus snuppede de pænt tilbage i egen lomme...

Ifølge elounge har de ikke frataget mig mine point, da jeg kan få bøgerne tilsendt til en andresse i Danmark. Ya Right! Hvilken adresse i Danmark, når jeg nu ikke bor i landet?

Mine point er delvis optjent imens jeg boede i udlandet. Og elounge satte en stopper for at jeg kunne få bøger tilsendt. Derfor er mine optjente points nu reelt værdiløse

Medmindre jeg kan få bøger sendt til Sophies adresse, så hun kan sørge for at levere dem hos mig i udlandet :)

8 listopada 2012
Opinia niezależna
Logo Elounge

Odpowiedź od Elounge

Kære Hans,

Vores ebouns loyalitetsprogram er utrolig værdsat af vores kunder og vi kan godt forstå din frustration. Vi kan desværre ikke levere til udlandet men du er meget velkommen til at benytte pointene og få bøgerne sendt til en dansk adresse. Der er derfor ikke tale om at vi har frataget dig dine point pga. din flytning.
Kontakt gerne kundeservice hvis du har spørgsmål.

Venlig hilsen
Sophie
Kundeservice.

Oceniono na 5 z 5

Aldrig haft problemer

Jeg elsker at købe bøger på nettet (og mangler bare tid til at læse dem), og Elounge er en af mine foretrukne netshopsites - prisen er god og det er servicen også.

8 listopada 2012
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

God til prisen

Tja, som skrevet står...ikke den hurtigste butik, men de overholdt den leveringstid de lovede...at det så var over en uge er en anden sag.. hvis du er indstillet på det, så er det en helt ok butik..

7 listopada 2012
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Forlænget leveringstid

På dagen for forventet leverings tid fik jeg en mail om at jeg nok først skulle forvente at få min bestilling en uge senere.. den forventede leverings dato var allerede 12 dage efter jeg bestilte mine varer.

31 października 2012
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej